黑糖珍珠鲜奶出事了 ……

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拼团火爆进行中

6月9日-7月19日

老虎堂的黑糖珍珠鲜奶出了食安问题!这几天的茶饮圈都炸了。

黑糖珍珠的风行,大概会成为2018年茶饮界的年度热词。大陆市场,了解黑糖珍珠,更多人可能从鹿角巷、乐乐茶开始,但台湾的老虎堂却是黑糖珍珠的推动者和集大成者,它的崛起在大陆带热了鹿角巷和乐乐茶,并引爆了一个品类。

1

老虎堂手炒黑糖被爆添加焦糖色素

知名黑糖珍珠鲜奶饮料店老虎堂,主打独家手炒黑糖,7月3日遭离职员工爆料店家的独家手炒黑糖是添加焦糖色素。经台中市食安处稽查,发现门市调制饮料为桶装黑糖浆。

有老虎堂离职员工指出,店家主打的独家手炒黑糖,原料不单纯,食安处前往店内稽查,发现门市用来调制饮料的黑糖浆为25公斤桶装,是代工厂制造后直接送至门市,含有焦糖色素,已进一步追踪是天然或额外添加,如发现老虎堂宣称不实,将处以新台币4万元以上400万元以下罚款。

事件迅速发酵,台北有关部门经查,老虎堂在该市的4处门店都未办相关手续,就是俗称的“黑店”。

台北市卫生局已开出限期改正通知书,要求老虎堂于本月9日前完成相关手续,届期未办理,将处以罚款新台币3万元—300万元。

此外,有关部门还将对卫生指标菌(生菌数、大肠杆菌群及大肠杆菌)及防腐剂进行检验,并针对人员卫生、食材处理、食材来源及制作场所进行查核,如查有不符规定,将依法处理。

2

负责人公开致歉

此次事件,在台湾引起轩然大波,舆论大多表示了对老虎堂的不满,更有网友表达,消费者被诈骗到怀疑人生!

老虎堂迅速作出反应,其负责人杨敏宗在社交媒体上致歉消费者,并解释事情原委:

因为手炒黑糖在市场上的畅销,需求量过大,排队太多太长,纯粹手工无法供给,为了不让消费者等得太久,也不忍员工每天太辛苦,才委托合法优质的代工厂供应黑糖,用机器代替手工。

杨敏宗也认为,虽然供应商的制造及用料合法,但仍违背老虎堂手炒黑糖的初衷,“对不起,让大家失望了”。为了表达歉意,老虎堂在昨天和今天推出了波霸厚鲜奶买一送一等活动。

不过台湾的许多网友并不领情,有留言说,不管是不是机器炒,黑糖含焦糖色素,这才是大家介意的;还有网友对其“一送一”活动进行了质疑,认为这是变相促销。

杨敏宗最后表态,黑糖原物料全面送检,并主动公布检验结果。团队将虚心接受并检讨改进。

3

手作的尴尬

食品安全牵系千家万户,牵系身家性命,需警钟高悬。事件当前,有关部门积极响应,当事企业也表达了极大的善意。正能量满满。

客观来看,此次事件肇始于产品的供不应求,本质上是手作的尴尬。当世界被拉平,标准件和工业品充斥市场的时候,古法制造和手作的出现,我们看到了食品从业者对传统的重新认知。

在市场上,这样的产品往往容易被消费者所接受,并迅速蹿红。但接着问题就来了,面对疯狂的消费者,面对疯长的排队,手作产品的量产往往捉襟见肘、供不应求。

老虎堂就陷入了这样的怪圈。由于对黑糖珍珠的升级,在老虎堂的门店,要喝上一杯黑糖珍珠鲜奶,经常排队90分钟以上,实际上每逢晴天,则又要多等上20-30分钟。

怎么解决这个问题?在管理上下功夫,应是方法之一。

但商家仅仅是借用其外衣夸大或虚假宣传,最终将搬起石头砸了自己的脚。老虎堂的事件来的不算晚,至少再次给我们敲响了警钟。

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中国饮品快报

编辑|小W 版式|小N

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