近日，西安一位外卖哥小王
因拒绝女顾客要其帮忙倒垃圾的要求
被对方投诉
据外卖哥小王称
当天他准时把餐送到
这名女子手中后准备离开时
她提出了要求——
让小王帮她把垃圾带下去
然后就从屋里取出一个大红塑料袋
小王晒出他和女子的沟通纪录
小哥认为送餐是他的工作职责
但是没有义务为顾客倒垃圾
“你搞清楚，你家垃圾凭什么让我来倒
你家雇我的吗？”
如果因为这个被投诉了
简直不能忍
但女子反复强调
自己不是因为小哥没倒垃圾投诉
而是因为他态度太差！
“你不想倒你态度放好点，没人欠你的”
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据小王讲，当时说完那些话
女子仍然拿着垃圾站在门口
于是他就把垃圾拿走倒了
可当天下午4点
小王意外发现自己被投诉了
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到底怎么态度差了？
外卖小哥索性致电和女顾客沟通
但对方一口咬定就是差……
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那为何自家的垃圾自己不倒
反而要别人倒
还这样理直气壮呢
在接受记者采访时
该女子称
别的外卖小哥都会主动帮忙倒垃圾
就他没有
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小王说一单外卖自己就赚几块钱
一投诉，扣他50块钱
而且24小时不能接单，损失大了
小王多次向平台申诉
但仍受到处罚
他心灰意冷，打算离开外卖行业
看到外卖小哥落寞的身影
不少网友都力挺他
帮你倒是情分，不帮是本分
@溫山軟水可远之：凭什么别人要给你倒垃圾 你给人钱了？你只是给了送外卖的钱而已。
@Aston_g：点个外卖把自己当公主，呵呵了
@Kiefer_W：以前很多骑手都会主动给你倒垃圾，就应了那个理论，我每天给你一根香蕉，突然那天不给你了，你就会说我不好，我每天打你一巴掌，突然哪天不打你了，你说我好好！
@豆豆HSM：骑手帮你倒垃圾的是情分，不帮你是本分！人家送外卖又不赚送垃圾的钱！
@林转07：我可从来不敢也不会这么做，让自己家里垃圾让快骑手帮忙，哪怕对方会问这个事情，也不会让对方带垃圾。朋友来家里聚餐也觉得让对方带垃圾也不合适，这个人什么逻辑，人家没有义务帮你提垃圾吧，除非你给了小费，这样太让人尴尬了[允悲]还投诉，人品破爆满。
@Cheryy-：顾客也应该反思一下，投诉真的没必要，她生气的时候应该想一想，是自己先提出这些无理要求，小哥拒绝时候态度就算是态度不好，也不应该投诉
还有网友提出外卖平台应当还小哥清白！
@黄莉萍：平台应该给员工一个申诉的机会，不能单方面的听取意见，有失公允。
@可可Kimi：平台就是助长了这些嚣张气焰，倒垃圾是外卖小哥的工作吗？更何况外卖小哥的工作就是把外卖准时、完好送到客户手上，这女的是腿断了还是就没长腿！
有位想退出外卖行业的小哥曾坦言：
我们送外卖的真的是拿命在拼的，每天送餐都在争分夺秒，超车，甚至闯红灯（违法且危害生命的事请不要再做了） ，为的就是在规定时间给客户送达快餐，不被给差评。
但即使我这么拼尽全力了，有时候还是被客户差评，被商家投诉。是我自己的问题，出现差评和投诉也没有什么，这是我应负的责任。但是，不是我的问题却最后让我承担了，真的让人不爽。
黄淮学院校长在毕业典礼上说：
“不要轻易给外卖小哥差评……”！
我们点外卖的经历越来越多，
希望大家都能少一点巨婴脾气，
对这些在马路上奔波的人
多一份理解吧！
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中国饮品快报
来源|半岛晨报
编辑|小W 版式|小N
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