陈志龙:餐厅是不是门头的问题,八大绝招5大雷点来点拨!

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陈老师在做现场调研营销的时候发现,很多餐厅门头设计的太垃圾,不能看,看不见、看不懂、看不清等。餐厅门头营销怎么做,今天给你支八招!

在新媒体营销风行的今天,各位老板有没有考虑过,线下营销应该如何实现突破呢?线下营销中的重要工具:门脸营销,教你如何将路人拉进餐厅。

门脸营销是指商业销售中的店头促销工具,其形式不拘,但以摆设在店头的展示物为主,如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜等等,主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。常用的门脸营销为短期促销使用,它的形式有户外招牌、展板、橱窗海报、店内台牌、价目表、吊旗,甚至是立体卡通模型等,夸张幽默、色彩强烈,能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲。

成本低又灵活 可以随时改的广告

如何利用营销将散客引流进店,如何抓住路过的人呢?门脸营销虽然老套,但对于餐厅引流来说,好处多多……

招数一:快速、有效地吸引路人

这一点是门脸营销相较其他广告来说最大的优势,尤其是店招,如果做得好,就拥有把路过店门前的所有行人都变成顾客的能力。它是吸引路人到店消费的利器。

如果是DM宣传单页,顾客不论是在家收到还是从传单发送点收到,都跟店铺有一定的距离,顾客感兴趣的话,必须走过去。在到店的过程中,你很难保证顾客不被其他店铺吸引,毕竟现在的消费者都是很“花心”的。

顾客如果是被店门口的广告吸引,就没有这种距离问题。只要你的门脸营销能让路人产生试一下的想法,下一步就是他走进餐厅,成为顾客。

招数二:慢慢、安静地诱惑路人

与快速、有效地吸引路人相对应,门脸营销还具有潜移默化的影响能力。以酒馆为例,一般酒馆都是下午5点开始营业,如果你的酒馆门口放上一个“下午3点开始营业”的牌子,路人就会对你的酒馆产生独特的记忆。这种影响不会立即体现,路人不会在看到牌子的下一刻就走进来,但是他会记住这里有一家营业时间早于其他酒馆的餐厅。当他在下午有消费需求的时候,自然而然的就会想起你。

这一好处也是因为门脸营销的特性,不同于一般的广告。受众如果觉得不感兴趣,会立刻把DM单扔进垃圾桶,把微信广告关掉,但只要餐厅愿意且符合要求,门脸营销就可以一直放在同一地方。

同时,管理者需要注意,案例中酒馆的门脸营销之所以能对路人产生潜移默化的影响,是因为它与其他酒馆有差异,并且将这一差异作为最大卖点写在了广告上。

招数三:没有形式制约

DM是纸质的,微信广告基本要用模板制作,但门脸营销可以利用各种各样的素材。

我们常常可以看到一些花店的广告里会融入花的元素,它们的展示板i有时就是一个插花作品,这种例子也可以延伸到餐饮业中。比如,卖章鱼小丸子的店可以用布和棉团制作章鱼小丸子的布偶,卖铁板烧的店可以把广告的背景板改成铁板。只要店员有足够的创意,就可以不受形式拘束,创作符合餐厅定位的独特的门脸营销。

甚至,连运送、盛放食材的外包装盒也能成为广告,比如,一家以海鲜食材为主打的小店,可以在店门口堆放一些泡沫箱,最好上面还贴着“冷藏品”的标签,这样就会给顾客带来一种“这家店的食材很新鲜”的印象。这类广告的成本几乎是零,因为泡沫箱本身就是进货剩下的,但效果非常好。而且顾客有时候都不会发现这其实是一种广告。当然,用于展示的泡沫箱千万别是那种又脏又破损的,不然会适得其反。

招数四:随时72变

当天气突然发生变化、新闻热点出现的时候,餐厅可以通过门脸营销迅速做出反应。冬天来临时,很多超市会进行涮品的促销,这就是天气对销售的影响。餐厅也可以利用这种消费需求,及时对广告做出调整。比如,天气突然降温时,可以在广告板上写:本日提供热饮XX茶的字样。

