【053】张大宽:饭店赚钱的基本功,每个餐饮老板都要懂

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2018年

7月09日

只要思想不滑坡,办法总比困难多

每天一篇原创文章,这是第【053】篇

又吃到虫子了,还是活的

西安某串串店,顾客在就餐的时候,竟然从料碗里吃出了活虫子。还录了一段视频放了出来。

OMG,活蹦乱跳的。真真太那啥了。

根据顾客的描述,当他们发现这个虫子之后,马上录像保存了证据。然后召唤店里负责人。

负责人“风轻云淡”的说免单(具体交涉过程,没有详细交代),顾客不满意,随即投诉到食药监及消协部门。

截止目前,暂时还没有新的消息。

关注后续的处理结果吧

还当这是小事情?

先看看一张截图吧

就看这一个爆料者在微博上@了多少媒体平台

看热闹的都不嫌事大,这个是“优良传统”并不是有了自媒体才有的事情

多年前,网络不发达,热点事件的传播只能通过传统三大件,广播电视报纸。

而现在,网络将信息的传播效率提升了N多倍,早上在米国出的事情,中午估计全国都知道了。

在这个时候,你还想藏着掖着,还以为这不是什么小事情,可能吗?

假如截图上的所有媒体都转载了这个新闻,你若是这个商家,你怕不怕?

也许你创业多年积攒下来的这点东西,就这一天就没了。

对了,你知道食安法规定的赔偿是多少吗?作为老板你可能知道,但服务员不一定清楚,下面这张截图了解一下。

法律是最低标准

最赚钱的方法都写在刑法里

而做餐饮不失败的方法,都写在食安法里

有人说顾客吹毛求疵,也有人说食安问题不可避免

我说都是给自己找理由

国有国法,行有行规

选择这个行业,就必须按照标准去做

做不到就退出,顾客掏钱不是为了凑合

法律、国标是最低标准

很多人不理解,国标不是代表好吗,为什么成了最低标准呢?

那您想想为什么“出口转内销”的产品那么受欢迎呢?

为什么很多人都在日本抢购“国产”的电饭煲?

法律和国标,只相当于60份,及格线,达到这个标准了,证明你有资格进入这个行业,产品达到标准了,你才有资格上市销售,这是及各线。

那么你在这个行业里能做多好,就看你自己了。

高考的分数线,不也是这个意思吗?本科线只是最低线,不是上了本科线,就能去清华北大的。

不上本科线,也就只能选个大专念念了。

做不到就退出

有人说,干净卫生,食材新鲜,成本那么高,利润还不如别人,顾客还不认可,最后还是一个死。

这绝对是傻逼逻辑,抱歉我忍不住爆粗口。

干净卫生食材新鲜这是及格线的事情,能做到就做,做不到就别做,干脆关门别干了。

你连行规都不守,还要搅这趟浑水,不但害了同行,还害了顾客。

开饭店就必须卖低价?这是哪个老师教给你的?

开饭店,是为顾客提供安全美味的食物,用你这顿饭去换顾客的认可,顾客的认可就是掏钱,这是价值的交换。

徐记海鲜,海底捞,那么多人均消费在100+的店,哪个不比你活得好?

价格合理,价格合理,价格合理。重要的事情说三遍。

没人逼你卖低价,也没人教你卖天价,谁也不是傻子。

桃园眷村一根有条6块钱,全天营业,人少了?

你在街边露天卖油条,也学人家卖6块,还说没人。你提供了6块的价值了吗?

无矾油条,每天换油,甚至一天换几次油,一斤油条卖十几块,很多城市都有,生意火爆到排队,那些顾客都傻吗?

说做到了一样也干不好的,我就问问你真的做到了吗?真的让人挑不出来毛病吗?

食品安全上,你若真的严格做到了,生意还不好,你给任何一个餐饮从业10年以上的人去说,估计没一个人会信。这是中500万的几率。

顾客花钱不是为了凑合

谁的钱都不是风刮来的,物有所值是价值交换的本质。

十几块只能买到进口的牛肉,二十多块就能买到新鲜的牛肉,采购食材的行情,每一个老板都清楚。

你知道,顾客就不知道吗?

8块钱的盒饭,只能果腹。15块的就能吃饱,38元以上的就能吃好。

之前看到有人说,东莞没什么好吃的,结果下面回复,你试试人均上万的,吃完再评价。没错,是上万。

精打细算是每个顾客都会的,他们在这方面不会比你更傻。

一顿串串,人均无非六七十元,食材新鲜,干净卫生,味道不难吃,服务再好一点,这就可以了,绝大部分顾客都是这个心思。没几个人要求这点钱你还要提供海参鲍鱼帝王蟹吧。

顾客花了钱,吃到了变质的东西,还有虫子,还是活的,这是赤果果的糊弄顾客啊。最后说给顾客免单?

那你为啥不开始就说,今天提供特色料碗,特色辅料活虫子,能动的那种,特色变质臭豆腐,酸肉,全场免费吃。欢迎光临呢?

钱花了,买个恶心,生一肚子气,你再说这个确实无法避免,给您免单,我们以后会注意。凭什么啊?

你家供应商给你送来过期牛肉,你会就这样算了?

怎么办

透明厨房不是第一天提出来的

食品安全监督量化分级公示早在12年就有了

食品安全操作规范和管理制度多年前就有了

我不知道有多少从业者认真仔细的读过这些法规和要求

这些是从事这个行业最基本的说明书和指南针

老老实实按照要求去做,你怎么可能关门呢?

从分级制度出来后,我就比较注意这,我看到大多数店拿到的都是B或者C,只有个别店能拿到A

尤其是小店,至今为止我还没发现谁家有A的,如果你有,欢迎在评论区写出来,让大家膜拜一下。

如果你还没认真读过,或者不知道这些资料在哪里,没关系,我把这五份资料已经整理好了,直接私信回复“资料”两个字就可以了。

放心回复,不收钱,免费的。

张大宽

只要思想不滑坡,办法总比困难多!

欢迎你在评论区分享,与大家一起交流。

你有哪位朋友是不是也遇到了这样的问题?

你可以把今天的内容分享给他,或许你能帮到他。

我是大宽,每天一篇原创文章,解决一个餐饮问题。

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