降维攻击:如何激起消费者的需求?

营销学习社(yxxuexishe)写作计划第 24

在学习营销的过程中,我们经常面临的一个问题就是,无法激起消费者需求,你跟他说我们的产品多么多么的好,多么的牛逼,消费者根本就不叼你。

嗯,你的产品,很好,但我不需要。

或者说,即使他有这个需要,但是过去的习惯已经养成了,重新用你这个产品的成本太大,消费者就懒得改变。

这时候要怎么办?

“降维攻击”这个词,来自于刘新慈的小说《三体》(这本书很好,必须安利一下。里面有个“二向箔”,这个玩意儿可以把所有接触者从三维降维到二维,是高等文明的清理员用来打击太阳系文明的武器,当人类无法适应二维的时候,地球文明的被毁灭也就是必然的了。

那么,降维攻击怎么运用到营销领域呢?如何解决消费者的需求问题呢?

不着急,在讲降维攻击之前我们来重温一下我之前写的一篇文章:营销人口中的“人性”到底是什么?

在这篇文章中,我提到了马斯洛需求层次理论。今天我们仍然以这个为模型来解决这个问题。

没错,我就是对马斯洛需求层次理论情有独钟,我觉得很多畅销书所讲的人性都逃不出这个框架!

马斯洛需求分五个层次,分别是:
生理需求:呼吸,水,食物,睡眠,生理平衡,分泌,性
安全需求:人身安全,健康保障,家庭安全,财产所有性,工作职位保障,道德保障
情感和归属的需求:友情,爱情,性亲密
尊重需求:自我尊重,信心,成就,对他人尊重,被他人尊重
自我实现需求:道德,创造力,自觉性,问题解决能力,公正度。
马斯洛需求理论的构成根据3个基本假设:

1,人要生存,他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为,满足了的需要不能充当激励工具。

2,人的需要按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的(如食物和住房)到复杂的(如自我实现)。

3,当人的某一级的需要得到最低限度满足后,才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。

对于人来说,什么才是最重要,最为关心的?
是生存。
如果有什么东西威胁到了你的生存,你一定会做出改变,逃离危险地带。
而生存资源是有限的,你夺得了资源,别人的资源就少了,根据生存+资源有限性,人们不得不竞争,包括与其他物种的竞争,人与人之间的竞争。
因此,生存竞争才是人类的第一要义
只要你能够让人们感到生存危机,他们为了生存下去,其改变的态度、意志力、行动力都是惊人的!
那么,在马斯洛需求层次里面,那几个层次可直接可以激起生存危机的呢?

两个:生理需求安全需求

那么,降维攻击是什么意思呢?

就是当你的产品是属于改善型产品或者说你的产品无法激起消费者的需求时,你可以试着从生存与竞争的角度尝试激起消费者的危机感。

也就是把人们从

追求情感与归属的需求

尊重的需求

自我实现的追求

转化为

生理需求

安全需求

这就是营销中的降维攻击,把高层次、非刚需转化为低层次、刚需,激起消费者的生存威胁感。

这中思维方式很有效,一旦学会,豁然开朗,无往不利!

我们举一个例子:钢琴
大家肯定都知道这样的一句话:“学钢琴的孩子总不会变坏。”
这是台湾地区最有名的广告语。
钢琴不是刚需不是非学不可,学了钢琴对孩子自然有好处,不学也不会有太大的损失,而且钢琴还那么的贵,算了给孩子报名其他的兴趣学一学。
而“学钢琴的孩子总不会变坏”这句话,它不讲钢琴的优点,也不讲学习钢琴能给你的孩子带来什么好处,而是激起家长对孩子生存的担忧(怕孩子以后学坏)。
学钢琴孩子不会变坏?
这当然是扯淡的,你瞧瞧药家鑫。
但这一招就是很有效,立刻就打动家长了,乖乖给孩子买了钢琴。

除了这一句,还有一句更有名的文案

“不要让你的孩子输在起跑线上”

这句话只要是家长一定都听过,也一定打动无数的家长。

原因何在,无非就是担心孩子将来竞争不过其他人,遭遇生存危机。

再举一个例子,又一次我在逛知乎,然后看到了这样的一个问题:拥有属于自己的汽车,对于生活品质到底有着怎么样的提升?

其中,有一个回答是这样的:

一般人买车肯定是改善型需求,属于尊重的需求或者自我实现的需求,买辆车犒劳自己,买辆车提升自己的生活品质,买辆车方便亲友联系…

但车子的属性一般是不会想到安全需求。

这位答主的朋友却是因为女友受到了生存威胁才去买车的,这一下子就击中了要害,没钱也一定要买辆车,不然怎么对得起自己的女友呢?

最后再举个例子,比如一个高品质、高价格的保温杯,你要怎么激起消费者的需求,让他改变传统认知、习惯,买你的产品呢?

你可以这样说:

你天天用的保温杯可能会溶解有害物质

XX保温杯的材质属食品医疗级别,杜绝有害物质产生

当然,这也就是个例子,最重要的是我们要学会这种降维攻击的思考方式。

不跟热点

不写标题党

也无法写出100000+

用心的思考,随意的写作

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