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2019年
06月08日
只要思想不滑坡，办法总比困难多
每天一篇原创文章，这是第【380】篇
不想被超越，就要一路狂奔
——张大宽
昨天看了一个帖子，吐槽顺丰的服务现在也一般般，没有之前那么好了。
价格价格比其他快递贵一倍还多，但时效性也不那么高了，性价比也不划算了。
也有留言说，现在除了寄贵重物品，选择顺丰的频率也少得多了。
作为国内快递界的“一哥”，无论从价格还是服务上，之前的口碑都算得上是“顶级”。
那么，是不是顺丰上市之后变了，甚至是飘了？不在注重顾客体验，不再提升快递品质和效率了？
是不是顺丰变了？
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是顺丰变了？
我觉得未必。
虽然上市融到了钱，但对于顺丰来说，如果再上市之后，置顾客体验于不顾，资本市场第一个不答应，毕竟，市值下跌大股东们是第一个不答应的。
所以，他们不会在快递这个根基业务上松懈。
那为啥会出现这种吐槽日渐增多的情况？
这背后的原因，一定是多方面的，不会是单一一个原因导致的。
个人觉得，其中一条很重要的原因，就是竞争对手的进步。
顺丰很优秀，无需质疑。
如果用打分来说的话，我觉得在国内的快递里，综合评分应该可以给到80分以上吧。
在早些年，顺丰做到全国主要城市24小时内必达的时候，其他几家快递，主要城市的时效还都在72小时以上。三五天的到件时间，基本是日常。
这种“慢时效”，多少增加了拆快递的激动心情。毕竟等了好几天，盼了好几天，终于送来了，激动呀。
后来，阿里搞了个菜鸟网路，用数据武装了其他几家快递。让四通一达的时效提高了不少。
现在就算是四通一达，时效上也能做到和顺丰陆运差不多。
头天发货，最快第二天就能送到，其他几家快递在某些指定城市之间，也能做到了。
顺丰，还是那个顺丰，而对手们和他的差距，越来越小了。
之前挺好，现在怎么就一般了？
之前挺好，现在一般，这样的情况不少见。
比如说有些餐饮老板们都说，之前生意挺好的，现在是一天不如一天。
之前感觉赚钱不那么难，现在怎么觉得越来越难了。
为啥嘞？
很重要的一个原因，就是“大前提”变了。用同样的方法，现在失效了。
举个例子，开水龙头就有水，这是因为水管的另一头，有水泵在供水。这个水泵，就是大前提。
当你打开龙头，不出水了，很可能就是这个水泵出问题了。
那么同理，当你还沿用原来的经营方式开店，突然发现顾客越来越少了，生意越来越差了。
就需要去研究，哪些大前提变了，这些大前提，很可能是你看不见的，或者是你忽略的。
比如说同样开面馆的，以前你是做的挺好的，但今年周边的几家以前不如你的，都在通过重新装修，通过提高品质来提高竞争力，以前你是80分，他们是60分，现在你是80分，人家也是80分了。
对手变强了，你没怎么变，自然竞争局势就变了。
不被打败，就要一路狂奔
那，不想被打败，怎么办呢？
想要不被追上，就要一路狂奔。
“太累了，能轻松点吗？”
这个。。还真不行。
而且，你还要比之前更努力才行。
为啥嘞？
今天是高考的最后一天，刚好就用考试成绩这事情来举例。
请问，从60分提高到80的难度大，还是从90分提高到98分的难度大？
一个是20分的提升，一个是8分的提升，如果从绝对数值来说，应该是20分难。
但实际上呢？你心里也有答案了吧。
所以，你不但要狂奔，还要付出比对手更多的努力，才能不被追上，才能一路绝尘，才能“不让他们追上后尾灯”。
只要思想不滑坡，办法总比困难多！
精明的老板懂得用最短的时间解决问题
犹豫和拖延才是一个老板最错误的决定
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作者：张大宽；微信号：BG9FBG ；微信公众号：dkxy029
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