2020年09月15日 No.780
1
“我家附近的东西,没有一个好吃的,还是小明楼下的那碗麻辣烫让人睡不着觉!”
类似这样的吐槽,我经常听到。
有时候,我会说你这叫做“远香近臭”,潜意识里面就会觉得自家附近没啥吃的,好吃的都在远方。
但更多的时候,我发现,并非是“远香近臭”,而是真的人家做得好。
比如我之前说过的,我家附近那个做陕北月饼的老两口,到现在也做的很好。
我也听过很多饭店老板说“我家的饭菜,口味绝对上乘,没问题,只是这帮顾客不识货啊”。
但,这是真的吗?
我先说一个案例
有人做过一个调查,随机找了100位司机,问他们“你觉得你的驾驶水平处于什么位置”。
你猜结果怎么样?
有90%的司机,觉得自己的驾驶水平处于平均水平以上。
你也知道,这很明显是事实。
如果你愿意,也可以选择身边的10个人,问问他们自己觉得自己的驾驶水平是否在平均水平以上。
心理学上,把这种“高估自己水平”的行为,称作为“乌比冈湖效应”,与此类似的,就是我们常说的“达克效应”。
那么依照这个心理效应,是不是也可以推导出,多一半的饭店老板都觉得自己的水平,在平均水平以上呢?
那么再换一句话来说,是不是意味着,有很多生意不好的店,觉得自己的水平在平均水平以上,可实际的水平,并不想想的那么好呢?
2
何帆老师在《变量2》里面,提到了一个概念,叫做“苟且红利”。
啥叫苟且红利呢?
胡雯老师的话,很直白“每一个细节都关注到,就是苟且红利”。
就是说,在很多“没人在乎”,“没有必要”的地方,坚决不吝啬的投入;在别人不认真的地方,多较劲一点。
多下点功夫,你就能够享受别人的苟且为你带来的红利。
以前我提过一个观点,那就是“开一家赚钱的餐饮店并不那么难,只需要做到一点,比对手好一点就成了”。
这个观点,肯定不是我第一个提出来的。
但这个观点,似乎有不少人并不认同。
而不认同最大的原因,是觉得“这玩意也太简单了吧”。
是的,很简单,甚至没有任何所谓的“秘籍”,一眼就看明白了。
但请你反过来想想,这个观点,和苟且红利,是不是很像?
龟兔赛跑都听过,乌龟为啥赢了?是不是赢在兔子的“苟且”上?
胖东来做成了,是不是赢在对手的“苟且”上?
3
曾国藩在刚刚开始打仗的时候,经验很匮乏,有一次在平原上休息,就被太平军给偷袭了,吃了大亏,随后有几次差点都被打死。
吃了大亏之后,曾国藩琢磨,我先别想着赢,我先琢磨如何不输。
后来,曾国藩无论到哪里安营扎寨,到了之后第一件事情就是挖坑,在军营外面挖两道环沟,不但挖沟,在沟后面还要盖墙,“作壕之法,外内重设,外壕广六尺,深八尺,内壕半之。”这就叫“结硬寨”。
每天就是行军,挖强,行军,挖强,李鸿章都曾觉得,这个曾国藩到底会不会打仗啊,这纯粹就是个民兵组织呀。
后来李鸿章打武汉,他到了武汉城下,并不急着攻城。
先安排民兵们挖沟,还是按照老套路,两道沟,两面墙,把武汉城整个围了起来。
接下来呢?
一个字“等”。
等你弹尽粮绝,我不着急,我慢慢等,三个月,半年,甚至两三年都可以。这就是“打呆仗”。
你看,曾公是个“苟且”之人吗?
正因为他愿意“结硬寨,打呆仗”,才不给太平军“苟且红利”吃。
4
如果你正在经营餐饮店,那么请你看看你身边的那些友商,尤其是新开业的那些友商。
你看看他们是打算“结硬寨,打呆仗”的,还是准备“捞一票就走,捞不上认栽”的?
前两年说餐饮店平均寿命只有一年半,年倒闭率过半。
这是事实不假,但这里面有多少是“苟且”而来的呢?
如果你是一个打算吃“苟且红利”的人,那么请你放心,你的对手,只不过是这条街上那几家生意好的那20%而已,剩下的80%,你压根就不用担心他们。
何帆说
“为什么中国会有那么多的苟且者?因为很多企业一开始就不学好,都想着干一票就走;很多企业只想抄袭别人现成的东西,根本就没有创新的冲动;很多企业琢磨的是如何把消费者当成“流量”,当成“韭菜”,根本就没有用心去体察消费者的真实需求。这些企业看起来数量众多,但都是杂牌军,只要你肯“扎硬寨,打呆仗”,就会发现它们中的大部分都不堪一击。”
去年有一家餐企,因为厨师往锅里吐口水,让企业损失巨大。
前几天,某电子厂招聘人员往地上扔工牌,让企业损失巨大。
类似的例子,太多太多了。这说明啥?说明太多的企业,压根就不在乎价值观。
只要你认真一点,本分一点,诚信待人,你压根不需要费劲费力的竞争,对手们自己就先死为敬了。
5
我们的消费者,要求并不高,我们的消费者对餐饮的要求,一直以来也没变过。
那就是“干净,卫生,放心”。你只要能做到这三点,你的饭菜你不会难吃。
你只要做到“干净,卫生,放心,不难吃”,顾客都不会允许你生意不好。
看看你身边的那些苟且红利,这是时代馈赠给你的礼物,吃掉它。
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