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没有营销,饭店经营起来太累,你好,我是陈叔10年餐饮营销策划,用营销帮你解决餐厅经营难题,每天一篇文章,分享我的经验和观察.
我告诉你开饭店之前,要找到自己的顾客群体,你偏偏不信?
饭店开了,没生意,也不知道顾客在哪,着急上火来找我,这是安徽小杨今天找我咨询的事。
开饭店要找到自己的目标客户,你的生意才能做起来,如果你连自己的顾客在哪里都不知道,就像打仗,分不清敌我,怎么可能打赢呢。
开饭店之前,我们要推演一下开店的逻辑,从选址,定位,装修,到经营,把从一天的开门到关门,都从脑子里过一遍。
就像一个毛坯房子,我们要装修,要知道怎么样去装修,这个房间有多大,举架多高预算多少,要怎样的装修风格。
只有这些细节你想的周全,才能装修的完美,这是很有必要。
开店就像装修,整个过程我们要做一个推演,虽然很难但一定要用心思考。
整个推演的过程,就是如何找到目标顾客群体。
有很多人认为,我的店还没开呢,我怎么知道我的顾客在哪,我怎么知道谁会喜欢吃我家的菜品,谁会喜欢我家的服务,谁会喜欢我家的环境?
能问出这种问题,没有什么奇怪的。
很多人开饭店根本没有想清楚自己要做什么,在基础问题没有理清的时候,饭店就开始营业了,这种生意很难赚钱。
很多老板很难对自己的目标客群有深刻的理解,要找到目标顾客群,你要知道它们有哪些特征?他们住在哪,离我们的店有多远,如果来用餐是走路还是开车,比如他们的性别,年龄,收入水平,性格爱好,职业特点,教育水平,是否已婚,是否有儿女,是否和老人一起居住,要把这些东西都具体细化,你的客群大概的样子就出来了。
只有知道了这些特征,分析他为什么要进店消费,什么时候进店消费,你的产品解决他们哪些需求,他们为什么回头?
如果我们开的是西餐店,那么这一部分的群体主要与情侣,女性,商务人士,儿童为主,可以说这些已经成为他们生活中不可或缺的一部分。
对于他们来说这些就是刚需。
这时候做营销,叫做前端营销,终端营销,和后端营销,要围绕这几个点来做。
不同的定位,不同的客群,不同的产品,不同的服务,不同的环境,不同的价格,是有不同的营销方案。
不像有些老人像你老板,生意不好就生搬硬套别人的案例,结果做了也没有效果,
老师,我做活动照般别人没有成功怎么回事?别人优秀案例,只做借鉴,不可生搬硬套。案例虽好,对方营业环境和主业产品服务。同一家店,不同的团队,不同执行力,结果就会不同。更何况是不同的店,不同的产品服务和环境。
以上所有不同,才有了营销方案的不同,所以陈述都是根据每家餐厅的情况,一对一设计营销方案,这样执行下去才有效。
所以我们在做生意之前,你必须要了解这些概念,一定比那些没有想过这些概念的人强多了,开饭店想做成自己想要的样子,就要多用心学习,否则就会失败。
不同的客群,不同的店面,营销方案不同,执行力度不同,结果就不同。
这些系统环环相扣,各有各的作用。
如果没有引流,顾客不知道从哪里来?
如果没有留客,客流过来了留不住,那也没用;
如果没有裂变,那事业就没法复制,做不大;
如果没有激励,那所有好的方案、你所有思路就执行不力,甚至没人干。
今天文章干货很多,你值得多体味几遍
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