【餐饮外卖篇】从野蛮生长到掘金时代,看外卖如何飞速增长?


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首先让我们退回到100年前的丹麦,想一下安徒生时代如果肚子饿了人们会怎么想?还记得卖火柴的小女孩里面的寒冷的场景吗?小女孩饥寒交迫下恍惚间脑海浮现的是温暖的房间和随处可见的食物。似乎在每个饥饿的场景下,我们都渴望食物能立即出现的身边。对外卖的需求,可算是马斯洛需求理论中生理需求的基础。



众所周知,外卖为快节奏的现代城市公民提供着便利,同时消费者也被迫牺牲掉就餐本身的乐趣。在生活相对富足的现代社会,就餐的目的不仅仅只为填饱肚子。如何寻求“活着”和“生活”的平衡,已成为疫情期间人们开始深思的话题。外卖和堂食如何更好地实现平衡,也将成为餐饮人重点考虑的一个话题。


过去10年间,我们看到外卖持续高歌猛进。对于大部分餐饮人来说,心底也会持续存留一个大大的疑问,外卖到底能走多远?



外卖野蛮生长时代


对大多数中国人来说,对外卖最初的印象应该是欧美剧中“披萨小哥”敲门的形象,门内一家人接过递来的大大的披萨时幸福的表情让我们心生羡慕。中国外卖真正走入大众视野应该从2010年说起,彼时只有少部分城市白领在繁忙的加班间隙中电话订餐。随着美团、百度糯米等团购网站的成立,互联网点燃了人们的消费热情,网络点餐开始兴起。


2012年开始,移动互联网的快速发展为即时订餐注入新的活力,资本也嗅到了其中的商机。饿了么、美团外卖、百度外卖等相继成立,平台间开启烧钱补贴大战与并购浪潮。外卖市场进入“野蛮生长”时代,消费者外卖点单的行为习惯逐渐养成。至2017年的5年间,餐饮外卖市场规模从335亿元跃升至超过3,000亿元。



外卖掘金时代


直到2018年,外卖行业基本整合完毕,形成美团和饿了么两大阵营。外卖行业进入“掘金”时代,高额的平台抽佣并没有阻挡住外卖飞速发展的车轮。2018年度中国餐饮外卖市场规模超过5,000亿元,在餐饮业整体规模中达到12%。这一占比在2019年扩大到15.6%。



2018年,新零售的概念一经提出,生鲜、消费品相继进入外卖的业务范畴,开启新一轮的“野蛮争夺”。外卖和零售,已经模糊了界限。2018年,全国网上零售额已超过9万亿元,在社会消费品零售总额中占比23.6%。这一比例在2019年扩大到25.8%。以此对比来看,外卖市场尚存巨大的发展空间。



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