金针说
(金针度人)
第28期
曾经的随食随递,此时的优粮生活,一个月能卖出去一万份番茄炒蛋,号称首都专职外卖品牌,闫寒校长有话说,“一个品牌要经过功能化、标准化的过程,才有机会垄断”。
煎饼果子、过桥米线和其他任何餐饮,都是为了人们的需求,随着时代变迁、消费升级,堂食更侧重于社交、体验等需求。
外卖则是吃饱喝足自在的服务性质,但二者本质没变,功能化是品牌发展的第一步。
外卖和堂食的致胜点有所不同,运营体系更需要明确的标准流程,人为因素掺杂的越少越好。
不仅是产品生产制作的工序、流程标准化,更重要的是成熟的运营体系。除了产研发以外,还要提高执行效率。
如果可以靠先进的运营工具去搭建公司体系,那么省下来的人力、时间、金钱成本就是企业所得利润,即便真的打产品价格战也有边际优势。
要是能和其他企业在这里拉开足够大的差距,立于行业的不败之地是OK的。
找到市场切口后,能靠功能化和标准化活下来的企业,实现品牌垄断需要一个成熟时间,品牌影响力需要一个向下沉淀的过程。
也就是说,活下来之后,不仅要考虑活得好不好,更重要的是活得长不长久。
外卖与堂食的区别也很明显,它的沉淀时间更短。
堂食拓店往往是在环境、服务、体验、风格文化都形成体系,并得到市场较为长久或广泛的认可后才能开始向外扩张。
而外卖的口味和选材能吻合大多数人的调性,就能迅速拓店,二者的效率都不在一个level(水平)上。
一个品牌的发展要经过功能化、标准化、垄断化的过程,才能成为踏遍世界的品牌。
从炸薯条开始,麦当劳不断提升品质,完善每一个产品的出餐流程,然后不断搭建自己的运营体系,让公司走得更稳。
“并不是麦当劳的汉堡做得最好,而是它做到了全球品牌该具备的一切。”
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