在法国有一家从装修到产品都很普通的咖啡店——席拉的小店，却生意红火。
唯一与众不同的是，这家店会把同样的一杯咖啡，以不同的3种价格卖给不同的顾客。
定价标准就是顾客点餐时说的话：
“来杯咖啡”——7欧元
“请给我一杯咖啡”——4.25欧元
给陌生人一个拥抱+“你好，请给我一杯咖啡好吗？”——1.4欧元
在法国这个讲究礼貌的国度，“礼貌咖啡”带给了顾客独特的消费体验，所以，即便是以7欧元购买咖啡的顾客，在了解到原因后也爱上了这家小店。
没有精致的装修、缺少特色的产品，但小店还是靠独有的营销手段为自己留下了众多的顾客。尊重别人也就是尊重自己，让顾客在消费的同时体会到自己的重要性，这家法国的小店巧妙的做到口碑营销。
从细节上让顾客有被尊重的感觉，是赢取口碑的重要一环，天财商龙客户关系管理系统平台（以下简称：天财商龙CRM）就从细节入手，帮助餐厅逐步走进顾客的心~
精准营销就是让顾客有私人定制的感觉，让顾客舒心的消费。 因此，天财商龙CRM将餐厅的核心——菜品，进行了专项的精准营销升级，细化的营销分类，让菜品有了导弹般的定位打击能力。 精准营销：吃过鳗鱼5份以上的人，证明他喜欢鳗鱼，可以赠送他一张鳗鱼半价券。或者送他一份鳗鱼。 爆品营销：通过报表选出一些会员非常喜欢吃的菜品，从中选出毛利率高的菜品，进行沉睡会员唤醒或者其他营销。 搭配营销：菜品的最佳CP推荐，泡面+火腿、啤酒+炸鸡 菜品总是能在顾客最需要的前一秒“自动”现身，让顾客安心的消费，餐厅才能开心的盈利。
使用天财商龙系统的餐厅，现在可以为曾经在线上进行点餐、预订、外卖的顾客发放使用更加方便的会员电子券！ 没有繁琐的优惠券号码输入，顾客只需在收到会员电子券后的再次消费中，于自助点餐结算时选择使用会员电子券，系统即可将优惠金额自动冲抵进结算金额。 优惠的顺利兑现，永远是最能打动的顾客的贴心服务。
注意哦！天财商龙（证券简称：神州商龙）CRM为顾客发送的是短信哦~ 现在微信虽然成为了主流通讯工具，但受到移动网路、主力客群年龄等诸多限制，导致餐厅的很多信息不能触达顾客。 实时交易短信关系到顾客的账户资金安全，是顾客最关注的事情，因此发送实时短信是最能够让顾客感到贴心。这种通知方式可以有效弥补部分店铺由于地域偏僻、客群年龄较大等不利因素造成微信通知不到位的问题，为餐厅的会员营销打下良好基础。 同时，为了帮助餐厅节省在短信上的资金投入，天财商龙CRM支持对卡片类型进行限制，即：短信只发送储值卡，积分卡/打折卡不涉及金额不发短信。（金额变动才发送短信）。
温馨的话语、节日的祝福、让利的促销，每一条信息都浓缩着餐厅对客户的心意。 But，强大的外部因素导致每一条短信都必须冠以软件供应商的名字，而餐厅的名字只能退居次位…… Now，天财商龙CRM开启全行业领先的“餐厅自签名”模式！从现在开始，使用天财商龙CRM的餐厅，短信发送支持以餐厅自身的名字作为签名！
原创文章，作者：天商财龙，如若转载，请注明出处：https://www.qiyu88.com/115123.html
