本期内容:会员数量积累到一定程度,但会员活跃度低。要如何挖掘会员价值,如何提高会员转化率呢?
第二阶段
第三课
海邻家:有我们一起走过的路
1 现状分析并提出解决方法
在针对性地进行营销前,排队网运营团队分析了海邻家横岗店的现状:
1.线上存在大量流失、沉睡用户;忠诚用户数较少且活跃度较低。
微信粉丝数 | 店内粉丝转化率 | 会员消费占比 |
6888 | 13.02% | 29.51% |
2.位于小区附近,住宅用户、家庭聚会较多。
运营团队给出的解决方法是:针对现有不同会员类型,定向引流发券,减少用户流失,节约成本,引流效果最大化。根据这个思路,结合三月份的节日,策划执行了营销活动。
2
活动主题
【38节特辑】今天,带你家的女神尝尝“鲜”❤
——女神们的专属节日到了,一直忙忙碌碌的,也该在今天,享受一下女神的待遇吧~来一次说吃就吃的大餐,尝尝生活中久违的鲜吧~
活动针对住宅区用户发起,38节当天,线上定向发券,围绕“带你家的女神尝尝鲜”这一主题进行活动营销。
3 活动内容
女神们的专属节日到了,一直忙忙碌碌的,平日里“柴米油盐”也已经受够了吧?那么就在今天,享受一下女神的专属待遇吧~活动期间,线上会员将收到海邻家为每个人量身定制的尝鲜大餐,收到大餐的你,赶快带上你家的女神,来享受一次说吃就吃的大餐,尝尝生活中久违的鲜吧~
卡券内容详情:(3月8日15:00发)
注:满300元使用,可与会员优惠同享,不与店内其余优惠同享;
活动规则:活动结束后,系统将统计未参与活动的线上用户名单,根据消费频次及习惯,有针对性的进行定性发券。
领取方式:点击卡券进入领取页面,领取成功后在“我的-优惠券”处查看。
4 活动执行
2017年3月8日 16:00,活动文章在海邻家横岗店微信公众号推出。
5
活动效果
发送人数 | 领取人数 | 使用人数 | 票券营业额 |
6573 | 400 | 26 | 12816.4 |
砍掉的不是利润,砍来的却是会员
秀色可餐!粉丝吸引转化首选美食和美人
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