生意兴隆的奥秘:设计让顾客无法抗拒的“鱼饵模式”!

如果你是做互联网运营的,那么你一定知道运营的核心是:拉新、促活、留存、转化。

当然,这个不仅仅是互联网运营的专有名词,基本上你是做电商的,你也必须用到这四个要素。

自从移动互联网的普及,传统商业也被逐渐颠覆,电商的发展发展对实体店的市场占有率提出了巨大的挑战。

但是你如果从事电商的生意,你会发现电商领域已成红海!

当打折、秒杀、团购、试用、满减等各种营销手段充斥着整个电商市场的时候,你会发现,电商的流水多了,人气是够了,但你发现利润却寥寥无几!

没错,今天老湿要讲的就是传统实体店!其实实体店远远比你想象的要坚强。很多人都说电商好,成本低、库存少、省去中间环节、利润高等等优势。

但这其实是假象,你发现实体店的价格与线上持平,电商已不再拥有低价的优势。

为什么呢?

因为随着电商的发展,竞争越发激烈,真正想做品牌的商家,流量获取越来越难,钻展、直通车烧钱不断,直接把钱送给了电商平台,然而这个成本谁担着?

羊毛出在羊身上,当然还是消费者啦!所以,你会发现实体店的价格已经和电商持平,并且线下实体店购物还能有更便利的、更真实的购物体验,个性化服务也面面具到。

这也就是为什么新零售这个名词会这么火了!这都表明实体店逆袭电商的日子不远啦!

但无论是线上电商,还是线下实体店,你仍然面临:拉新-促活-留存-转化的问题。只不过实体店有一个不同之处就是,你所处的商圈流量是固定的。他并不像线上电商,流量不受空间的限制。

比如你是开餐饮店的,你所处的商圈流量是一万人(打个比方),那么,你要揽客的群体就是这么一万人(除非你是名店,能够吸引全城的人)。

那么,问题是这么一万人的商圈肯定不止你一个店铺在经营,你要所做的就是不断的拉新(获取新顾客),以及不断的留存(把新顾客变成老顾客)。

你能够拉取新客的人数越多,留存的新客越多,你就越容易打败竞争对手,取得胜利!

也许你要说,老湿你这说这些,谁不知道啊!问题的关键就是怎么拉取新客,怎么留存客户啊!这才是根本!

你想的没错,在拉取新客与留存顾客之间,你还缺少了一样重要的核武器!是什么呢?那就是顾客的消费习惯的培养。

如果一个新客能够在你的店铺消费五次以上,那么他很大的概率会被你俘虏,成为你的老客,让顾客重复到你的店铺消费,那么你就更大的机会把新客变成老客。

那么,问题又来了,怎么让顾客重复消费,培养顾客的消费习惯呢?老湿给出的核心就是:设计一套让顾客无法拒绝的“鱼饵模式”!

什么是鱼饵模式?

那么,我还是举出我的朋友大湿兄的真实案例来说明这个名词。

大湿兄为一个烧烤店做策划,用一个策略使得这个烧烤店从日均3000,做到日均1.6万,再到现在的2.8万!

这个案例看似很神奇,但却是真实的。

其中有一个策略是至关重要的,那就是:

他发现酒水只占7%,这不合理,所以第一轮增长计划就是拿酒做突破,推出了20.18元购买101瓶酒,当酒水占比到17%的时候,营业额到1.6万。

在这个案例就有鱼饵模式的设计。

是哪个呢?就是“20.18元购买101瓶啤酒”!

“20.18元购买101瓶酒”的内在核心是什么?是为了让顾客重复消费,培养消费习惯。能够有效的提升了复购率,因为101瓶啤酒,你根本不可能一次性喝完。

那为什么是啤酒呢?因为它满足了一以下几点:

1,成本低(相对较低,并且量大与供应商拥有谈判权)

2,你一次性喝不完,你就得下次(甚至好几次)再来喝(这是提升复购的关键)

3,消费频次高,进店会经常点的,一般进烧烤消费的人,至少是男的,都会喝几瓶酒。

“20.18元购买101瓶酒”就是通过这种让客户无法抗拒的鱼饵模式在短时间内获得大量的顾客。

通过啤酒来锁定这个用户当你来的次数多了就会成为一种习惯。

并且还把这些用户锁定在他们的店里最后在短短几天的时间就把你附近商圈的顾客锁定。

所以,你在策划活动的时候,要想着如何才能够通过巨大的吸引力集客,同时还能够锁住这群顾客!

