老乡鸡官宣岳云鹏代言,门店拓展看这4个关键点

9月1日上午,岳云鹏正式宣布成为老乡鸡代言人

这波官宣看似是一时兴起,其实是早有预谋。

从老乡鸡老板束从轩报菜名提到岳云鹏,岳云鹏弄错鸡鸭,束从轩拍视频解释鸡和鸭区别,到最后岳云鹏宣布成为代言人,这一系列操作都是早就策划好的,要的就是全网热议的效果。

老乡鸡为何突然大张旗鼓地找了代言人?这一切还要从战略布局说起。

早在2020年3月,老乡鸡董事长束从轩就宣布今年要进军北京,上海,广州,深圳,杭州等地,计划今年门店数量要从800家扩充到1000家。

据老乡鸡透露,虽然疫情初期亏损5个亿,但是随着疫情的持续,老乡鸡及时调整应对方案,在困境中规划出更大版图。一起来看看老乡鸡到底有哪些底气

1 私域流量搭建 随着互联网的发展,控流量就掌控了财富。老乡鸡很早就开始搭建私域流量了。公众号每次推送的文章,阅读量都在10万+,是老乡鸡重要用户服务窗口。并且搭建了微商城,支持外卖业务,在疫情期间起到了大作用。

2 注重安全卫生,注重用户体验 疫情期间,老乡鸡把卫生安全列为首要战略,从进店客户洗手,点单,到后台消毒,清洁全面升级。更是打出了“不洗手不给饭吃”的标语,打消了消费者关于卫生安全的忧虑。

3 会员营销,客户忠诚度高 关注公众号即可注册成为会员,消费充值积累积分,积分可兑换礼品,菜品,代金券,同时不定时推出特价菜品,吸引会员到店消费。庞大的会员数量是营业额的重要来源

4 数字化门店管理 老乡鸡作为一个拥有800门店的连锁餐饮店,自建了一套完整的中台系统,随时掌控所有门店的实时经营情况,而中台数据可以清楚地看到老乡鸡的用户画像和消费习惯,将极大地帮助门店选址。

5 完整强大的供应链 老乡鸡1982-2003年都是以养鸡业务为主,花了十余年进行下游供应链的探索与积累。从2003年开出第一家门店到现在800家直营门店,强大的供应链一直是重要助力。

作为餐饮商家

我们又该如何实行落地?

1 搭建私域流量

微信日活量超10亿,大部分人的生活和工作都离不开微信,利用排队网产品搭建自由私域流量池,随时触达目标用户

三大流量入口

公众号:通过扫码点餐,支付,会员营销,助力等工具,引导消费者关注公众号,使到店顾客轻松转化为公众号粉丝。

微餐厅:商家通过聚食汇搭建微餐厅,进店顾客使用扫码点餐,可通过微餐厅里订单详情、预点单、排号,核销等功能页面的广告位,吸引顾客点击,设置跳转链接门槛,关注公众号,即可吸粉引流。

聚好付:支付环节一样可以吸粉,使用聚好付二维码收款,先关注后支付,快速吸粉,流量来源不用愁。

2 餐饮数字化精准营销

私域流量池搭建好了,接下来就是用户运营,刺激消费者多次进店消费。

营销工具:聚食汇支持多种营销工具,储值,票券,主题,积分,拼团,红包墙多种营销工具,满足新客户引流固粉,老客户充值复购等多种营销需求。

粉丝画像:排队网粉丝运营平台依据消费水平、就餐偏好、口味、频次、地理位置等数据标签,对粉丝进行精准画像,方便商家提供个性化服务,帮助餐厅从“被动服务”变成“主动服务”,与消费者建立交互关系,让餐厅用最轻松的方式,为消费者提供最周到的服务。

3 会员权益 提升品牌忠诚度

餐饮的主要盈利来源于老客户多次复购。把进店顾客转化为会员,获取用户信息,根据会员类型进行活动营销,从而增加客户复购。

比如:储值奖励,积分升级,满返奖励,生日奖励等,增加与顾客互动,提升记忆度,建立与粉丝的长期利益关系,提升品牌忠诚度。

4 智能化门店管理

对连锁餐厅来说,如何管理多家门店,数据如何汇总,食材如何分配都是大问题。

聚食汇·智慧云支持单店和连锁两种店铺模式,涵盖点餐,收银,厨打,财务,库存,会员管理,数据分析等功能,不论是单店,还是连锁店,经营状况一目了然,全方位满足了餐厅管理需求。

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总结

一个品牌的崛起绝对不仅仅只是产品质量,更不能拘泥于一种销售方案,餐饮+电商+零售多渠道化运营成为标配。当我们的市场环境发生变化时,才能更有力地应对各种突发状况。

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