餐饮老板,影响你餐厅生意的5个原因你知道吗?

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没有营销,饭店经营起来太累,你好,我是陈叔10年餐饮营销策划,用营销帮你解决餐厅经营难题,每天一篇文章,分享我的经验和观察。

饭店生意不好了,总觉得饭店装修不错,服务也挺好,可就是顾客少,赚不到钱。

这个问题戳痛了很多餐饮老板的心。

怎么办?我想下面这些问题解决了你不就不在痛苦。

1.你的餐厅位置好吗?

这个问题其实在你开业之前就应该想明白,很多人迷信大师去选址,选来选去,最终的选址开业之后发现太差了。

位置很重要,如果你在开店之前把位置问题解决了,你的餐厅经营会省去很多精力,一个好的位置可以给餐厅自动带来客流。

经常有餐饮老板在开店选址之前问我,其实餐厅选址要遵循几个原则就可以了,便利明显与定位相符。

2.你的菜品真的是站在顾客的角度去打造的吗?

作为餐饮老板你扪心自问一下,你所设计的菜品都是顾客喜欢吃的吗?还是你老板自己喜欢吃的。

大部分餐饮老板在做菜单的时候老是想,我所有的菜品都非常棒,个个是特色。但为什么还是生意不好呢?是你没有解决顾客的痛点,你的菜品再好也没用,顾客吃一次就不会来第二次了,因为你喜欢吃顾客不一定喜欢。

所以作为餐饮老板在和厨师,服务员探讨如何设计出品的时候,一定要站在顾客的角度去设计。当你真正为顾客解决了问题,赚钱是水到渠成的事儿。

3.你的餐厅从上到下服务态度怎么样?

陈叔前天去北京去一家餐厅做现场调研营销,刚进门发现前台在玩手机,我说你们老板呢,他说我哪里知道老板干嘛,他也不会告诉我。

然后就带我进入一个包房等这位会员老板,服务员把我带到包房就再也没有出现。我在包房里等着这位老板,写了两篇文章以后,老板终于来了。

我这个会员进门就说,陈老师你怎么不提前打电话我去接你,我说我不提前来了怎么会发现问题。

因为不管我是在进门还是进门以后,到包房,员工对于顾客根本是爱答不理。

所以我说,你其他问题先不解决,先把服务解决了。

据说一个月以后,他们的客人反应就是,愿意来这家餐厅用餐了,还愿意带更多的朋友一起来,你思考一下,您的餐厅顾客从进门到离开你的员工包括你是如何服务的。

4.你的餐厅老顾客多吗?维护了吗?

陈叔湖北的一个会员企业,店里有2300多个老客户,然后还在每天拓客。

我问他,你这么多老顾客为什么不去激活一下呢。

她说我压根儿不知道怎么激活,他们也不回来,我还是找新顾客吧。

我就想问他,你不累吗?

很多餐厅都有老顾客,但是大部分老顾客对于餐厅来说就是一个数字,一个数据。

根本不想如何去利用老顾客,也不想去维护老顾客。你要知道,一个老顾客顶得上七个新顾客。你不去做自然有人帮你做,那么结果就是顾客慢慢都到别人的店里了,你的拓客越做越难。

5.你老板的营销能力和营销团队能力如何?

这个是内部管理的一个问题,很多饭店营销做得实在太差,虽然菜品做的好吃,顾客反正味道也不错,但是竞争对手多,你不会做营销,你的顾客就会流失,被竞争对手抢去。

你自己所谓做的营销就是打折、发传单、送优惠券、降价送菜品,这些顾客已经麻木了,没有什么新意,做着做着自己也就烦了。所以没有什么效果。

营销都是赚钱的,你去打了折、降了价、送了优惠券、反而失去了利润,在失去利润的情况下,品质自然也就会变差,就变成了恶性循环。

你家餐厅想要赚钱,必须要有一套自己的营销盈利模式。有引流,有拓客,有留客,有锁客,有回收现金流,你的餐厅才能正常运转,稳定赚钱。

很多餐厅之所以不赚钱是没有一套自己的营销方案,营销系统。没有方案餐厅就不会自动赚钱。营销系统具体有这么几个环节,定位、引流、拓客、锁客、回收现金流、裂变,作为餐饮老板,你的餐厅有这些环节吗?每一个环节都能轻松运转吗?如果没有你,别指望你能轻松赚钱,潇洒生活。

所以作为餐饮老板,你要尽快搭建好,你的餐厅的营销方案,只有你做好营销,你的店才能轻松实现自动赚钱。

所有精彩的营销设计,之所以会有效果,是因为顺应了客户大脑的思维定势。只要研究客户的思维定势,你的营销问题就会迎刃而解。

另外,当碰到任何营销挑战时,千万不要关起门来自己琢磨,你一定要去思考对方的大脑是怎么工作的,这样你才能找到答案。

祝你成功,愿你的餐厅生意变得越来越好!

注意:如果你的餐厅菜品服务好、生意不好,请咨询助理微信:1332293

中国餐饮营销研究院,一切为了更火爆的生意,餐饮老板的贴身营销顾问,今天是陈叔陪你共同成长的第1027天,坚持,你的进步就能看得见!与高手切磋你才能成为高手。

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