回顾至今成绩
2019至今的成绩7个“C”,还连续5个月C级门店,也5个月没有A级员工,这个记录应该是木屋的最高记录吧!也是我们非常羞耻的记录。这个成绩导致丧失斗志,也觉得这份工作的无趣,甚至想逃离这个店。
负面情绪爆棚
每次成绩下来后,都能听到他们的抱怨,“超不了保底,工资老低、工作好无趣、每天同样是干那么多活,做的好也没有“A”,意义何在。每次听到就像一记重锤,锤在我们心上。C级门店就像烙铁烙在了身上,是难以洗刷掉的污点。要么继续坚持,要么放弃,唯有拿A,方可重生!!!
从自身找问题
回想起来,组长刚转正没三个月,就调店过来没有了前厅的保护伞,也对前厅的工作一知半解,懵懵懂懂,导致很多事情都没有做好,又因为自责,没有打起十分精神来,也导致了后面的成绩不好。心态没放好,自然很多东西成了不了了之; 记得西塞罗说过——不能像在逆境中持重,是一个人脆弱的表现!
点燃自己,放手一搏
梳理我们之前的机会点重新出发,我和出品负责人做好“吃和住”,从而在这两方面进PK的奖罚制度。
(1) 做好好吃的员工餐PK,每人三天的轮流员工餐PK,然后进行投票,最能抓住我们胃的师傅给予200元的奖金,相对差的师傅给全店买水,做的好吃的师傅传授做菜手艺同大家学习
(2) 宿舍温馨的个人内务,金窝银窝不如自己的狗窝,然而我们的宿舍也进行PK,宿舍长进行宿舍自检,早班值班人员下班回去检查,个人连续两次出现扣分,奖励宿舍死角卫生清理
(3)
①先准备再到破目标,增加门迎提升效率,之前没有固定门迎,导致客流量流失,所以先设定兼职固定门迎,在排位时,给菜单写好单,宣传等位优惠。
②出品配单减少两个配单框,严格把控炉面空间,配单员有空间直接上炉,减少挑菜烤间接提升效率,加快翻台。
③值班,严格检查备货,解冻,准备好充足准备,杜绝临阵磨枪,早晚班相互检查,同时做好交接,为第二天做好准备,到期菜品进行促销以及调动。
相信未来,我们一定会崛起!
原创文章,作者:餐饮屋檐下,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/180008.html