2020年07月03日 | 第[769]篇原创
作者 | 张大宽
来源 | 餐谋张大宽(ID:dkxy029)
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六个字,加油干
–张大宽
1
如何做一个被员工喜欢的老板(管理者)?
这问题简单不?
看似很简单,总共也就这几个字。
但是,经常能听到看到的,是员工对老板的吐槽。
《燃点》这部电影,不少创业者都看了。
而令大众印象最深的,也许并不是那些创业者,而是那句“这个傻 B是我老板”
当老板,咋就这么难呢?
外面扛着压力,里面还要给员工保证,结果两头还都不讨好。
是不是感觉很不公?
但,反过来想想,赚了钱,老板分的也最多,是不是也就不那么“不公”了?
2
再回到前面那个问题,如何做一个让员工喜欢的老板(管理者)?
目前,市面上有上千(上万)本书在讲,还有很多课程、节目都在讲。
为啥这么大工程呢?
就是因为,这是个大工程,是个千古难题,恰似“如何做一个人民爱戴的皇上”。
“那你这篇文章,能说明白这事情?”
嘿嘿,肯定不能了,要是千把字能解决这个问题,那我得有能上天的本事才行。
所以,我决定换一个方向来说这个问题。
试想一下,如果要让一个人喜欢你,你是不是要做很多让他喜欢的事情才行?
那如果要让一群人喜欢你呢?你得做多少事情呢?
所以,咱们调转一下方向,咱们考虑考虑,“如何不让员工讨厌”?
哦吼,是不是瞬间简单多了?
喜欢的东西太多了,而讨厌的就那么点,不是吗?
所以,顺着这个方向,咱们做好两件事情,就成了!
这两件事,总共六个字
“不迁怒,不贰过”,从哪里来的呢?《论语》
接下来,我挨个来说这两件事情,只要你去践行,你的员工绝对不会讨厌你,而且还会佩服你,喜欢你,放心踏实的跟着你干。
3
“不迁怒”
老刘早上开车去店里,早高峰路上车挺多。快到红绿灯了,老刘就早早的变换好车道,准备左转。快停车的时候,突然右侧顶上来一辆车,明摆着要加塞。绿灯一亮,老刘顶了一脚油,没给加塞的车机会。
拐过弯来之后,加塞没得逞的车,一路别了老刘好几次,老刘忍无可忍,开始了几轮对别。直到老刘快到店里,两人也没有分出胜负。
停好车,老刘这气也不打一出来,什么玩意,加塞还有理了,还别我,奶奶的。。。
刚到店门口,看到小赵急匆匆的进店。老刘看了一眼表,9点15。小赵迟到了15分钟。
老刘把小赵叫到跟前,劈头盖脸就是一顿批,干啥的人呢,说了多少次按时到岗,按时到岗,就你小赵总迟到,别人都能按时上班,为啥你就不成?
小赵刚张口说“我”
老刘马上制止“我啥我?”“就你有理由,就你有借口,别人咋都没有?年纪轻轻的,不上进,天天迟到,还想干啥?”
老刘就差那一句话没说出来,就是“能干干,干不成走人”。
小赵也不再说啥,只等老刘说完了,悻悻的去换衣服干活。
中午出餐的时候,小赵接待态度也不好,说话挺冲。好巧不巧,又遇到了一位“火气很大”的顾客,俩人从骂战,升级到了全武行。结果双双被请进局子,折腾到晚上才处理完毕,直接经济损失上万。
处理完事情回来,老刘召集大家开会,再次批评小赵意气用事,不顾店里规章制度,犯下严重错误。。。
刚说了一半,小赵脾气也上来了,我来上班的,不是当孙子的,你高兴不高兴,逮着我们就是一顿批,老子收你这个气呢,不干了!
