陈志龙:很多餐厅还没有开业就关门了,问题原因是什么!

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前几天去广州出差,调研了当地餐饮现状,发现很多餐厅还没有开业就关门了,问题原因是什么!

王总餐厅开了10年,一直的招牌菜就是豆鼓鹅和焗鹅,更多的是焗鹅。开了十年,他餐厅招牌菜一直是这个焗鹅。有一天呢,厨师长想辞职,这个厨师长和老板谈,谈不下去就辞工了。一辞工呢,焗鹅没有了,就这个厨师长走了,所以餐厅呢,卖了十年的焗鹅没有了。改了,改一个什么呢?

请下一个厨师过来,问,大厨,你哪个菜好吃啊?大厨说:我的拿手菜菜啊,水晶鸡好吃。那他就把他餐厅的招牌菜改成水晶鸡。别人问他,你为什么改招牌菜呢?我们换厨师了,不好意思先生能明白吗?2017年之前很多餐厅这样关门的。

还有一种怎么关门的呢?还有30%以上的餐厅还没开业就关门了,他怎么关门的呢?他开一个餐厅开完过后,试营业两个月后,发现 这帮厨师不行菜品做完,菜单做完,广告做完,花了很多钱,不行,这帮厨师要换。因为换厨师那时候有个习惯知道吗?都是半夜三更偷偷进行的,而且从来不敢告诉别人。

然后就很奇怪的有一个晚上突然间收完市,那厨师长就收到明天别来了。整班人就走了,就换一帮新的人过来,然后换一帮新人过来,过后呢因为明天上班嘛。然后就开始做菜,出菜的时候呢,因为顾客点的是菜单上的菜,然后新来的厨师做的菜呢又不是这个强项。所以就大概第二天就做一个小菜单,打印一张A4纸,就我们这个厨师做的最强项的20个菜,然后顾客过来呢,就会看菜单。顾客会看哪一个菜单啊?还是再找菜谱,不看A4纸。

就要看大菜谱,顾客看到那张纸就会讨厌不想看,又没有图片,看不懂。然后就看大菜谱,然后顾客点什么菜啊?招牌菜,一点有,会做因为新换的厨师都有一个特点,想告诉那个老板我什么都会。

然后就点什么菜他都会做。甚至把招牌菜他也做,一做呢,顾客一吃就投诉,投什么呢?菜不好吃,有个问题了因为换了一帮新厨师然后做了一个新菜单,然后这个厨师就说:“老板,我们做本菜谱吧!”老板在想,上个月那个人做了几万块,都没有用。上半个月在做吧。我们调一调把它搞清楚再做吧。然后半个月过后呢?所有顾客都点老菜谱的菜,然后事实证明这帮厨师真的不行。明白了吗?最后又换了。

很多餐厅就是还没有开业就关门了,问题原因是什么?就是在请这帮厨师之前,没有设计菜单,而是因为这帮厨师能做什么,做了什么,而不是我们要做什么去做什么,所以导致了整个餐厅命运交给了厨师。整个餐厅投资起来,什么都弄得很用心,所有的在2017年之前做菜谱都是厨房大佬对菜谱,老板负责给钱。

然后偶尔有一家就是什么呢?做完菜谱,回去厨房大佬被炒了,钱收不到。然后那些无奈的老板他会说,谁让你做的。厨房大佬让我做的,那你叫他收钱去啊!好有意思的我觉得。

这些经历,就是让我们成长很多就是看到这之间的关系,就是在老板角度认为,菜是厨房大佬的事,不关他的事,包括做菜谱啊都不关他的事,出什么菜也不关他的事,你什么菜做得好就做什么菜嘛,所以他就开了一个这样的餐厅,开完之后就把整个命运交给了厨师长。

那厨师长一做呢,发现因为厨师长他不考虑定位,不考虑人均消费,不考虑选址,不考虑客户需求,他就只是觉得,我能做什么就做什么。然后就做了一个菜单,做出来之后呢,顾客一吃发现贵了,或者发现味道不对或者发现各种原因,然后老板才发现,原来这帮厨师不适合我们。

然后他也没有去设计菜,他干一件事情,他继续去找下一帮厨师,他还是没有想过,这帮厨师需要什么,我们应该设计一个怎么样的菜单,找人过来做这个菜单,而不是找厨师过来做这个餐厅。能理解这个思维吗?

到目前为止,那些找厨师过来做菜单,做一个餐厅的。找厨师过来开餐厅的店全关完了,剩下的都是因为店有什么招牌菜永远不变,所以厨师过来做这些菜的那些店还活着。

所以每一个品牌一定是为品牌单独设计一个固定的产品,厨师过来,在我的固定设计里面去做,不懂就学。反正无论如何要做好,直到学好为止,而不是你不会就不做,也不是说你会做,我们就做另外一个。不是这样的,一定是做我们适合的。

就是一位厨师—–一本菜谱—–给变了结束了餐厅的命运,改变了老板的命运!

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陈志龙:很多餐厅还没有开业就关门了,问题原因是什么!

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