马来一号牛牛:做外卖的人就老老实实做外卖


金针说

(金针度人)


第10期


在血流成河的外卖战场,马来一号从2009年开始,在外卖市场上闯荡了8年,以一天一家的“光速”抢占市场,还做到了月人均效益50000元,单月纯利润超80000元,净利润率20%以上。

在这些优异的成绩背后,牛牛从一开始就有着对于外卖的独特理解。



找用户:回到“源头”,重点发力



现在很多餐饮老板都会做用户画像,从学生到白领到社区,都是为了尽可能多的获取用户流量。但是发现目标用户的范围太大,无法精准定位。


从用户的角度来说,学生是直接转化成白领用户的主要群体。

刚入职场的白领都是从学校出来就进入写字楼,刚进职场,他们会分享,但是慢慢的,随着年龄的增长他们不愿意去分享,因为在进入办公区域之后,对于新事物已经麻木了。

而在学生市场,同学之间讨论什么、用什么,彼此之间都会去关注,以及到现在活跃在朋友圈的用户大多数是还未踏入社会的学生群体,他们愿意去分享。

这对于商家来说,就是传播的潜力。

因此,与其大而泛的囊括市场,不如回到“源头”,寻找用户切入点,重点发力。



做交往:客户形成互动,传播品牌



不论是从前的传统餐饮,还是现在的互联网+餐饮,对于商家来说,要做的就是如何用最低的成本和客户沟通,与客户形成交易。

从用户心理的角度来说,消费者其实都是有占“小便宜”的心思的,就算别人送给他们一颗小小的糖,就会因此产生“好感”。

“每一个品牌和消费者之间的互动是非常局限的,不管是大品牌还是小品牌,和消费者形成互动是非常困难的,所以只能依靠这种“棒棒糖营销”,在互动的过程中,传播我们的品牌。



要专一:做外卖的人就老老实实做外卖



真正只做一个外卖品牌的话,这个市场是非常稀缺的。

传统餐饮市场投入100%,收获1%。那为什么不把更多的精力投入到外卖市场呢?在超市逐渐被新电商天猫取代的过程中,做外卖则相当于新电商、新零售。

在牛牛看来,“越垂直,越专业才能越获得消费者青睐。何必什么都做大而全?我们只需要做垂直,专一且专注。”



读而思duersi

外卖是越做越好玩的一个行业,如果玩好外卖就能玩好零售,关键就是如何玩好自己的流量。

未来的流量一定是靠批发的,如何实现更多渠道的变现?这就是接下来每一个餐饮人要去思考的问题。




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