2020年03月08日 | 第[653]篇原创
作者 | 张大宽
来源 | 餐谋张大宽(ID:dkxy029)
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无论什么时候,都有选择的权利
–张大宽
不复工赔钱,复工也不赚钱
二月底,终于接到通知,允许复工了。抓紧时间采购了包装材料,各类食材也都准备齐全。
开业之后那几天生意确实不错,每天外卖的单量比平常要多出一倍多,而且,客单价也比平常高了好多,基本上都能达到100+。
真像网上说的“报复性消费”憋了一个月了,终于等到喜欢的店开张,要多买些解解馋。
而且,复工也是分批进行的,附近开业的店,还就我一家,附近小区的住户,也有跑来打包买回家吃的,生意着实不错。
但几天过后,回家查看外卖账单的时候,就发现问题了。
这些天,每天的营收都在往下掉,估计是这一个多月的停工,顾客们钱袋子也都收紧了,房贷车贷都要断供了,手里没钱了。
再加上,憋在家里不出门,网上各种美食教学,个个都成了美食小能手,啥都会做。
所以,消费的热情也会下降吧。
再说线上,都说线上销售能帮助大家渡过难关,可两大平台的佣金,最高都达到了23%,也就是说,卖1000块钱,到手里差不多也只有750块钱,这750,还要刨去食材、打包、水电、租金,推广满减赠品等等各种成本,到手的利润只有不到200块钱,基本刚好是员工工资。
起送价是15,有时候顾客就点一点点东西,比如钢构起送价,就是倒贴钱在做。可即使这样,还有人会因为配送时效等问题给差评,真的太难了。
不复工,赔租金,复工,还是不赚钱,难啊。
上面,是一位餐饮老板复工后的状态记录。
从描述来看,复工后赚钱难大体上有两大问题
1、平台抽成太高;2、顾客兜里没钱;
也是这两大问题,导致了经营不易。
那么,这是事实嘛?
咱挨个来说说。
平台抽成黑
那么,多少就不黑了?5%?8%?那,如果不要钱呢?
平台佣金多少,只决定顾客叫外卖的意愿(叫所有外卖,不针对某一家店)。
说白了,这个钱,只是商家手里过了一下而已,和房租、食材成本一模一样,没有任何区别。
就像你店里的那些酒水饮料,先拿来,卖出去之后,再进行结算。利润你拿走,成本给卖饮料的。
平台手里有流量,你在平台上开店用人家的流量,回头把人家的流量费交上去。这个钱,贵也好便宜也好,都是平台的,只不过从你手里过了一下而已,但过了这一下,大家都觉得,这个钱是自己的了。
实质上呢?水涨船高的道理。最终这个钱,是顾客花的呀,你扛不住了,自然会涨价,转嫁到顾客身上了。亏钱的买卖,谁也不会继续干,不是吗?
其次,起送价15,结果还要亏钱。说白了,这个就是设置的问题了,没有谁逼着谁去这么设置,不愿意亏钱,可以调高起送费,不参与会员折扣,不赠送赠品等等等等,有太多的方法可以避免这种“亏本生意”。
之前不是有过顾客从外卖商家那里薅羊毛吗,这个根是平台设置的问题,自己补上就成了,别人薅羊毛,最多是道德谴责,人家是光明正大的从平台上下单的,是吧。
所以,主动权在这自己手里,你可以设置更合理的活动规则,可以选择不送东西,也可以选择提高单价,这一切都是有的选的,不是“没办法,被逼”的。
兜里没有钱?
连续一个月的停工,让一些人没有了收入,甚至还有一些企业因此破产倒闭了。这是实情。
但,大家兜里都没钱了,车贷房贷都断供了,甚至断粮了,这个可能说的有些夸张了。这种情况肯定会有,但绝不会是大多数。
我们的国庆决定,我们并不像米国人那样超前消费,没有一点点存款,全靠信用卡。
你可以问一下你身边的人,有多少会因为一个月没有工资,导致生活无法继续的?
我没有具体的数据,但我可以试着推断一下。
我们14亿人口里,占比最大的是农民,约有9亿。
恰好,我前些年与农民工接触的很多,按照他们每年的作息规律,一般来说,都是在3月底4月初,甚至是清明节之后,才进入旺季,天暖了才开工。
这个阶段,正是休闲的阶段,钱也都存着呢,生存基本上没什么压力。再加上近几年的拆迁,账上几百万的大有人在。
其次,事业单位,公务员,也不会受什么影响,正规企业的职工,也不受什么影响,那么,剩下这些受影响的人,会是“大部分”吗?
好像差一点吧。
所以,所谓的“大家都没钱了,都不花钱了”,口号大于实际吧。
而真正受影响,甚至是非常大影响的,都是没有流动资金,平常经营走钢丝绳,刀口舔血的人。
对他们而言,走这一步的时候,玩的就是高风险的游戏,玩的就是心跳,那也怪不得别人。
迟早都有这一遭,早吃亏比晚吃亏强。天天喊风险也没用,只有事实才能教育人,所以重生之后才会更强大。
顾客兜里没钱这个话,大家都喊了好几年了,我记得前年就说,经济不好,兜里没钱。可该发展的还在发展,不是吗?
受害者心态
能够在外界找问题,甚至将原因归结到外界的,都是受害者心态在作祟。
“我经营不好,都怪平台太黑了,都怪顾客兜里没钱,都怪政策不好,都怪年景不好。。。。”
说实话,我不认同这些“受害者心态”的观点。
总觉得是别人害了自己,可冷静下来想想就会发现,不管到任何时候,自己都有选择的权利啊。
佣金高,可以选择提高效率,降低成本,提高客单价。脱离平台,还可以自己接单,主动上门找顾客,微信下单统一配送。这不都是方法吗?
平台只能在平台的范围内限制你,出了平台不还是你说了算吗?
同理,顾客兜里没钱,那你可以选择服务那些兜里有钱的顾客,而不是总觉得“没办法”。
这,其实和打牌一样,发牌官发给你什么牌,你无法决定,但是这一把牌怎么打,可是自己能决定的。别动不动就说人家给咱发了一手烂牌。
牌烂不烂不重要,怎么打才重要。
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