陈志龙:餐厅引爆客流前,先做好这1点!

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定位 | 策划 | 方案 | 落地 | 引爆|

今天北京下午,很大,回来的路上被淋了,去约朋友踢了场球,1:3,输了,争取下次一定能赢。

最近与餐饮老板交流比较多,大家现在的痛点就是,没有客流,生意很难干。都急迫转型。但不知道如何下手。

之前我也说过,餐饮行业未来只有2个方向,

1.要么做成小而美的百年老字号店,如日本夫妻店。

2.要么就是单品类的品牌连锁店。

而第1个方向,小而美的老字号店,需要是将菜品做到极致,就是在本区域内特色垄断,一般情况下,此特色菜就是老板家族成员,所以对于大部分餐饮老板来。有垄断特色,是优势。但同时,因为菜品做到极致,以致就很能复制放大。所以只能是小而美经营。

作为餐饮老板来说,如果第1方向,你无法实现,剩下只有第2个方向。

就是选择单品类品牌连锁经营。

选什么样菜品呢?

其实,选菜品之前,先要做这1个工作

就是先定位人群,未来是大众及社会消费时代。

所以消费主力军是90后人群。

产品怎么定位呢?

产品吸引用户或粉丝:

(1)引流产品,这个产品只做为人口入口,是用来聚集人气和圈人,我们现在最犯愁的是没有客流量,如果我们设计一个低价产品就可以吸引人进入,如麦当劳的主打产品巨无霸就是其招牌饭,走的就是低价引流产品;

(2)粘性产品,这个产品是为了留住用户,粘住他不让他离开,这个产品的设计也只能是少赚钱,如麦当劳中的汉堡;

(3)盈利产品,这个是必须的,也得养活住自己,如麦当劳中小件食品暑条等,小件赚大钱;

(4)廷伸产品,可以和主打商品相关的产品,如麦当劳中的可口可乐,它和食品只是相关,更让你想不到的是:麦当劳最暴利产品就是这个可口可乐了。

那这部分人群,特点是:

1.渴望自由

2.颠覆以往

3.个性鲜明

了解他们的需求,再进行策划就很有目标了。

下面再接着说,选择菜品

选择菜品,肯定要有特色,与众不同,但是现在市面上涉及菜品都是很全面的,怎么样能独特呢?

就是要将菜品结合新文化及内容进行包装。

下面举个列子,

比如小龙虾这个单品

陈志龙:餐厅引爆客流前,先做好这1点!

说到小龙虾,可能你就很熟悉了,餐饮界有很多的小龙虾,像油焖小龙虾、麻辣小龙虾、香辣小龙虾等等。

想这种店面很多,但是怎么才能与众不同呢?

这个店取名就将文化添加进去了,名字:黄非红酸汤虾馆。

作为客户来讲,看到此名字,感觉会很好奇,“酸汤小龙虾”,重来没听过,到底是怎么个味道,一下就占位用户的心智里,品类第一了。

陈志龙:餐厅引爆客流前,先做好这1点!

同时还有黄非红,与电影里武侠高手结合,融入进去娱乐文化。更是让人耳目一新,颠覆以往的,有个性。—-很显然与90后人性需求吻合。

下面就是店里的装修风格,同时一并带有文化气息,与品牌定位一致。

餐饮定位分为八个方向

餐饮八大定位:

1.品类定位—–卖优势

2.顾客定位—–卖给谁

3.对手定位—–和谁抢

4.产品定位—–卖差异

5.服务定位—–卖感觉

6.价格定位—–卖多少

7.装修定位—–卖氛围

8.选址定位—–哪里卖

1.定位不是围绕产品进行的,而是围绕潜在客户的心智进行,因为胜负存乎于潜在客户的心智。

2.成为第一。如果你不能在某一方面争到第一,那就寻找一个你可以成为第一的领域。宁为鸡头,不为凤尾。

3.蹊跷板原则:一个名字不能用来代表两个彼此完全不同的产品;一个上升,另一个就会下降。

4.定位的基本方法,不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知,并让这些新组织的认知在客户心智中占有一定的位置。

—《定位》

从定位大师观点中,可以看出。

无论做什么项目,第一步就是要做好定位,选择的新品类,要一出来就占领用户的心智。

下面还是针对餐饮行业说下个人观点:

在过去的三十年里,无论你选择什么样的餐饮项目,只要做得不太差,都很容易生存、赚钱。如果你再比别人大胆投入一些,还可以壮大。

而在未来二十年,餐饮业都将是专业选手PK,我们会和日本、韩国、美国一样。

1.要么你走的是精品专业路线(如匠心、老字号等各种品牌的专门店)

2.要么走的是连锁规模路线(肯德基、麦当劳等快餐连锁)

其实,这几年日子过得好的企业,无论是餐饮业还是其它行业,它们都有一个共性是:选对了一个品类或者是开创了一个新品类。

恰恰是他们不急不躁、不偏离行业本职,踏踏实实做好产品与服务体验,聚焦品类才获得了可观的利润。

现在是什么时代呢?消费主力是80后、90后,大众餐饮与社会餐饮是主流,在这个基础上诞生新物种,也就是我们说的新品类,才能够顺应这个趋势。

以下举个案例:

广州“遇见小面”创始人宋奇,他为什么会选择小面这个品类?这个企业创立两年时间内四次融资,最近一次弘毅资本投资2500万元。

为什么这个企业能够在短短两年时间里面获得了这样的飞速增长呢?其实跟他选择的品类有极大的关系。

宋奇曾经在香港麦当劳和在中国肯德基从业过,他第一次创业是开了个粤菜馆,生意不好,失败;然后又改成了东北水饺,虽然生意还不错,但没有特别大的发展。直到两年前把握住了小面的趋势,他的企业突然迎来了高速增长。

事实上,今天的小面品类,也已是全国性泛滥的品类,而宋奇团队还是把这个品类做起来了,做到商场里面去,受到资本的亲睐,这跟他的团队能力有关。

这个案例说明的是:“遇见小面”的崛起,不是一个偶然现象,这其实就是跟对趋势、选对品类、选择大于努力。

ok,今天就到这里,明天还要继续出发餐饮现场调研营销的路上,六月份现场调研营销已经排满,7月份还有最后几个名额,想改变餐厅现状,引爆客流,咨询助理吧微信: wslb888aa 希望今天的短短文章对你有所启发。如有问题,欢迎留言或交流。

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