就你这态度,饭店生意能好吗?

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没有营销,饭店经营起来太累,你好,我是陈志龙10年餐饮营销策划,用营销帮你解决餐厅经营难题,每天一篇文章,分享我的经验和观察。

今天是2018年8️28号,8月马上就结束了,你的餐厅定的目标营业额完成了吗✅,没达成,想啥呢,赶紧调整吧。

餐饮越来越难做了,能生存一年以上的饭店,不超过一半儿,能生存三年以上的饭店不足20%,是啥导致了餐饮行业的失败率高呢?除了选址问题,管理和营销问题最大的失败原因是,是态度问题。

很多饭店生意不好,陈叔诊断后发现选址没问题,产品没问题,管理也没问题,除了营销有点问题,其他一切看似很正常,但是就是不赚钱,原因就是这些规规矩矩的店,没有令人记忆深刻的态度,这里说的态度不是服务员的服务态度,是饭店向顾客表达的价值主张。

举个例子吧,一条街上有四家饭店,第一家好吃不贵,第二家环境优雅,第三家富丽堂皇,第四家则是中规中距,第四家环境与装修都是中等水平,看起来适合所有顾客,结果呢?

注重价格的顾客去了第一家餐厅,注重体验的顾客去了第二家餐厅,注重面子的顾客去了第三家餐厅,第四家餐厅生意那个惨淡呀。

如果你懂了,在留言区打上懂了!

没有态度,没有个性,中规中距就是最大的问题,想成功就必须把目标顾客在意的某个要素做到极致,如果这个领域有了代表品牌怎么办?那就退求其次,直到找到一个自己有代表,顾客也认同的态度为止。

做餐饮基本就是这四里点:

第一类是好产品加特色,现在这样的店很少,很多店觉得自己的菜品很好,其实这只是成功的基本要素而已,算不得竞争力。

很多老板自己认为自己的菜很有特色,往往并不是顾客认为的特色,也就是说你自以为很特别的菜品,不是顾客区分不出差别,就是干脆不在意这个特色,很多老板说自己家生意好,是因为菜品好有特色,基本都是说给顾客和同行听的,但并不是其真正成功的核心原因。

第二类的盈利模式是好菜品加高性价比,主要顾客定位为大众群体,经营要点是标准化,他们给顾客传达的态度就是高性价比的美食。

第三类的就是好菜品加综合价值,比如体现出身份,便捷,走中高端路线,突出提供某一种价值与格调,吸引那些在意这些的消费者,比如一些西餐厅,态度就是浪漫爱情的代言人,结果去用餐的情侣非常多。

第四类就是没有态度的,餐厅也是基本注定死掉的一类,这类餐厅各方面都做好,也不舍得放弃任何一个顾客,虽然这个群体里也有一些追求个性价值主张的店,比如高性价比,注重体验,但是并没有做到极致,他们自以为做得很棒,顾客却很难认同,你以为的样子并不是顾客以为的样子,这样的店自动分到第四类。

餐饮老板也有三种态度

第一种,不知道为什么不赚钱,只是在菜品和服务这些环节找原因。

第二种是知道怎么做,但是没有达到顾客认同的程度。

第三种是清楚自己,该用什么态度和行为,锁住自己的忠实顾客并且达到目标。

态度是干嘛用的不是给别人看的,而是你确定了一种差异化态度主张,而后把这种态度落实表达到极致,你就变得独一无二,至少不是千人一面。

然后让顾客喜欢你,认识你,记住你的顾客,就开始越来越多,顾客越来越多,粉丝越来越多,在做好餐饮逆袭营销4流模式你还会愁生意吗,当然不用愁生意了。

引流:让客户蜂拥而至?

截流:让客户无法抗拒进店消费?

回流:建立关系链,锁定客户,发展成铁杆粉丝。

现金流:掌控餐厅经营命脉,现金流比利润更重要。

好了,就到这、、、、、设计方案中、、、、、、、

就你这态度,饭店生意能好吗?

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中国餐饮营销研究院,一切为了更火爆的生意,餐饮老板的贴身营销顾问,今天是陈老师陪你共同成长的第940天,坚持,你的进步就能看得见!与高手切磋你才能成为高手。

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