饭店对菜品口味别追求极致,那样会死掉的!

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没有营销,饭店经营起来太累,你好,我是陈志龙10年餐饮营销策划,用营销帮你解决餐厅经营难题,每天一篇文章,分享我的经验和观察。

陈叔祝您和您的家人以及亲朋好友节日安康,端午节刚刚接到很多反馈,微信都爆了,实在回复不过来了,都是父亲节、端午节、世界杯做营销方案的执行后反馈,家家爆满来形容一点都不为过,这就是逆袭营销的魅力。

今天来说说小明,同样是过端午节,别人很快乐,他却很悲伤,明明口味很好,为啥贴出转让,口味为王对吗?饭店对菜品口味别追求极致,那样会死掉的,死翘翘的,口味都大同小异!

一家饭店,把菜品味道做好就有不愁生意了,真的是这样吗?只要你把口味做到极致,生意就不会差,口味做不好,凭什么有竞争优势,想要击败对手,必须在口味上碾压他,口味不知道坑过多少人。

小明说,我家菜品味道最好,为啥顾客都去了隔壁。

这句话陈叔听的太多了耳朵都起绛子了。

小明加盟了一家麻辣烫,都是标准配方,总部给全套方案、装修设计、原材料采购、设备料包、唯独没有营销策划方案,我问他为什么没有给你,他说怎么不说了,开业第一天打六折,第二天打七折,第三天打八折,就可以了,我说这总部不是脑残吗,这也叫方案。

在经历了签合同,门店考察、去总部学习、装修、终于开业了、开业前小明特意邀请了老同学过来品尝,大家品尝之后说味道一般,如果你想生意火,跟咱们市里的某家还差点儿。

就这样小明又开始自己研发,先用总部标准的底料制作,结果一直调不出理想的味道,随后小明决定自己炒料,买配方、改配方、这一折腾一个月过就过去了,味道有了明显改善。

经过了一个多月的调整,味道还算满意,小明又邀请老同学一起品尝,这会受到大家一致的好评,说太完美了。

这个时候,小明决定不用总部的料包,决定自己炒制底料。

从开业前到开业后,小明每天都在注意顾客的反馈,有的顾客在吃了第一口后,停顿了一下,继续吃,没啥反应。

还有些顾客,没吃完就走了。这个时候,小明就开始做顾客回访,统计出来的结果是,70%的人说味道挺好。10%的人说口味儿有点重,15%的人说有点辣,5%的人说还行吧。

小明非常难过,说我研究了两个多月了,老同学品尝了一波又一波,为什么生意也没有以前好了呢?而且回头客也不多。小明想是不是我的口味做的还不够好,还不够极致,那我还得继续改。

第二天就把店交给了叔叔,开始去全国各地学习。走了有五六个城市,上百家麻辣烫店,最高一天记录吃了15碗麻辣烫,出去了有半个月,胖了有十来斤,回来的时候叔叔都认不出他了。

叔叔在店里这段时间,也把顾客的反馈给了小明,小明看到以后一条条去改,再把自己去学习到的东西融合到里面。

又是一个礼拜的改进,这次小明满意了,又邀请老同学来品尝,小明想这下生意一定会火起来的,结果是,人越来越少,回头客也少了,每个顾客回答都说挺好的。

叔叔就说你每改动一次,这人就少了一次,为啥顾客满意了,说好吃了,反倒人却少了呢。

小明愁眉苦脸,这样又熬了一个多月,生意还是老样子,眼看该交房租了,每天入不缀出,小明彻底失去了信心,关门不干了。

关门那天下起了小雪,小明一边把卷帘门往下拉,一边嘴里不停的念叨,我真是想不通呀,想不通。

直到今年3月份,小明才找到我,将他的经历跟我说了一遍,为了追求完美味道付出了一切。说着说着眼圈泛红。他说我就是不服,赔钱我不在乎,但为什么我这么努力,却没有换来好的生意。

他问陈叔,到底怎么才算好吃呢?

我说你爱吃榴莲吗?她说爱吃,我说榴莲好吃吗?有多好吃?他说真好吃,是所有水果里最好吃的,我就爱吃榴莲。

我说我就不爱吃榴莲,又臭又难吃,他看着我说,怎么可能呢?那么好吃的水果,我们家人也都爱吃啊,多香啊。

我们俩要是辩论下来,谁也不服谁的架势肯定要打起来。

我说你爱不爱吃榴莲?喜不喜欢吃榴莲是个人的喜欢,榴莲好不好吃也是个人的观点,谁也不能说谁对谁错。

无论是以一种水果还是一道菜品,好不好吃,纯属个人观点,南甜北咸东辣西酸,一方水土养一方人,每个地方的顾客口味都不一不同。

我说按照你的想法,天天调味道,那么如果把你的店开到全国大使馆的旁边,你还得来个全球旅行,才能挑出你理想的味道吗?

小明笑了说,你说榴莲不好吃,我说榴莲就好吃,观点不同,莫言彼此错。我说你厉害了,都会作诗了。

我说你能明白这一点你就知道了,为什么追求好吃却关门了?

他说下次别人再跟我提极致口味我一定远离他.

陈叔说:一道菜品,不要追求极致的口味,要去追求极致的品质,口味只是餐厅经营的一部分,还有你的食材,你的手艺,你的服务,你的营销,这些合在一起才叫做品质。

小明又问了,陈叔,那口味到底怎么样做呢?

我说不难吃就行,打60分稳稳当当的60分就可以。

把你60分的口味一如既往的坚持下去,你也一样能够成功。

非北京人,你让他喝碗豆汁,他说这是什么玩意儿?太垃圾了。

非北方人,你让他吃龟苓膏。他说这他妈什么破玩意儿又苦又难吃。

后来到了三伏天了,北方人也开始尝试吃龟苓膏,慢慢的吃习惯了,感觉没有那么难吃啊,再后来就成了夏季必备的佳品。

到了冬天,北方暖气太热。室内棉袄棉裤,毛衣毛裤的穿着还上火,怕上火,还吃龟苓膏呀,一个本来大家都说难吃的东西就这样南方的产品卖给了北方人。

所以说,口味是可以培养的,好不好吃,只是个人观点可以改变呀,但是你产品的口味而在稳定之后就不要变了,保证口味儿长期是一致的。

要以你的不变去应顾客的万变,最终沉淀下来,认可你的就是忠实的顾客,你就是你,什么叫做就是这个味,你明白吗?

中国餐饮营销研究院,一切为了更火爆的生意,餐饮老板的贴身营销顾问,今天是陈老师陪你共同成长的第884天,坚持,你的进步就能看得见!与高手切磋你才能成为高手。

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