【216】张大宽 | 别再微信上问“你好在吗”，直接说事有那么难吗？

在，还是不在，主要看谁问。

——张大宽

无论是微信还是头条，我经常会收到读者发来的消息，上来就是标准的四个字“你好，在吗”。我猜你可能也经常会收到这样的消息吧。

这四个字，虽然简单，但回答起来，就比较麻烦了。

你看啊，比如说，我给你发了条消息，“你好，在吗？”。你这时候，正在和别人用微信沟通，很明显，你拿着手机，看着微信，但此时此刻你没法停下来去回复我。

如果你抽空回复了“在”，又继续前面的工作，没法继续回复，我又发了一句无关紧要的话，等了半天又不见你恢复了。

我可能就会想，这人咋回事，消息过去半天也不会一句。

若是你回复个“不在”，我更琢磨了，这人咋这样，消息都回复了，却偏偏说不在，几个意思。

如果这是个熟人问，那你可能会直接说，“有事说事”。那如果是个陌生人呢？

自然会去琢磨，他是谁，他找我有什么事情，他问我在不在，是想干啥？万一是找你借钱的，怎么办？你要说不在，万一，他是请你吃饭的，怎么办？是不是两难啊？

看到这四个字，就总觉得一阵阵杀气飘来，却又不知道杀的是谁。

所以，很多时候，我看到这样的消息，一般就不回复了。我也观察了一下，绝大多数的消息，都没了下文。

那从另一个角度来说，这样的提问，也不重要。如果重要，他会继续发来消息。

如果没了下文，也正说明了不重要，你的回复大概率也是浪费时间。

咋这么矫情的，人家就问你在不在，你还整出来这么多场景，是不是入戏太深了。

如果你这么想，我建议还是打住，要么别想，要么就别往下看了。因为下面的文章，可能会引起你更加不适。

说矫情也好，说事多也罢，回不回复，是我的权利，也是所有收到消息人的权利。

你发出的消息，肯定是希望得到回复的，而对方回复你，就一定要占用时间，哪怕是几秒钟，也是时间。

所以这样“你好在吗”式的提问，说明你压根就没尊重对方的时间。

于此类似的，还有发语音，微信的语音，脱胎于对讲机。

不知道你店里有没有，用过的都知道，对讲机这玩意属于单工，也就是说，同一时间只能一个人说，其他人听。这个人说完了，松开话咪，才能轮到下个人回复。

所以，可能你会发现，对讲机里面俩人吵不起来。因为一旦俩人同时说话，谁也听不见谁。

所以，要是你和媳妇闹矛盾了，可以试着用对讲机来沟通，用不了十分钟，你家就没气了。

和讨厌“你好在吗”一样，我也讨厌收到语音。

文字和语音有个最大的区别，就是文字可以往回看，语音只能前进。而且文字的阅读速度很快，而语音，你说多久，对方就要听多久，然后再回复你。

尤其是一连串语音过来，脑子都炸了。

可能看到这，你更觉得我矫情了，事多了。

其实，这事情并不是矫情不矫情的问题，而是一个和人沟通交流的态度，还映射了做事的态度和思维。

先说这个沟通的逻辑。

一般来说，沟通最有效的方式是面对面，从眼神，到声音，再到肢体表情，双方都能够明确的了解对方，沟通起来效率最高。同时，面对面的沟通，意味着同一时间只能做一件事情，这部分时间是被完全占用的。

其次，是电话，一方说，另一方还需要时不时的对上几句，这就是双工收发，能够及时的对对方的表述做出反馈。所以，这也是仅次于面对面的交流方式。电话与面对面的性质相同，都是需要独占这部分时间。

再次，是微信/QQ这类即时聊天工具。而此类工具，都和对讲机的逻辑相似，你发出去之后，等待对方的回应。你看在QQ聊天的时候，如果对方没有及时回复，你可能就会使用“抖屏”的功能，催促对方回复。若是在电话里，就会问“能听到吗”。

最后，是邮件/信件/留言。此类沟通，对时效性要求不那么高，发出去之后，只需呀耐心等待即可。

后面两类的沟通，是你发出了消息，等待对方回复，所以你只有权力控制你发送消息这个动作，而对方是否回复，怎么回复，则取决于你发出的内容，以及对方现在的状态。

看明白了这几种工具的逻辑，那么就需要结合实际情况去选择。

事情很紧急，要么见面，要么电话。不那么着急的事情，后面几种随你挑。正确选择沟通方式，就是基本功。

你也看出来了，上面的排序，就是根据沟通时效性要求的高低进行排序的。

如果你选不对，用不好工具，就说明沟通能力不足。如果沟通能力不足，又如何带兵打仗，打胜仗呢？

无论你看国内还是国外战争题材的电影，在战场上，即便是用对讲机来沟通，也是简明扼要的说。

A：老鹰老鹰，这里是秃鹫

B：老鹰抄收了，秃鹫请讲

A：距离5000米，方向3点种发现敌军30人，有重武器，请求火炮支援。

B：确认，距离5000米，三点钟方向，火炮支援，OVER。

那要是换成“你好在吗”体

A：老鹰，你好，在吗？

B：纠结中。。。。（不知道是敌是友，不知道要干啥）

A：老鹰，你好，在吗？

B：继续纠结中。。。。（怕回复暴露位置）

A：我方阵。。。阵亡了

你说这两回事，打仗和微信不能相提并论。没错，我不反驳你，那如果你用简明扼要的方式沟通，或者说用军队的方式去沟通，岂不是效率更高吗？更加节省时间吗？

时间就是金钱，时间就是生命。这话估计你听过无数次了。

无论是战场上，还是你的经营中，还是你和别人沟通的时候。可能最需要重视的，就是时间了。尊重彼此的时间，就是尊重彼此的生命。

你和巴菲特拥有唯一相同的东西，就是时间。

所以，能不能一开口就说重点，说明你是谁，你要干什么，需要对方为你做什么，你能付出什么，一条龙说明白，是不是效率更高？

我之前在朋友圈里提到过微信礼仪，而微信发消息的时候，上来直接说正事，就是微信礼仪最基础的一条。

能做到尊重别人时间，直接说明情况，既是对双方时间的尊重，也是你个人职业素养的体现。

所以，如果你希望更快的解决问题，就别再用“你好在吗”这四个字了。

尊重时间，就是尊重生命。