当热点事件发生时,门脸营销也是能最快实现效果的,比如本刊本期“事件”栏目中提到的王宝强离婚事件,当天就已经有餐厅利用展板做出了促销。这一行为的效果、影响以及是否道德我们暂且不讨论,但其反应速度的确是最快的,准确抓住了热点。

招数五:利用潜意识引人入店

大家小时候应该都玩过一个游戏:脸朝那边看。大致规则是:两个人面对面玩石头剪刀布,赢的人伸出手指指出上下左右任意方向,如果对方头转动的方向与手指指向的方向一致,则对方输。一般情况下,人在收到有关方向的指示时,会下意识朝所指方向看,这就是潜意识。

餐厅可以利用这种潜意识,通过门脸营销引导路人进店。比如,在黑板上用荧光笔画一个大的箭头,或者用亚克力板做一个立体的箭头指向店铺等。如果需要画上人物、动物,眼睛部分要多做注意,眼黑部分一定要画成朝向自己店铺方向,这样才能引导路人看向自己的店铺。

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招数六:不依赖用户数据(宣传要拉也要推)

为了让顾客扫自己的二维码,店家真是掏空了心思,又是打折又是赠送产品的,还未必能换来多少有效用户。门脸营销的好处就是不需要顾客的任何信息,不同于微信、微博广告这种拉取媒体,门脸营销属于推送媒体。

招数七:抢占客源

有些餐厅老板会有这样的抱怨:为什么周围店的生意都那么好,就我们家冷冷清清的。殊不知,这正是门脸营销可以发挥作用的时候。

周围餐厅的生意好意味着客流量大,也就是说有可利用、可引导的路人。这种情况下,首先要弄清楚客流的相关数据,比如:高峰期是什么时候?哪个方向来的人最多?为什么多?然后根据情况不同,设置不同的摆放位置和摆放时间。

因为门脸营销成本比较低,所以可以允许多次试错。

招数八:多次出现却不惹人烦

试想一下,在一条街道上反复收到同一张传单,或者一个星期内反复收到同一个餐厅的微信广告推送,你会不会觉得很烦呢?但是门脸营销却可以多次出现,并且出现在不同位置,体现不同内容,甚至可以通过摆放位置,引导顾客一步步走进店内消费。

路人经过店铺时,还不知道它是做什么业态的,但已经知道它主打食材新鲜了。

不发一张传单,从来不用打折,也能把餐厅经营火爆,这才是高手,产品+服务+营销等于火爆。

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门脸营销可以说是小动作、大收获,但这其中也有几大不能碰触的雷点,一不小心,无法招揽顾客不说,还会造成负面影响。

雷点1:缺乏维护

低成本≠劣质,第一印象非常重要,如果路人看到的是支架有破损、字迹模糊的广告板,那他首先不会光顾这家店,其次会对这家店产生不好的印象。无论广告上写了多少赞美餐厅的话,连店门口的指示牌这第一步都没做好的话,很难令顾客信服。

另外,所谓的维护不止是物料方面,在内容上也要进行维护。比如,天气明明已经变冷了,假如广告上仍有冰品推荐,那么写法上就不能按夏季的用词推荐了。

雷点2:晦涩难懂

所谓广告就是广而告之,既然要传递信息,那就要保证对方能够看懂你在表达什么,尤其是餐厅的门脸营销,其制作目的就是提高业绩,更要注意内容的可读性、易读性。

门脸营销需要引起路人的注意,让他们瞬间完成:看到→感兴趣→细看→进店的过程。要让广告易读,有四个要点。

①注意文字的大小

我们经常会看到一些店门口的广告上写满了密密麻麻的小字,这就是典型的因小失大,想要把自己的特点都写上,却忽略了路人感官上的舒适度。

②注意换行的位置

对很多人来说,换行就是一行写不开了,不得已另起一行,但事实上,因为胡乱换行而给路人造成阅读障碍的例子不在少数。比如右上方的A图与B图,同样是在说一件事情,明显A图更容易读懂。

