2019年8月15日
第【448】篇原创
解决矛盾
先算背后的得失
–张大宽
把店里的事当自己的事
“这届员工真不好带,为啥就不能把店里的事当自己的事呢?”
“凭啥要我把店里的事当自家的事?扣工资罚款的时候,也没见老板把我当自己人啊”
老板和员工的这种“矛盾”,貌似不比“婆媳关系”好处理。
这种问题,不仅仅是餐饮企业的问题,其他企业同样存在。
老板希望员工把公司的事当自己的事,而员工觉得,你就开那点钱,凭啥要我把单位的事当自己的事,甚至头等大事。
貌似老板的这种期望,在员工眼里,很不合理。
但,这种“把单位的事当自己的事”,可不是没发生过啊。
回看几十年前,至少我的父辈那一代,在企业上班可谓兢兢业业,以厂为家,为厂奉献青春,那是天经地义的事情啊。谁要是有点私心,觉得“就给那点钱,那么拼命干啥”的想法,都是不道德的。
那为啥,当年“天经地义”的事情,现在就不行了?
也许,你会想,这是时代不一样了,那时候的人都朴实,现在的人太物质了,太现实了。
可为啥现在还有不少人能做到“把单位的事当自己的事”呢?
难道他们就不物质,就不现实,就是社会的异类吗?
并不是,而且,“把店里的事当自己的事”是绝大多数人都有潜质做到的。
最关键的,是老板是否会引导员工,培养员工,有没有成就员工的那个理念。
从老板的“获得”
为什么要把店里的事当自己的事呢?
对于老板来说,员工工作的态度越积极,工作越细致,越认真,越用心,自己就能少操心,而且企业发展的速度就越快。因此带来的,就是竞争力更强。
毕竟,有一群“虎狼之师”,是所有老板们都期望的。
所以,对于老板来说,他们的诉求,就是“让自己少操心”,“后院不起火”,“堡垒内部很团结”。
其实,作为老板,这样的诉求真的不算过分。拥有一支团结的队伍,是所有领导者的期望。
而实质上呢,为员工问题操碎了心的老板,太多太多了。
我的朋友圈里,经常能看到老板们去学习各种管理课程,什么股权激励,什么分红模式。
学完了信心满满,等回去执行的时候才发现,这玩意和想象中的,不一样啊。
本以为给了分红,给了股份,就能把员工变成“把店里的事当自己的事”的人了。
可发了钱才发现,有效期太短了,还没“鸡血”一个礼拜,就拉到了。
请注意,我不是说这些方法没有用。这些方法都很好。只是把因果弄反了而已。
是因为员工优秀,才给股份,给分红,而不是因为给了股份分红,员工才优秀了。
这个先有鸡还是先有蛋的问题,一定要捯饬清楚。
对于老板们来说,面临的问题不是如何分红分股,而是如何培养出优秀员工。问题的主题一定要弄清楚。
所以,想要少操心,就得学会培养出“把店里的事当自己的事”的员工。
从员工的“损失”
为啥要把店里的事当自己的事呢?
是呀,为啥啊,就给那点钱,还想让人操多少心啊。
你发现了没,站在员工的角度来看,把店里的事情当自己的事情,这是一种“吃亏”!
甚至是一种“亏大发了”!
如果自己很认真,把事情做的很好,在其他不同频的员工眼里,这就是异类!
“差不多就得了,就显你能耐是吧!”
“能赚多少钱啊,这么拼命,显摆你比我们厉害是吧”
类似这样的情况,应该不少见吧。
为啥他们会觉得多干活就吃亏呢?为啥他们就觉得“把店里的事当自己的事”就是冤大头的表现呢?
我觉得,作为老板,一定要想明白这个表象的原因。
如果你只把这个想法归结为“道德”,“人品”,是绝对不够的。
总说要站到对方的角度看问题,那么就请你站在员工的角度来思考一下。
如果员工做到“把店里的事当自己的事”,他得到了什么。
如果员工没做到,他损失了什么。
换位思考得失
以往的俗知俗见,大多认为员工卖力为企业干活,是一种“傻”,是一种“吃亏”,是一种“损失”。
而实质上,越是这样做的员工,越是聪明的员工。很多时候,是老板“傻”,配不上这样的员工罢了。
下面,请你站在员工的角度,思考一下他的得失
做到了,能获得什么
获得应有的物质报酬,包括且不限于工资,奖金,各类津贴及员工福利。不管在谁家工作,这些都是必备项,只是有多有少罢了。
除了这个还有吗?
有,那就是个人的成长!
这一点是非常重要的,也是那些觉得“多干活就吃亏”的员工,没有意识到的。更是大多数老板也没有考虑到的。
同样工作一天,混日子的,无非是消磨了这一天的光阴,混得了一天的工资而已。
而愿意主动成长的员工,不但很好的完成了当天的工作,同时还获得了一天的经验,甚至是处理了一些“难题”,让自己的能力更强了。
那成长对员工意味着啥呢?
那就是更多的物质回报,无论是晋升还是跳槽换岗位,都能有更强的议价筹码,对吧。
说到这,作为老板的你,是不是有点紧张了,要是培养出来优秀的人,他跑了咋办?
是啊,跑了咋办?
那,担心他跳槽,就不去培养了?就放弃让员工成长了?就容忍自己手下都是混日子的人了?
我劝你千万别这么想,如果你真培养出来了一批这样的员工,试想你的竞争力是不是更强了?你们一起是不是能创造更多的价值?赚更多的钱?手里有钱了,怎么分,我相信你比我更专业,你说呢?
其实,“把店里的事当自己的事”,只是员工想成长的表象之一。毕竟,只有站在老板的角度来思考问题,做事情,才会把店里的事当自己的事,才能获得个人的成长。
这,就是员工能获得的。
如果他不这么做呢?那就失去了成长的机会,永远处在“碌碌无为”的境地,混着那点工资。
这才是最大的吃亏!
所以,作为老板,你一定要能站在员工的角度,站在为员工好的角度,去思考他们的得失。想明白了这些,才能挑出所谓的“人品,道德”的评判。
我知道,这不容易
我知道,能做到“成就员工”这一点,不容易。可能你曾经也想过这样做,但一想到花那么多心血培养的优秀员工要离你而去,你就焦虑了,然后,然后就没有下文了。
其实,常说的格局格局,这不就是格局的体现吗?
如果你店里培养出来的员工,随后都被别人高薪挖走了,你不想想你的价值有多大?
培养出优秀的员工,尤其是能批量培养出来,这可是世界难题啊,如果能解决,还愁不赚钱吗?
想想你的得失,再想想员工的得失,怎么办就清楚了。
你试试,先培养出优秀的人,再给他们分红和股份,甚至投资他们,你会获得什么。
试试就知道了。
只要思想不滑坡,办法总比困难多
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