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前几天看了一篇文章,说世界山没有极致产品,那么,是真的么,其实,完全错误了,今天分享呢一家3平米的店面能做什么呢,日本一家面积只有3.3平方米的点心店,年销售额居然高达3亿日元(约2387万元人民币),你是不是和我一样也有点目瞪口呆。
来看看他们都是怎么做到的。
小房间有大能量
小店的红豆糕每天限量150个,每人限购5个,为了买到这种梦幻羊羹,许多人早上四五点就来排队,要是赶上节假日,甚至有人半夜1点就来排队,这种排队的情况居然持续了40多年。
这家店从来没做过广告,也没接受过采访,店面小而朴素,门前也没有停车场,但店门前排了四十年的队,年销售额3亿日元,实在让人惊叹。
极致产品
做到极致 几近于道
日本是一个崇尚道的国家,各行各业做到极致都可入道,比如花道,香道,茶道,道就是把事情做到极致的精神。
这家点心店的店主稻垣女士跟随父亲学习红豆糕的制作,她有五个兄弟姐妹,别人都受不了她力求完美的父亲在制作红豆糕中的苛刻。学习的过程中,不知做了多少红豆糕,但每次父亲品尝后都说不行,直接丢进垃圾箱。
然后她再不断学习和改进,慢慢就能吃出为什么每一天有细微的差异,有时候是因为火候,有时是因为清洗小豆的方法,这样经过不断的学习和尝试,才最终做出完美的红豆糕。
稻垣女士说,因为四季气候有微妙的变化,煮红小豆的温度就是随当天气温而变化的,味道会因温度和湿度的微妙不同而有所变化,所以必须用身体感受温度的细微变化。
限量不是饥饿营销
稻垣女士这样解释,一锅3公斤的红小豆,做50个红豆糕,红小豆超过3公斤,就做不出那么好的味道了,每天做三锅要花十个半小时,已经是极限了,所以一天只能卖150个红豆糕。
客人们希望能保证口味,因此能理解他们一天限量150个的原因,出于对小竹点心店的喜爱,许多客人自发成立了“小竹会”,相约一起排队,并提出一些建议。
比如每人每天限购5个的建议就是由顾客们提出的,如果不限制,一个人一下全部买走了,后面的人就买不到了。
这样对品质极致的严苛要求,也就不难理解3平米的小店为什么能年销售3亿日元,为什么店门口每天四点就有人排队,持续了40多年。
更让人尊敬的是,这家店还承担起社会责任,他们10%的员工是残障者,点心中饱含着对社会弱势群体的关照和温情,这也是一种独特的味道吧。
他们的集客秘籍
1、严格坚守代代相传的品质,就连洗红豆的方法也严格遵守。
2、关爱弱势群体,带着感恩心做出来的是带有爱的味道的。
3、宁缺毋滥,宁可少卖点,也不会缩短煮红豆的时间或者加大红豆的量。
—NED—
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陈老师语录:
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