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作者:咖啡
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“无锡战事”近况不佳,滴滴能否搅动外卖行业大混战
中国互联网三大独角兽滴滴、美团、饿了么正在无锡混战,在这场以外卖为战场、以城市为棋盘、以互联网为依托的混战之中,目前看来谁都不是赢家
滴滴通过高额补贴获得了一部分市占,一旦补贴力度降低,商家和用户或会大量流失,甚至会出现订单量断崖式下跌的惨状,这种烧钱模式终将难以为继,所谓的高市场占有率也不过是昙花一现。
4月25日便出现了无锡数十名滴滴外卖骑手集体罢工。据了解,罢工的原因是单量过少,每天十几个小时只有十几单,引发骑手高度不满开始罢工。
虽然此次的价格战,很多用户都大呼过瘾,商家觉得有利可图,外卖小哥们更是日赚千元,仿佛所有参与方都能获利,但一旦市场和消费者趋于冷静,这样的价格战终究缺乏理解。
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喜茶完成4亿元B轮融资 投资方为美团点评旗下龙珠资本
喜茶在最近完成 4 亿元 B 轮融资,投资方为美团点评旗下龙珠资本。这次与龙珠资本接触并较快敲定融资,一是出于双方理念一致,二是认为喜茶和美团今后会有更紧密的合作机会。
龙珠资本创始合伙人朱拥华认为喜茶不是传统餐饮,而是新零售品牌。而谈到双方合作,他表示美团在数据积累、运营系统方面都有深厚积淀,能为喜茶提供协助。另外由于美团在海外生活领域也有布局,能助力喜茶向海外扩张。
对于喜茶刚刚开通外卖服务,喜茶创始人兼CEO聂云宸表示除了在店里享受空间体验与饮品外,在家享受这杯喜茶也是一种场景;在广州、深圳喜茶已经分别有 20 家以上门店,产能可以支撑外卖。在外卖业务中也在不断改善体验,比如设计了专门分装芝士的芝士碗,配送范围尽量在 2 公里内。
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订次外卖信息就泄露?用户信息安全任重道远
4月23日,据新京报报道,外卖平台用户信息遭到泄露。卖家、网络运营公司以及外卖骑手参与其中,每条信息最低不到一毛钱,却精确到你的姓名、电话,订餐地址等私密信息。
(外卖平台用户信息:来自重案组37号)
卖家通过在所谓的“电话销售群”中专门出售外卖订餐客户的信息,数据的来源被透露是由美团系统内部人员提取,每天更新4万条左右。每天中午会更新一次数据,到晚上能够销完,每一万条价格从700元到2000元不等。
一些网络运营公司通过自己的软件在代运营外卖店铺中挂在一些商家后台,从而自动抓取用户信息,搜集信息后打包倒卖,而商家信息就更轻而易举。
包括部分美团骑手在内的一些送餐员也参与其中,利用用户信息牟利。部分骑手售卖的用户订餐信息价格稍高,但却可以确保是当天,包括从哪订的餐和订了哪些餐都可以售卖。
针对多家外卖平台用户信息被泄露,外卖平台美团、饿了么相继作出回应,就此情况全力排查,和有关部门保持着积极协作。尽全力保护每一位用户的信息安全,保障行业健康、良性发展。
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阿里巴巴打造“新零售之城” 盒马将十城同时开店
4月26日,阿里巴巴集团提出将打造“新零售之城”,用阿里践行的各项新零售服务,协助各大城市全面提升市民生活品质。同时,阿里宣布盒马将在北京、上海、杭州、苏州、成都、深圳、西安、南京、武汉、广州等10个城市同时开出10家店,这意味着300万用户将同步升级享受“盒区房”服务。
不同于传统的商超的生鲜食物零售,市民不仅可以到盒马店内进行选购,还可以选择购物APP与商超对接,足不出户就可购物。此外,盒马会根据不同城市地区消费者的需求,调整店内商品结构,现有的商品结构也是动态调整的,根据用户的消费数据和商品供应时时更换。
阿里用一年时间完成新零售三部曲。从点的突破开始,各种零售业态分头跃进,自然形成涵盖“吃喝玩乐衣食住行”的阿里新零售八路纵队。由此聚力成面,在“新零售之城”的维度上,推动着商业基础设施的整体完善和消费体验的全面提升。最终将合流成“城市让生活更美好”的中坚力量。
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同样是快闪店,想念面条品牌玩出新高度
近日,想念和京东联合在郑州惠济万达开了第一家面条快闪店。事实证明,尽管快闪店没那么新潮了,但它的作用效果从未消退。
想念立体地表达出“亲友常聚,感情常叙”本次快闪的主题。正如想念的广告语“想念不如见面”一样,微信里寒暄问暖,始终不如一次见面。
通过快闪面馆的形式,让食材更加贴近生活,让消费者进一步体验到品牌丰富的产品,想念面条新推出的口味面产品如重庆小面、热干面、刀削面等等。还特别展出了自己的创新产品——口味面和全新升级的麦胚面等。
想念面馆采用的是传统甩面结合快闪舞蹈的方式。一方面让品牌和空间更为融合,另一方面也达到获取流量的目标,去吸引着商场的年轻人,同时抓住“陪伴”这个点,给年轻人提供一个想念的契机,形成传播话题;并通过与顾客建立互动,促进分享,以“陪伴”主题引起消费者的情感共鸣。
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—洪七公外卖课堂—
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编辑〡咖啡 制作〡外卖头条
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