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【446】张大宽 | 当老板，别让自己成为组织的瓶颈，正反两个示例参考一下

餐谋张大宽 • • 餐厅营销, 餐饮资讯 • 阅读 0

2019年8月13日

第【446】篇原创

别让自己成为
组织发展的瓶颈
–张大宽

1

我朋友老A在一家安防公司上班。前几天给我说了一下他最近遇到的一件事情，非常感慨。
他说，一家企业能做到多强，最终都要看老板的思维格局和价值观。
如果这方面不够强，始终不会有太大的长进。
咋回事呢？
前阵他接了个电话，对方询问他们是否能做室外管网检漏的服务。
对方是一个小厂子，因为最近几个月水费陡增，但正常的用水量还是和往常一样。估摸着应该是室外地下管网有漏点。
这种情况，一般都是请有专业仪器的公司或团队进行检测，测到漏点之后再开挖。
这也是他们的服务项目之一，于是就答应了。
老A询问了对方的大致情况，接下来就是谈价格了，我朋友公司给到对方的报价是3000元/漏点，按照实际检测出的漏点计算总价。
比如检测出来4个，那就是1.2万元。如未检测出来，那就不收费了。
（这种服务还有另外一种报价方式，先付基础费用，到现场之后，再按照实际漏点计算增加的费用。例如基础服务费5000元，不超过3个点不额外收取，超出部分2000元/点）
对方说考虑一下，这事情就这么放下了。他也没有再追。

2

过了几天，又接到电话，对方表示非常着急，让他们赶快去现场，价格就按照上次的价格定。
我朋友请示了一下他老板，老板说去吧，先把活干好，顺便带上合同，一次就签了。
三个人出发就去了现场，一下午时间就搞定了，总共找到了5个漏点。三个在土地里，挖开之后随即就确认了。另外两个被水泥地覆盖，只得第二天挖开才能知道。
对方说，合同先留下，明天挖开之后，确定了一起结账。
老A说，那行吧。随即给老板汇报了一下，让另外两个同事开车走了，他就进找个地方住一晚上，第二天签合同结账。
第二天双方一起挖开了地面，确定这地方也是漏点，对方的负责人也表示比较满意，干活利索，找的准。
本以为顺利签合同结账，结果在这出了叉子。
对方老板一听要1.5万，不干了，觉得这钱太多了。
对方的负责人也挺为难，给老A说，老板觉得价格高了，可当初也是看了报价点了头让我联系你的。你看这事情闹的。。。
老A也挺气愤，这不是欺负人么，活干完了现在不给钱，那你早干啥去了？你们这么大个厂子，生意做这么大，不至于这样吧。
对方主管也一直在道歉，当初也是老板点头的事情，没想到又变卦了。
为这事情扯了一天，下午老A给他老板打了电话，老板说，合同放哪吧，你先回来，别浪费时间，回头电话追吧。

3

就这样，这事情扔了一周，老A保持一天一个电话的跟进，对方主管表示，看看能不能少一点，他去和老板谈一下，尽量把这个事情处理好，他也挺不好意思的。
老A说，底线就是四送一，收一万二，这就最低了。
后来经过几轮的沟通，对方始终表示价格太高了，现在这个帐也没结，合同也没有签。
老A开始他怀疑是不是对方想要点好处，故意卡他一下。而交流之后，确认了对方负责人也是“背锅侠”。
老A和对方老板也沟通过一次，没想到对方老板说，给你五六千就得了，也就三个人转了一下午，一个人给1000块也才三千块，干啥要那么贵呢。。。
老A真没想到，好歹是一个企业的老板呢，竟然能这么说。。。
简直是又气又笑。。。
但，这个损失咋办呢，活干了，钱没要回来啊。
按说，老A是第一责任人，如果最后要不回来钱，应该是老A承担损失，至少要承担这次工作的成本吧。
说到这，你猜猜老A的老板对这件事情是啥态度？
老A的老板给老A说，没啥，不就是欠钱不给么，这社会啥人都有，干了活还要倒贴钱的都经历过，更别说这种人了。
其实头一天就想让你们一起回来的，想了想，还是尊重你的意见，等一晚上第二天再说。
事情已经发生了，你继续跟进，隔两天打个电话就好了，不用过分关注。
大不了就是一万多块钱麽，这种损失本身也是咱的交易成本。咱这种报价方式，就有遇到这样情况的风险，错不在你，而在对方。
咱这么做，也是把顾客利益放在前面，没有问题。
而且，活咱干的很漂亮，检测成功率100%，对吧。
所以，你们别有什么负担，大不了就是要不回来钱嘛，这个损失公司承担。
老A心里暗想，公司氛围很好，几乎没见过谁说谁的是非，而且干活没见过推诿的，真正的根源在这啊。
放到以前的公司，这个损失非得他自己认不可。

4

两个老板的对比，其实到这你已经看出来了。
谁能带着自己的队伍，带着之的企业做强，想必你一眼就能看出来了。
不少企业老板都感觉自己到了瓶颈，无论是管理，业务，还是创新，都觉得力不从心。大概率，最大的根源就在自己身上。
就像老A遇到的这个情况，试想，对方主管以后还敢“有事往上冲”吗？
授权自己沟通好的事情，前面已经点头答应了，结果又出变数。把主管夹在中间，换做你你愿意吗？
接下来的走势，大概率就变成了，主管只负责联系，然后把人约来和老板谈，以后有啥需要承担责任的事情，都会让老板拿主意。
最后就变成了，所有决策都要老板做，老板所有的时间都在听汇报，都在帮员工拿主意，满身爬的都是员工的猴子。
试想，这样的企业，又如何能做强呢？
再反观老A的老板，锅我来背，损失我来承担，你们放心往前冲，不用担心。将心比心，假设你是员工，是不是对这样的老板更认同，更愿意在这样的组织里贡献自己的能力呢？
所以说，思维格局和价值观，才是一家企业能否做强的核心，这些东西一点都不虚，更不是单纯的喊口号，而是要看真正遇到事情的时候，老板是怎么说，怎么做的。
SO，你要怎么做？

只要思想不滑坡，办法总比困难多

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