大家好，【运维宝典】第三期与大家见面了~每个月的【第三周】我（客服小S）都会出现在天财商龙微信公众号中，将平日出现的一些常规问题和反复强调的注意事项列出，大家有不明白的地方欢迎评论留言，我们将第一时间反馈，谢谢大家支持！
您的系统是多少位的？
用户电脑如果配置为8G或以上内存，大家一定要安装64位操作系统，如果安装32位系统认出的内存会小（比如：16G内存只认出8G）
如何查看系统是32位还是64位？
开始所有程序附件系统工具系统信息中
【32位操作系统】
【64位操作系统】
消息伺服运行报端口被占用
今天帮客户远程时发现运行伺服报端口被占用，在查看端口时发现4560端口并没有被占用，在进一步检查时发现客户的操作系统中安装了“X萍管理软件”，在卸载了该软件后，伺服就能够正常开启了。
中病毒的后遗症
很多病毒在杀完毒之后都留有后遗症。
今天遇到一个客户，在杀毒之后，软件的目录下面没有任何的文件，但是查看文件夹属性时，里面还是有容量的。在选择显示所有文件及系统文件后，就能查看到所有的文件了，那么如何来修复呢？
把下面的文字复制到文本文件中，然后修改文本文件扩展名“.txt"为".bat"就可以了。
@echo off
title 修改文件隐藏属性
mode con: cols=30 lines=10
attrib *.* -r -s -h /s /d
echo.
echo 处理成功，请按任意键退出！
操作方法非常简单，把文件放到文件夹中，双击执行就好了，没有系统权限的可以右键，使用管理员权限运行。（操作如下图：）
基础但最实用的问题：QQ远程不会？
打开qq对话框，点击下图红框位置：
【客户端qq截图显示】
我方接到远程提示会点击接受：
【技术端qq截图显示】
恭喜您，远程成功！
注册微信会员时，接不到验证码手机短信怎么办？
注册微信会员时，如果接不到验证码手机短信，请检查输入电话号码是否为11位正确的手机号码。
微信卡申请出现卡行型绑定错误时怎么办？
微信卡申请出现卡行型绑定错误时，请登录crm后台，选择左侧最下边其他参数项（如下图所示：）
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