和小赵关系好的另一位兄弟,也说,不干了,何苦受你这个气。这一下走了两位。
到这,想必你也看出来了,老刘脾气不好,而且把早上开车生的气都撒在了小赵身上。小赵呢,则把这个气撒在了顾客身上,俩人火撞顶梁,造成了不希望看到的结果。这是标准的迁怒于人,几方都是受害者。
如果老刘是你的老板,你愿意给这样的老板干活嘛?
大概率不会吧,哪怕为了钱,也会谨小慎微,战战兢兢的。
那,如果老刘不迁怒于小赵呢?是不是大概率,就不会有这样的结果了。
同理,家庭中,事业上遇到问题,心情不好,回去收拾孩子,孩子又把怒气撒在其他地方,如此一环套一环的恶性循环,是不是很可怕?
但这就是我们的日常呀。
说有一位禅师很喜欢养兰花。有一次他外出云游,就把兰花交代给徒弟照料。
徒弟知道这是师傅的爱物,于是也小心照顾,兰花一直生长得很好。
可是就在禅师回来的前一天,他不小心把兰花摔到地上,兰花摔坏了。徒弟非常担心,他自己受罚倒不要紧,他害怕师傅会生气伤心。
问问自己,如果你是禅师,你会怎么处理?
禅师回来以后知道了,并没有生气,也没有惩罚。
他告诉徒弟:“我当初种兰花,不是为了今天生气来的。”
如果你的老板,像这样的高僧一样,你愿意给他打工吗?
肯定愿意了,境界在那放着呢,对吧!
那么,就去做这样能够“不迁怒”的老板,你的员工绝对不会讨厌你,反而会喜欢你,信任你。
4
“不贰过”
能做到“不迁怒”,基本上就已经成为了“讨厌”的绝缘体了。
同时再做到“不贰过”,那就真的不给员工讨厌的机会了。
所谓“不贰过”,就是说,同样的坑,不会跳第二次。
在看明白如何不重复掉坑之前,我们得先探讨一下,为啥会重复犯同一个错误。
阿胜开过三家店,三家店都失败了。
第一家店,阿胜总结的结论,是选址不对。
第二家店,阿胜总结的结论,是人群不对。
第三家店,阿胜总结的结论,是品类不对。
每一次,阿胜都能找出一个明显的外界原因,同时还会辅以“大环境不好”等等的说法。
看起来,也是有条有理。
这样屡战屡败的事情,是不是在身边也常见?
阿胜三次失败所总结的原因,实质上都是表象。
真正的原因,没有看清自己到底在做啥。
每次都是听别人说这个赚钱,赶快干。就冲进去干了,结果一干一个陪。每次陪了,媳妇要说他,他就说怪品牌商加盟坑人,怪朋友介绍的夸大其词等等。
三次失败,都像是电影在重复播放一样。
每次失败,都有人怪。
深层原因是啥?是不是“失败不怪我”?
当每次的失败,都觉得“与自己无关”的时候,还能看明白坑与坑的不同吗?
大概率是看不清的。
看不清,别说二过了,三过四过都是正常的。
贰过的原因,还是“没有正确的认识自己”。
只有正确的认知,能够经常反思自己,才能做到不贰过。
5
“不迁怒,不贰过”,这两件事,不是并列关系,而是递进关系。
只有做到不迁怒,才能做到不贰过。
不迁怒,意味着有担当,能够正面看待问题与困难,能够经常反思自己。
迁怒的深层原因,是“这事情不怪我,怪别人”。当有这种思想的时候,犯同样的错误,才会是理所应当的。
只有一个人能够冷静下来去反思,才会有正确客观的评价。
因此,只有能够直面问题,从自身找原因,才能做到不贰过。
这两项技能,真正考验的,是“自我控制”的功夫。
管得住自己的脾气,就能不迁怒。
记得住自己的经验教训,就能不贰过。
能做到这两点的人,又如何不被员工喜欢呢?
想要员工喜欢你,就从这两件事开始吧。
加油!
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