2020年01月04日 | 第【589】篇原创
作者 | 张大宽
来源 | 餐谋张大宽(ID:dkxy029)
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变不好干为好干
进入新年,最近看到更多的消息,都是总结餐饮的19年如何不易,20年如何更不易。大家看的也都挺有感触,确实不好做,确实很难干啊。其实,保持适当的焦虑,是需要的。把这些焦虑转化成动力,也能有助于我们在这一年做的更好。毕竟,有压力才有动力嘛。但过度焦虑,不但无益于越做越好,反而会因为过度的紧张和自卑,越做越差。跨年那天,罗胖依旧做了他的跨年演讲,在演讲完后,我也看到了不少网友评价罗胖,铜臭味太重,净包装一些名词,贩卖焦虑,跨年广告晚会等等的说法。怎么说呢,焦虑是自己本身就有的,你不焦虑,谁能卖给你呢,你买吗?这个胖子,不过是告诉了你一些事情,有些是你知道的,有些是你不知道的而已。至于能从中获得什么,不还是得看自己吗?所以说,别被那些表象所迷惑,扒开表象看本质,抓住本质,才能变“不好干”为“好干”。怎么拆,如何解?
一直以来,开一家餐饮店,无非是租个铺子,做好饭菜,吸引感兴趣的顾客到店吃饭。那么,我们把这个环节拆解开,无非是三方,即“人”,“货”,“场”。这与零售的“人货场”无异。拆完之后,就是这三个部分,接下来,就是解每一个部分。先说货
我楼下有个水果店,经常会在店门口摆上桌子,放上一些主推的水果。比如这几天,有草莓,车厘子,皇帝柑,砂糖橘等等。我每次路过,听到最多的,就是想买的人问,这砂糖橘甜不甜,哪个草莓不带酸味?这车厘子是几个J的。。。。估计你卖水果的时候,也经常会问这个问题吧。那么,这个问题背后说的是啥意思呢?其实本质还是一个,那就是想了解,你卖的这个货,到底好不好。无论是餐饮,还是零售,还是其他行业,但凡是卖产品赚取利润的,最终都会归结到一点,就是货好不好。比如,你开店的时候,是不是也在选择谁家的收款机上纠结过?到底谁家的好,哪个不容易坏,哪个功能全面一些。。。我曾经和一位做销售的朋友聊天,他说他的工作非常辛苦,不但要到处跑,而且经常会有饭局酒局,喝了吐,吐了喝是家常便饭。我说,是不是意味着,你们的产品,并没有特别大的优势,或者说同质化严重,而且价格优势也不明显?他愣了一下,说是的,确实是这样的,没什么优势,所以我们为了多买一些,就必须得当“三陪”,太难了。你看,产品没优势,卖起来就非常难。若是产品好呢?再极端一点,产品做的非常好,而且还有专利,是不是反过来,是别人求着你卖,而不是你求着别人买了?所以说,产品得做的不赖,才能更好过一些。那些新入局的餐饮小白,总觉得加盟一个品牌,开个店就能赚钱了,殊不知,自己做出来的“货”,可能压根就没有什么竞争力,不好卖,难赚钱,也就成了必然。之前和我合作过的一位老板,是做麻辣烫的,他也是加盟别人的品牌,开始做的也挺难的,一方面是选址,另一方面则是产品。后来,他换了地方,在产品上也下了不少功夫,从汤的口味,到颜色,再到菜品的陈列布置等等,都没少下功夫。现在呢,虽然店面变小了,但生意一直不错,光看着那一柜子干净整洁的菜品,都觉得放心。对于加盟店,虽然品牌商方面有一定的限制,但更大的发挥空间,还在你自己手里,说句不好听的,干好了,咱自己做品牌,撇开他们不就得了,有啥不可以呢。而对于自己做品牌的,操作空间更大,想要怎么做,做多好,不都是你自己说了算嘛?把货做好,做的比以前好,做的比同行好,就能让你多赚钱。再说场
你看那些大超市,就是把货进回来,让顾客到这里来消费,这个超市,就是顾客与货相遇的场所。开饭店租铺子,说白了,是提供一个场地,让人与货在此相遇。比如说,最基本的,你可以装修不华丽,可以不特色,但至少得干净,明亮,整洁吧。仅仅这一点,有多少店都做不好,我曾经去过一家连锁火锅店,还开在一个档次不低的商场里面,但卫生条件真让我没想到。要是再好一点呢,你可以从灯光,软装,颜色搭配等多个方面入手,可以增加一些特色的装饰,让人喜欢拍照打卡,也可以把氛围做的舒适温馨,让人愿意多呆一会。那么我们再扩展一下,比如说,你家是做泡馍的,或者是做羊汤的,货都不错。那么,这眼看到年节了,顾客是不是也需要买一些牛羊肉,在家里招待亲朋好友时享用呢?这时候,是不是可以提前做好货,在店里开卖,在微信里开卖,直接快递或者送货到顾客家里呢?货可以变,场也可以变,一切能够提高效率,换成钱的方法和形式,都是值得去尝试的。最后说人
你要人来,总得有个吸引人的引子吧。没有这个引子,又引的哪门子流呢?产品,决定了能来什么样的人(其实产品也是为了这群人生产的)。场景,决定了能来什么样的人(其实场景是为了这群人制造的)。有了这两样,在去通过广告,地推等方式,告诉这群人,我在这,你来吧。不就成了吗?人不来,有可能是你没有让人喜欢的产品,没有吸引他们的场景。还有可能,是场景和产品都不赖,但他们不知道。要做的,无非是把产品和场景做好,并想办法让他们知道。这是个系统活
拆完了,你也看到了,餐饮,是个三大部分组成的系统。要把一家店经营的越来越好,这是个系统工程。江湖流传着很多,只需要一个方法,就能让一家店瞬间满血复活,战斗力爆表,顾客踏破门槛的神奇案例。我不敢否定它们的存在,毕竟我没有去挨个证实过。但我想告诉你的是,对于绝大多数餐饮店,尤其是做的好的,做大的店,他们做好的原因,绝不是只因为某一个点。而是很多点都做的不差,某一个点更为突出。那么,对你来说,货、场都做的不错,然后在其中找到几个特别突出的点,再广而告之你的顾客们,你说,结果会差吗?我相信一定不会差的。2020,餐饮好干也罢,难干也罢,对你来说都不重要,重要的是你能够拆解你的问题,且有信心把他干好。
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