陈志龙:主题餐厅为什么不容易成功

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刚回来,马上写,用了18分钟,今天写的最快的一天,因为憋了一肚子了。

百度对主题餐厅定义是这样的:通过一个或多个主题为吸引标志的饮食场所,希望人们身临其中的时候,经过观察和联想,进入期望的主题情境,譬如“亲临”世界的另一端、重温某段历史、了解一种陌生的文化等。

这是一家清朝主题餐厅

满卿春饼

陈志龙:主题餐厅为什么不容易成功

想大多数的人第一时间想到的就是各种宫斗戏,甄嬛传、步步惊心、金枝欲孽……而作为大吃货一枚,首先想到的必须是各色满汉菜肴!四周的墙壁、店内的摆设,都有清朝市井文化的缩影。

满族人骁勇善战、征战沙场的英姿,竟然很3D地表现出来了!据闻那副盔甲是康熙大帝出征的同款战袍!

很明显,老板们是希望通过装修的设计来吸引顾客,留着顾客,增加顾客粘性,但是这种目的能实现么?

先说说我这次回老家的一个例子。这个例子让我对身边倒掉的几个主题餐厅的原因有了解释。

回到一个小时候生长的地方,是不是充满了各种回忆?一草一木,一砖一瓦都带着各种情感色彩,仿佛是自己生命的一部分一样?对,过年的时候回老家也是这种感觉,内心无比激动,兴奋着给我媳妇介绍着一切小东西的来源,不过,我媳妇反应平淡,虽然她极力地表面上附和着我,但是我分明能感觉到她面前的一草一木对她而然就是一草一木而已。和我看到的和感受到的是完全不一样的。

这虽然让我有点小小的沮丧,但是我能理解我媳妇的感受。她是没法做到想我一样对这里充满感情的,这是客观事实。

这样让我突然意识到很多主题餐厅花重金打造一个餐厅的主题,但是并没有带来成功率提高的原因。我回老家,本想去一个“主题餐厅”,把媳妇带入到我的回忆中去,让她跟我一起享受小时候的美好。餐厅老板也一样,希望自己精心营造的主题能够吸引顾客,让顾客就餐的同时产生美好的联想,就餐后有美好的回忆,进而产生回头率。

陈志龙:主题餐厅为什么不容易成功

这个逻辑看似成立,我以前也这么认为,但是我回老家的经历,让我对这个逻辑产生了严重怀疑。

主题餐厅之所以不容易成功的另一个原因,也是因“主题”而起,就是菜品质量没有竞争力。老板的精力都花在主题上,从人员的培训管理,理念的设计,菜单的设计,服务员服装的设计,甚至接待语都要花巨大的时间成本和精力成本,导致老板的精力没有集中到真正重要的东西上去—-就是菜品质量和新品的推陈出新。

我这个城市前年起来了3家主题餐厅,到今年,一家都没存活,每家装修估计都花了不少钱,至少都百万以上吧。但是菜品质量却常常被吐槽,我也吃过,吃过一次,很难回头,因为是主题餐厅,价格也不便宜,性价比很低。你看,我在算性价比的时候,真没有把主题环境放在分子里面,考虑最多的还是饭菜的质量水平。不注重菜品质量而突出主题环境,是本末倒置,结果可想而知。

主题餐厅的确在提高一个餐厅的知名度上很有帮助,因为“新奇”,顾客会拍影留念,会发朋友圈,顾客成为了宣传的起点,但是持续性却成了一个问题,因为第一次新奇,第二次就不再新奇了。

所以,主题餐厅的生命周期不会很长,能坚持一年的,都是有钱的大老板,大部分在新奇期过后,营业额就会直线下降。营业期间的高营业额往往还给老板一个繁荣的假象,导致在菜品质量把控和改进,新品开发方面严重滞后。

主题餐厅也有很多成功的案例,但是都离不开一点:就是东西好吃,有特色,服务好,再加上就是主题餐厅,环境有特色这个锦上添花的因素,让顾客在众多的备选选项里,优先选择好吃的主题餐厅。北京就有一家,在旮旯胡同,现在非常火爆,需要排队,已经有三家直营店了,很多明星上门主动找加盟,不知道今年老板的目标是什么?

开店做生意,一定要把握好自己店“核心价值输出”,这个核心价值输出就是不管你玩多么花哨的东西,都必须先把核心价值部分做好,否则花哨就会成为负担和累赘。

这不,餐饮淡季真的来了,不是,餐饮做好根本没有淡季一说,天天打折营销方式就是死路一条,悬崖火海自己跳,前几天山东济南陈总今天打来电话报喜,方案实施9天,从昨晚开始排队,开了一年了,第一次排队,相当兴奋啊,这就是逆袭营销,不过,今天确实忍不了了,每天将近上百人咨询营销策划,林子大了什么鸟都有。上来就问,效果怎么样,你都不去做,有什么效果,做梦吧。

就是不愿意付钱,你不付就不付呗,买卖不成仁义在。结果又开始各种许诺,什么你先帮我解决问题吧,我不会忘记你的之类的。我就纳闷这种蠢猪竟然敢想赚钱?你以为就你聪明,别人都TM傻。你几句许诺、报答。我就得义无反顾的帮你。88000,12800的指着500块钱教你?不要说在互联网上,就在现实中,这种人也绝对混不出人样来,因为谁都烦他。

谁都不愿意帮他。

所以这种人做生意是绝对成不了事的。凡是成大业者,首先就是对所有能帮助自己的人,不吝啬物质利益。而不是整天琢磨着用什么小聪明小手段利用别人。谁也不是傻B,算计来算计去,最后自己还是一事无成。马上要关门了,又来找我,老师这次我付款,帮我解决吧,对不起,人品不行,已经不是钱的问题,拜拜了!

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