警惕！！!近期收到这样的信息，外卖商家一定要谨慎，谨慎，再谨慎！
昨日，头条君接到二十五半创始人朱天成先生的爆料，近期有人冒充客户骗钱，数个餐饮商家都遇到这样的问题！
据他本人描述，他所经营的外卖品牌二十五半在一个月内，数次收到陌生号码发来的要求补钱的短信，短信的大致内容是这样：“老板上次我在你家店外卖少了点东西说补8块，请加我微信XXXX，我不想差评大家都不容易做生意要讲诚信。”
于是，外卖君也在第一时间联系朱天成先生，进行相关信息的了解，以此来提醒更多的处于上当受骗边缘的外卖商家。
以下为头条君与朱天成先生的对话：
Q1：第几次接到此类短信？
不少于四次，于一个月之前开始收到此类短信。
Q2：起初遇到这种情况是如何处理的？
刚开始遇到这种情况并没有当成一回事，订单量大，部分商家在订单的配备上，出现遗漏是非常有可能的，我们秉承顾客至上的理念，都会按照对方的要求将钱打到指定的账户，但最近此类短信过于频繁，且内容一致，只是换了不同的微信号码和支付宝账号，这才心生疑虑。
Q3:怎么确定对方是骗子，并利用商家心理骗钱？
频繁收到内容一致的信息，尝试拨电话过去，无人接听或者是空号。今天我将近期收到的信息截图发到朋友圈，短时间内有几位餐饮朋友表示自己所经营的店铺，也收到此类骗钱的信息，深受其害。
Q4：对方是怎么样获取您联系方式？
平台前端都有商家的联系方式，部分不法分子，可能通过非法的手段大量获取商家信息，进而群发信息来进行钱财的获取，这样对商家来说也是无法避免的事情，我们在前端的信息是透明的。
Q5：对此，您对广大外卖商家有什么建议？
不法分子利用外卖商家“担心”差评的心理，骗取商家信任和钱财，建议商家在维护用户的利益基础之上，也要规避这种不必要的损失。遇到类似情况，可以在商家社群，朋友圈等途径，进行交流，从而避免损失。
温馨提示：头条君建议大家在收到此次冒充客户骗钱的信息时，不要认为数目较小，盲目将钱款打给对方。像二十五半创始人朱天成先生一样，通过社群和朋友圈，与同做餐饮的朋友进行交流，坚持维护品牌利益！同时，建议平台加强对商家信息安全的管控，商家和用户同样需要平台的保护！
最后，您和您经营的外卖店铺是否碰到过此类问题，有哪些解决的对策？底部留言，外卖商家一起交流学习！
—— END ——
编辑 | 阿珊 内容 | 外卖头条
图片|来源朱天成
来稿 | 微信：15617579106
—— 相关阅读推荐 ——
原创文章，作者：外卖头条，如若转载，请注明出处：https://www.qiyu88.com/61687.html
