吾老湿阅读计划第 2篇
吾老湿建了个《读书群》,承诺每周阅读一本书,并且把阅读笔记分享出来。这周阅读的是刘润的《战略:从思维到行动》,这是吾老湿阅读分享的第2本书。 下周阅读预告:《精益创业》 每周日晚20:28,准时更新。
在商业领域,战略学绝对是商科领域的显学。
“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”,这是雷军创办小米获得成功后最知名的一句话。没有一个创业者敢否认战略的重要性,但几乎也没有一个人能够说清战略是什么意思?何为战略?怎么实现公司的战略?
这本书应该是我近一年以来,读过的最具启发的一本书了。书并不厚,不足三百页,但全书没有一字废话,每一个字都是精华。
关于战略领域的书籍,我之前看过李叫兽推荐的《好战略、坏战略》,这是一本外国人写的书籍,可能是翻译的问题,也可能当时的水平不够,基本上获得的收益不大。
但这本刘学的《战略:从思维到行动》,从理论到案例,可以说是通俗了很多,并且在操作层面上比某些故作高深莫测、含糊不清的战略名言更具实在意义。
另外,不得不说的是一周的时间是无法消化这本书的,这是一本必须反复阅读,刻意练习并运用于实际生活中才能有所获的一本书。里面很多的论述,以我现在所处的位子,也是无法充分理解的。
作者在开篇梳理了市面上关于战略的概念,并将战略归纳为广义的战略与狭义的战略概念。
广义的战略:企业在特定的环境中所确定的核心目标、达到目标的关键路径、行动、企业盈利的经济逻辑、与竞争对手不同的差别化特征五个要素的协同组合。
狭义的战略:从若干可能的达到目标的路径中筛选出来的最优路径。
广义的战略路线图:
目标—》最优路径或组合(《—外部环境+内部资源与能力)—》行动—》经济逻辑+差别化
实现目标的最优路径是战略最为关键、最为核心的部分;而经济逻辑、差别化,则是公司目标、最优路径、行动组合的结果或体现。
现在思考一个问题:
假设你是一家快餐公司的经理,老板给你一个目标:半年之内,在利润维持去年同期水平不变的情况下,将销售额相对去年提高18%,请你提出实现目标的方案。
思考三分钟,你会怎么做?怎么思考?
目标:销售收入增长18%
可实现的路径:广告与促销、降价、推出新产品、增加外卖、延长营业时间、扩大营业面积、改进服务、涨价…等其他。
从目标到行动的路径,是我们常见的行为方式,但是却不能保证目标与行动之间的连续性、一致性和集中性。因为这是采用典型的试错法:根据经验选择和实施某些措施,见到成效就继续,未见到成效就尝试其他办法。因为采取行动到见效常常会有一定的滞后期。
我们换一个家角度思考:实现销售收入增长的最优路径是什么?
一种可能的思考方法是:收入=价格*销量,提高销售收入,要么提高价格,要么提高销量。但是提高价格的同时,可能导致销量的下滑;扩大销量则可能以降价为促进手段。所以,想要同时变动或提高这两个变量,就很难保证思维的清晰性。
我们再换一个角度,收入增长的最基本来源是什么?
显然是顾客。要么增加顾客人数,要么提高人均消费。增加顾客人数,要么增加老客户的来店频率,要么增加新客户。
于是,我们就有了三条最基本的路径:提高人均消费、增加顾客来店频率、增加新顾客。那么,哪一个才是最优的呢?
这就要进行环境分析,即这个快餐店的“商圈”分析:商圈范围内,有多少社区,多少家庭,人口构成,收入结构,午饭晚饭如何解决…等等。
假设分析的结论是:商圈经济效益好,员工收入较高,有几个高档的、居民收入很高的社区,他们对价格的敏感度很低,对于提高价格没有什么感觉,而商家又能提供比竞争对手更好的产品、环境、服务态度。
从外部环境的情况下,显然提高人均消费是最优路径。但提高人均消费是否为最优路径,还要看公司的资源与能力是否能够支持这一战略的实施。
现在我们在明确的一下,战略思维的过程:
一、目标:提高销售收入18%
二、选择一个最优路径:提高人均消费、增加顾客来店频率、增加新顾客
三、根据外部环境+内部资源与能力推断并识别—》最优实现路径
成功的战略一定包含某些精致的细节,但决策者在进行战略思考时,必须首先思考整体轮廓或基本结构,然后再深入细节。
再次强调战略思维的几个核心目标:目标、环境、资源、行动、经济逻辑、差别化。
以上的案例是以明确目标前提下的战略思维到行动的过程,但很多时候,我们是处在 商业环境竞争中出现的问题开始,着手解决公司的问题下,才开始进行战略性的思考,这时候战略思维是从对问题的感知开始的。
对问题的感知与识别—》确定分析的广度、深度和时间范围—》构建基本的的分析框架或模型—》演绎与推断关键变量及其关系变化趋势—》对模型的检验与推断—》确定并实施战略。
这里,我们着重讨论问题的感知与基本变量这两个战略思维中的重要概念。
问题是目标与现实水平之间的偏差,对问题的感知与反应可分为三个层次:
事件感知——》反应性行动:把遇到的问题视为孤立的偶然发生的现象。事件感知一般导致反应性行动——针对症状、直接采取纠正措施,消除症状。
模式感知——》适应性行动:注意到这一现象与以往发生的现象之间的联系,判断未来趋势。模式感知导致适应性行动,即根据时间之间的联系,为即将到来的类似现象做好准备,而不是改变起模式。
系统感知——》创造性活动:根据问题的真正原因采取行动,消除问题的内在根源,使事件或模式得到改变。
比如你生病了
医生立即给你开一些药,消除症状,这是感知水平导致反应性行动。
医生询问你的过往病史,以及曾经吃过的药物,确定药物的相对疗效后,再开药,这是模式感知的适应性行动。
医生除了以上,还检查你身体的其他问题,了解生活与工作状态,判断生病的真正原因,然后决定治疗手段,这是系统感知水平导致创造性行动。
只有提升对问题的感知水平,对偏差的原因做系统性考察,评估竞争对手的对每一个方案的可能反应,在此基础上进一步权衡利弊,才有可能找到创造性的方案。
在感知到了问题的根源,我们还要对问题进行分析,问题范围的两个维度:广度和深度。
确定分析问题的广度,区分三个变量,也是战略思维过程中最为核心的基本概念:基本变量、关键变量与可控变量。
战略思维过程的要点是识别影响目标实现的基本变量,找出关键变量和非关键变量,最后从关键变量中判断并识别可控变量以及不可控变量。
核心思路:基本变量—》关键变量—》可控变量
写到这里,我想谈谈自己的一些想法,我想到的是缺点与弱点,优势与劣势。
在商业竞争中,我们要以自己的优势攻击对手弱点为基础的劣势,因为缺点可以改变,而弱点基本难以改变。攻击对方的弱点,使得对方无法进行有效的反击。
具体的战略思维如下:
1,好的战略能够限制竞争对手的优势,放大自己的优势,进入自己的有利战场,避免进入对方的有利战场。
2,让竞争对手难以跟进你的策略,或者必须付出极大的代价才能跟进。
3,避免让对方进行有效的反击,或让双方都进入更恶化的局面。
总之,一周的时间真的是无法消化这本书,关于本书还有很多的洞见,大家还是自己去看看书吧
下周阅读预告:《精益创业》
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