金针说
(金针度人)
第48期
它,曾是一家脱离人流,招不到厨师的郊区店,仅一个月的时间,宴遇便华丽转身,线上单量日均都在300单以上,准利率高达40%。
然后,老板还是个兼职的,“几乎从来不去那里。”刘燕兰告诉头条君,“宴遇的前身就是我的小锅灶。”
原来,刘燕兰是江西人,口味偏辣,吃不惯喜好糖醋的温州菜,可平常她一直在公司里忙活,没时间做饭,“这是我和老公一起办起来的公司,自己可以将就点。”
丈夫楚留香很是心疼,“那就干脆在公司旁边开个小灶吧,当成员工食堂。”于是选了一家离马路远,环境安静的待转让西餐厅。
成本增加,利润削薄成了后期外卖的拦路虎,“不破不立,既然要做外卖,便要贯彻到底。”
1. 去掉色彩、口感易受温度、时间影响的菜品,“再热销,也得忍痛割爱。”
2. 保持家常做法,减少油炸。于是,宴遇外卖,都带着汤汁,既下饭又下火。
3. 像妈妈疼爱孩子一般,膳食均衡。
刘燕兰将每一份外卖便当都升级成了“1主菜+2配菜+米饭+半颗鸭蛋”,使用4格餐盒打爆配送,“在哪里,都能感受到妈妈的关怀。”
4. 堂食餐厅改成外卖车间。
不仅把20多平的后厨扩张到两倍面积,还把冷藏柜、置物柜移至外室。
同时,把空间改装成了员工和配送员的休闲区,“这也是为什么他们都喜欢定点到我家拿外卖的原因之一,对他们好点,总没错。”
5. 把管理权放下去,凡事不必亲力亲为。
人事、督导、补充物料、协商统筹全部放权给店长,激发主动性,“把我解放出来了”。
做过老板的人都知道,你不放手,底下的人就没空间发挥,“我只要清楚每天的收支、反馈情况就行,不然哪有精力规划店铺的未来”,关于这点,刘燕兰从不怀疑自己。
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