老板事事都要插手

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本文总计1532字,阅读需要5分钟

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A:老板始终关注空降兵是否能够胜任岗位,职业经理人在A企业做得好,到了B企业并不一定就能做得好,总需要有个适应的过程。所以,即使老板给了你充分的授权,也要对你的权力有一个跟踪保护的过程。

从上面的分析来看,老板对职业经理人不够放心,似乎是老板的问题。其实从职业经理人的角度分析,也有两大原因:

第一,职业经理人自身存在沟通障碍

第二,缺少职业经理人的规章约束机制

找到真正的原因就好办了。具体解决办法,我称之为“慢四步”,因为每一步都急不得,只能用文火,像舞曲的慢四步。

第一步,做事前主动与老板沟通;

第二步,把自己的决策转化为老板的决策;

第三步,随时保持与老板的动态沟通;

第四步,老板突然插手后,积极配合,建设性地做事。

老板插手是从经理人的角度来理解的,其实从老板的角度来看,或许他并不认为自己插手了。老板关注企业内部的事情是正常的,是自己分内的事情,何谈插手?经理人不让老板插手自己正在干的事情,才是真正“插手”老板的事情,是错位和越位的表现。

毕竟,不当老板不知道终极风险是什么概念;毕竟,员工只是责任的传递者,而不是责任的最终承担者。尤其是对于砸地盘的经理人,老板必须彻底干净利落地解决,不能使之成为气候。当然,老板在深入经理人正常事务时,也应注意分寸和方法。

A:店员偷懒表现在少做事或者效率低,但这种现象并不都是因偷懒而引起的。店员“偷懒”多有五种“病因”:一是不会做;二是不敢做;三是不愿做;四是不能做;五是做不好。

“不会做”多为店员对店长交代的工作性质缺乏了解和认识,不知从何下手。要解决这一问题,店长需坚持“把合适的人放在合适的岗位”原则,并以各种方式积极引导、帮助店员提高自身素质及拓宽工作执行范围。

“不敢做”指店员在接到一个新任务时心存顾虑,不敢随便甩开包袱去干。为此,对于新店长来说,首先要了解民意、民情,并理顺门店制度中的责权关系,明确各区域中相应责任人的权力范围,并通过培训来增强店员的素质和信心。

“不愿做”是指对店长交代的工作,在性质和流程上比较熟悉,但出于某种原因不想去做,而这种现象一般剖析起来比较复杂。如果是店员对管理者有意见,店长要及时与店员沟通,尽快铲除他们不良情绪的根源。如果是员工自身原因,店长则要注意引导,当店员不思悔改时再加以处罚也不迟。

“不能做”的情况极有可能是店员所接到的工作违反门店规章制度或行业的法律法规。若确实如此,不但不能对店员进行责备处罚,反而要对店员这种“对事不对人”的负责态度加以表扬。

“做不好”主要是因店长所交代的工作太繁琐或量太大,使店员不能独自一人完成,需要来自他人的帮助方可解决。出现这种情况,店长应主动与店员沟通,得到他们的理解,再采取各种方法对该工作进行指导。

老板之所以不放心,是不信任下属,不敢授权,所以越做越累!

回顾下历史,不少蒋介石身边的人,如李宗仁、杜聿明等,在回忆录中都提到过蒋介石经常插手下级部队指挥。他们认为这是造成国军将领无法独立指挥部队,不敢负责任,致使国军战败的重要原因之一。 有人辨释说 ,不是老蒋爱插手部下的指挥,是一方面部下的水平低 ,二是国军派系众多、内斗凶险 , 都让老蒋不放心,比如黄埔一期的李默庵,是抗战前黄埔毕业的中将之一,在忻口会战时候升为军长,但在作战中竟看不懂军用地图。这样水平的高级将领让老蒋怎么放心得下,所以亲自为一个师,甚至一个团选择阵地,甚至连迫击炮放在哪儿都要告知。而这些人也乐得自己不用心,反正有老头子帮忙操心。听命令,打败了老头子不好责罚,不听命令,打赢了还好说,打输了,弄不好脑袋会搬家的。于是他干预后,将领们有了依靠思想就更不用心,错误更多,老蒋发现错误多,就更不放心,就越发干预,于是形成恶性循环。由此看来 ,不管如何辨释 ,领导者过问太多,越级指挥的弊大于利。这样反而没有效果。不少企业也存在着这样的越级指挥的问题,由此带来管理秩序的混乱。

造成老板很忙,事事都要亲历亲为的主要原因是,对下属不放心,不信任,不敢授权。凡是都要自己来办,这样他才能踏实。这种情况反映出老板的两个问题,一是心胸狭隘,魄力不够,二是不会带团队,不懂管理,虽然各个部分都有负责人,但是他还是有时会越级管理,这样的管理方式,会放直接负责人的工作责任感丧失,既然老板插手,员工就有了依赖,就很难独立。长久以来,就会促使员工的工作激情和责任感下降,老板道是成了超级业务员。老板很忙,员工很闲。老板抢事干,员工就没事干,老板忙,员工就偷着乐。一个忙碌的老板总手下总有一群清闲的员工。员工清闲并不会感激你,他们一边看你表演一边看你笑话。不管成败他们都有话要说,老板做事成了,他们就会说老板理所当然,如果失败了,他们又会所谓老板也不过如此,要是听我的,怎么会是这样一个结果。所以老板永远立于不胜之地。

以上问题的解决方法是:老板要提高心性和胸怀,大胆的放权,只做制度的监控,把时间和精力放在选人和育人上,带出一个好队伍,只做总指挥,这样才能从琐碎的事情中解放出来,让员工去激情的做事,员工也会感恩企业,当然,必要的监控和管理是必须的,但不要越级管理,抓大放小,回归到老板的角色中来。

综述:

  作为一个老板的领导并不是越忙越好。
  李嘉诚:一个国家,皇帝忙,就代表将相无用;一个军队,将军忙,就代表凝聚力不够;一个公司,老板忙,就代表可用之人不多。
  比尔·盖茨:一个领袖如果整天很忙,就证明一件事,能力不足。做个充满智慧的老板吧。

解答就分享到这,明天分享一个超牛的营销策略,今天是10月份书籍发货的日子,家人们辛苦了!

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