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排队网最近更新了蛮多功能的
很多小伙伴的学习速度都快跟不上更新速度了
营销工具,会员权益,银行卡到账等更新
不少小伙伴在使用过程中遇到了问题
来不及联系客服?
这里有一份小白也能学会的三分钟使用指南
图文结合,操作简单
一起来一探究竟吧!
帮助中心关键词搜索
聚食汇,聚微量两个帮助中心是致力于更便捷简单地帮助大家自行处理问题的产品。既能提高服务质量,又节省了客服沟通时间,图文结合,简单明了,能够帮助门店快速解决问题。
聚食汇产品相关
手机端直接在聚食汇公众号菜单栏:培训课程-帮助中心
或者是直接给公众号发送任意消息,就会接收到帮助中心链接
进入帮助中心后,不需要描述具体问题,直接输入问题的关键字搜索:
比如是核销方面的问题,直接输入“核销”,就会出现所有关于核销的问题和答案。
电脑端搜索方法与手机一致
除了输入关键字,也可以按照类别查询。
比如:服务员打开前台提示:无法连接数据库地址
就可以直接在聚食汇前台中点开更多,寻找相关问题。
聚微量产品相关
手机直接在聚微量公众号菜单栏:培训课程-聚微量帮助中心
进入帮助中心后,不需要描述具体问题,只需要直接输入问题关键字搜索
比如:抽奖,就会出现所有与抽奖相关的问题
电脑端也是一样的操作步骤:
公众号入口帮助中心只需要输入关键词就能快速定位问题,以图文的形式进行指导,简单明了,大大提高了商家解决问题的速度。
官网系统学习
如果想要系统地学习聚食汇产品功能,熟练运用各种营销玩法,在排队网官网(http://www.paidui.com):伙伴平台-培训中心查看。
这里有聚食汇所有产品的使用视频教程,不同产品分门别类,简单直观,可以帮助商家快速,准确的学习整个软件功能和营销玩法。
号称3分钟学会绝对不是浪得虚名的!
当然啦,如果搜索无法解答的问题,直接在客服群里咨询客服小姐姐,每周7天9:00-21:30随时在线,随时解答大家的问题哦。
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可能你还想看:
想让顾客反复来店里消费?用好这个营销功能就够了!
聚微量产品优化啦!这几个功能你一定用得上!
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