顺便提醒一下,要用到数字的时候,除了某些固定搭配,尽量用阿拉伯数字,少用汉字。

③注意重点前提在写文案时,要把最想突出的点放在最前面说出来。比如下图中的A和B,A的文案更为直接,先让路人知道“这里有特卖活动”,再表达感谢拉拢顾客,最后标明活动力度是全场半价。这样的表述既能吸引路人的注意,又能准确地传达信息。

④注意字体的设计

很多管理者会要求员工必须手写广告,认为这样比较有诚意。事实上,打印还是手写并不是硬性规定,要根据餐厅类型的不同、文案的不同进行变化。比如圆体字在亲子餐厅很适用,到了高档餐厅就很奇怪了。

以下图为例,作为一个需要寻求律师帮助的人,你会选择花里胡哨的手绘体还是正统的宋体呢? 答案不言而喻。

雷点3:不够精准 如果今天店里来了新鲜的金枪鱼, 你会怎么做广告推荐呢?一般都是写 “今日推荐:金枪鱼”,但是这样的表 述太过平淡,无法对路人产生吸引力。 更准确的表达应该是“今日推荐:高级 金枪鱼”,再附上一行略小一号的字: 从印度洋游来的,肥美又新鲜。 门脸营销的文案应该准确切中路人 的需求点,而不是泛泛去谈,要将自己 的优势具体化、差异化。

雷点4:让顾客有压力感

首先我们来做一道判断题:下图中有A、B两块广告牌,同样是放置在店门口,A 的位置距离店门、店员较远,B则较近,路人会更希望看哪块呢? 更多的路人选择了A,因为B离服务员很近,路人担心在看广告牌的过程中会被服 务员强行推销,因此不肯过去。这是很多消费者共通的心理。事实也是如此,有一半以 上的B类广告牌,在顾客上前查看的时候,会有服务员过来进行介绍。 很多餐厅为了积极进行促销和宣传,会选择B这样的摆放方式,这种方式会给想要 看广告牌的人带来压迫感,餐厅往往不经意间就流失了顾客。

雷点5:色彩不搭

很少有人会因为觉得门脸营销的色彩搭配好看而选择进店消费,但是色彩的确能带 来很大的影响。好的色彩搭配可以让餐厅魅力值翻倍,但糟糕的色彩会让顾客对餐厅留下不好的印象,或者错误的印象。

①蓝色不太适合餐饮 蓝色属于冷色调,有人称它为 “忧郁的蓝色”。蓝色可以让人冷 静、镇定,同时,蓝色还会抑制食 欲。蓝色如果出现在餐厅门脸营销 上,效果恐怕……想想一家热火朝天 的烤肉店,门口放了一个广告牌,上 面用蓝色字体写着:赶紧进来享受美 食吧!估计没有多少路人会因此被吸 引吧。 当然,如果店里需要营造清凉的氛 围,可以适当使用蓝色。一般情况下, 还是不建议餐厅选用蓝色为主色调。 那么,什么颜色比较适合呢?答案 是:红色。暖色系中,红色最为醒目, 容易使人兴奋,如果好好利用的话,绝 对可以为餐厅“唤醒”路人的饥饿感。 但也要注意周边环境,红色虽然有打 折、促销的暗示意味,可如果周围的背 景墙都是红色的,那么这个门脸营销就 不够明显了。

②根据业态选颜色 红色有刺激的效果,但也不是所 有业态都适用。热闹、火辣的火锅店门 口,红色广告相得益彰,但是高档餐 厅、星级酒店则最好避免使用红色,应 该选择自然一点儿的米色、浅绿色、淡 橘色、原木色等。 颜色的选择要根据业态、定位、装 修的不同而变化,尤其是要与自家店铺 和周围店铺的外墙和谐。 就色彩搭配而言,最好用到2~3种 颜色,再多的色彩就要求制作人员有非 常好的色彩搭配技巧了。如果为了追求 醒目,而将门脸营销设计得眼花缭乱, 很有可能导致路人根本看不清楚广告上 究竟写了什么,因此也就达不到广告的 效果了。

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