因为商圈流量是固定的,你锁住的顾客越多,竞争对手的就越少,你就更大的机会生存下来!

“20.18元购买101瓶啤酒”的策略具有极大的吸引力,你想想看,你要是知道这个烧烤店花“20.18元”就能够买101瓶啤酒,你会不会告诉你的好友一起消费?

我想大多数人都会口耳相传的告诉大家这个事!所以为什么很多人说你做的活动没有效果是因为你的吸引力不够。

那么,鱼饵模式仅仅只能是用在活动促销吗?当然不是了。还可以作为维护老客户的手段,让其深陷其中,不可自拔!

怎么做呢?

还是用我的老朋友“大湿兄”说这个事吧!(为什么我老是用大湿兄的案例,因为他真的牛逼啊!)

自从店铺用过上面的策略之后,营业额上升一个高度,也聚集了新客,那么如何进一步维护老顾客,让他们成为忠实的顾客呢?

同样的,你也可以采用“鱼饵模式”!具体要怎么做呢?

大湿兄烧烤店的社群与众不同,我有比较深的感触以后我会详细写一篇今天就写一点那就是如何培养顾客的习惯,也就是如何设计鱼饵模式!

大湿兄的会员福利群每天固定时间红包抽奖比如上午11下午4,5点,晚上8点。每天固定时间红包抽奖形成惯性到点领福利很多群员专门设置了闹钟就是为了抢红包领奖品

顾客的习惯养成对于品牌的忠诚度是非常有用的。

除了让顾客养成领取福利之外,还能够为店铺做宣传!因为中奖的人必需分享指定图文至朋友圈并于两日内凭朋友圈分享来店试吃,而且你不能来消费,你还可以转赠给你的朋友!

以下是大湿兄的店铺的群福利以及规则:

家人们今天开始福利社除了红酒增加新的福利每天不限量抽取新品免费试吃名额本周新品免费试吃是价值38元一份的烤羊排食材是内蒙古羔羊排下午四点开始抽奖中奖家人需分享指定图文至朋友圈并于两日内凭朋友圈分享来店试吃

奖品也可转让不能来免费品鉴的朋友可以将指定图文赠于朋友朋友只需转发至朋友圈并来店向工作人员说明赠与人的会员卡号即可享受免费品鉴

抽奖规则每天群里发四次红包发红包前由群管理发布中奖尾号比如本期中奖尾号是8,则只需要您抽中的红包金额最后一个数字是8,您就中奖啦

当然,你在设计鱼饵模式的时候首先要考虑的是如果这个模式我不请高手我是否能把它落地执行。

还有就是,你把鱼饵模式设计好了这个模式干下去是否有利润不管是平本卖还是亏本卖甚至是免费送如果你不能找出锁定利润的来源的话那你就是在做慈善而不是在创业赚钱。

今天的内容比较常实战当然细节是很重要的落地执行的过程就是细节的把控一定要到位。

当然鱼饵模式只是打造整个生意兴隆的一个环节,全套的核心社交货币+鱼饵模式+宾至如归

社交货币就是谈资让你的顾客对你的店铺有个特殊的记忆点,比如大湿兄的“20.18元购买101瓶酒”就是一种谈资,一种社交货币!

鱼饵模式设计一套动作让你的顾客重复在你的店铺消费提升复购率,101瓶啤酒你喝不完,你就只能下次再来,你就锁定了顾客,顾客不来就损失了。

宾至如归这就是属于服务的范畴让你的顾客感到自己是独一无二性享受到一种尊贵感,比如大湿兄的社群福利,只有会员能享受到,还能形成固定的习惯养成,真的是一举两得啊!

更多阅读:

实现品牌战略的三板斧:定位、差异化与市场细分

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