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陈老师刚刚到德州,这是在路上写的文章,刚下车发出来了,马上十一点了。 今天陈老师,分享皇茶为什么那么火? 第一呢人群定位 如果经常来我们这里消费的, 如果来这里是一些男女,就把这一部分人群定位成,情侣 如果几个人一起来休闲聊天的,就定位成是,好朋友 如果是来这里谈事情的,就定位商务人士, 我们就从这三类人群中去挖掘他们来这里的需求, 情侣来这里是为了增加情感, 朋友来这里是为了增加友谊 谈业务的是增加彼此合作机会 第一个:你可以把每一款奶茶和休闲食品,起一个跟情感和心情有关的名字,兄弟同心:友谊万岁:比翼双飞:不计前嫌,海誓山盟,我很郁闷,合作愉快,等等,用来喊出他内心的心声,用来满足客户个性化的需求。 第二个:在把类似:兄弟同心:这样的主题弄成两杯奶茶,搞一个套餐,每一个奶茶被子上面印上两个字,一个是,兄弟一个是:同心只要购买套餐都要便宜两块钱,这样来喝的就不是奶茶而是一种兄弟情谊。 第三个:在增加一个新的服务,假如现在有很多男女都有心仪的对象,又不好意思说出口,那么我们就帮他说出来,如果一个人心中暗恋一个对象,又不好说出口。 现在奶茶店有这样的服务,只要你花50元充值,不仅可以获得4杯奶茶,而且只要把你想要表达的对象电话微信提交我们,就会帮助你主动联系你心仪的对象,告诉对方有人为你在我们奶茶店充值了4杯,爱心奶茶,而且首先不会让对方知道是谁送的,等他喝到最后一杯才好告诉送他这个神秘人身份。 第四个:在搞一个,情感,交流平台留言板,当客户在这里充值后给他一个会员编号,每个会员都有一个对应的交流框,还可以留下一句话,这也是其他店很多的感言,顶多让客户一时好奇,但并不能形成互动的效应。当心仪对象来享受爱心奶茶气候,你可以指引对方看送她奶茶的人的留言,以及邀请她在下面做个回应,这样一来,有两个好处。 第一:可以让,会员,经常来看看她心仪的对象给她回应的信息,可以增加进店率。 第二:人的天性都有好奇心,都想知道是谁送给他的奶茶,说不定4杯奶茶一下都搞定了,至于要不要暴露:会员:的身份,这个会员自己决定。 这里可以在超市门口放个展架,这样写上,遇到心仪的对象不好意思说怎么办,朋友之间闹了矛盾不好意思道歉怎么办 情侣应某小事而产生误会却不知道怎么办,其实非常的简单。来,皇茶天下吧,我们已经为你准备好了绝妙的方案!来了我就悄悄的告诉你……… 第三。打造店铺的触点,来增加客户进店之后的联想记忆,在店内比较显眼的地方,增加一些调侃式问句,这样可以潜移默化形成跟客户内在的沟通和思考,他就不知不觉的会问自己我是不是这样的人呢,让他去不断的思考同时又感觉非常的好玩形成触点记忆, 第一种:当个客户两个人来消费时,一般都是消费二十几块钱,可以在准备买单时就问你他,先生:请问你有会员卡吗,如果他说没有,收银员:就说没有是吧,我们有个针对新客户的一个活动,只要你充值50元办理成为我们的会员话,这两杯价值20几块的奶茶就算是送给你的呢,这样的策略好处就是马上能收回一倍的现金,锁定他下一次重复的来消费,是充值的金额一到两倍,但是互动性不够强,没有办法抓住微信数据, 第二种:先生:请问你是会员卡,还是现金买单呢,他没有会员卡肯定就会说是现金买单吧, 收银员:说现金是吧, 现在我们有个活动只要你换一种方式买单的话,马上就可以享受八折优化哦,怎么享受呢,只要把你现在消费的金额充值到会员卡里,再买单的话就可以,享受八折的优惠了,这样的充值策略呢,感觉就是额度太小没有什么吸引力,这种策略对一些消费金额比较高的项目,应该很有效果比如夜场这些地方,一下消费就是几百上千的地方, 第三种:假如是两个人消费,在他买单的那一刻,先生:刚才忘了告诉你,我们现在有一个活动,只要你参与的话,还可以免费获得一杯价值多少的咖啡哦,要参与一下嘛,如果他要参与的话,就说只要你用微信红包支付一块钱的话,就可以获得价值15块钱咖啡了,给他的是一张咖啡卷,下次来就可以领取一杯咖啡呢,一般来喝茶的人都是几个人来一起喝的,一个人来喝茶都比较少,这样不仅锁定他下次来重复的消费,同时也很好抓到了他的微信数据,第四种:就是客户买单时,直接告诉他,先生只要你用微信红包支付买单的话,还可以获得一杯价值多少钱的茶,也是给咖啡卷下次来领取,如果他说红包没有那么多少钱,哪怕红包支付一块钱都可以其它的钱付现金,第五种:我感觉效果是最好的,这也是婚纱店,经常搞活动常用的方式,就是搞一个单品把它的价值塑造一番打上自己店名,然后在下面打上一行字,只要你拍下将此图片转发到朋友圈,集几个笑脸,就可以获得一杯价值多少钱咖啡了,客户买单时,采取两个动作,第一个直接告诉他,这位帅哥或者是美女,你现在还可以免费获得一杯价值多少钱咖啡哦,他说怎么可以获得呢,只要你把这张照片或者是拍段小视频转发到朋友圈,说奶茶店味道还不错,就可以了,当他转发到朋友圈时,你在问他一个问题,你可以在忙我群发一条信息告诉一下你的朋友,我们店里现在在搞活动,可以来免费的领取一杯价值多少钱咖啡,至于引流产品还没有包装。 好了,干货分享就到这,喷子,我踢死你。 |
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一切不以赚钱为目的的营销、促销、活动、互动…都是耍流氓。投入是必须的,但投入1块钱,至少得能赚回来1块1,这是底线。|经过财估后,只能赚回来8毛,推翻重新想。能赚回来1块,白折腾,做和不做没差别(除非你只要冲业绩不要净利润)。能赚回来1块1,还得继续测算,工作量有多大,我为了这个1毛钱的提升值不值得这么折腾。
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陈志龙简介:中国餐饮营销研究院营销导师,餐饮逆袭营销创始人,餐饮零风险营销,零成本营销,落地营销第一人,服务上千家餐饮企业!7天5步3招引爆餐厅生意。
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