“12元管饱”饺子店,顾客连吃100个,运营模式遭遇挑战? | 开店笔记

不知道大家这两天有没有看到一个新闻,大连一家饺子馆上热门了。这个饺子馆的运营模式也挺有意思,12元随便吃,真的是很实惠,但前两天遇到了一位大胃王,12元吃了100个,上热搜不是顾客吃得多,而是顾客只吃饺子馅,把饺子皮给吐了。

我们先把这个事情简单介绍一些,然后在分析一下这种模式的可行性。

下面是一位记者采访老板的对话:

老板:2月10日晚上9时许,一名戴着头盔的50多岁男子走进店里。这位客人的头盔一直没有摘下来,一盘接一盘地吃,一盘手工饺子大约25个,他一直在加,吃完七八十个的时候还要求加。

到了晚上10点多,我弟妹怕他吃多了夜里不舒服,问他“还能吃得下吗?”,他表示能,于是又给他加了一盘。等他吃完准备结账走人时,我弟妹发现盘子里全是饺子皮,他只吃了饺子馅。因为全部是手工水饺,自己辛苦包的,所以我弟妹觉得这人浪费食物,比较生气就问了几句。

记者:你们的经营理念是什么?

老板:我以前是做餐饮酒店生意的,因为竞争激烈和疫情原因,就改成做平价快餐。经过考察和成本计算,随后决定做手工水饺。为了节约成本,不做炒菜,只做饺子和自己拌的简单凉菜,这样可以压缩请专门厨师的人力成本,让利于消费者。

记者:12元有利润吗?

老板:一位客人饺子收费12元,如果吃凉菜喝饮料另外计算。给每位客人上饺子时一盘基本是25个饺子,有的客人吃一盘,有的吃两盘、三盘,没有数量限制,吃饱为止。每家店都是7种馅的饺子,包括酸菜猪肉、白菜猪肉、韭菜鸡蛋等等。

因为合理控制人工成本,面粉、蔬菜、肉类等批量采购,利润还是有的,不过不多,主要是靠薄利多销做口碑走量。目前我们在大连一共开了三家店,正在寻找地址准备开第四家。

记者:以后会涨价吗?

老板:大连多次疫情,今年4月开设第一家店时我们就做出承诺,有疫情坚持12元饺子管饱,不涨价。我现在这家店是11月才开业,不久大连再次发生疫情不能堂食,价格也坚持没变。至于以后会不会涨价,根据实际经营情况再说,不过一直会坚持薄利多销、让顾客吃饱的理念。

记者:进店的客人出现浪费的多吗?

老板:店铺面积并不大,每家店都是早上8时开业,经营到晚上9时,一家店每天进店的客人都是在100多人,基本都是吃多少要多少,很少有浪费的情况。

记者:如何管理可能出现的浪费?

老板:每当有客人进店点餐时,工作人员都会口头提醒吃多少点多少、吃饱不浪费。偶尔有客人剩一两个饺子没吃,工作人员也会提醒客人吃完,不然剩一个饺子会罚款10元。所以,客人一般都吃完了。

以上是事情的始末,和老板对于自己店铺运营模式的介绍。

我特意邀请了我们社群拜师学艺项目的饺子店薛老板分析分析:

我在沈阳也吃过自助水饺,记得当时是18元每人,是饺子加小盐菜随便吃的。在东北饺子是一盘盘卖的,一盘25个饺子在其他店里也是要12元以上的。所以对顾客来说,吃一盘以上就是占便宜了。从引流角度来看,想吃饺子当然会选择来吃自助的。但是不能剩的情况下,大多数人不会点第二盘,所以毛利能做到50%左右。但如果有人要吃第二盘的话,这位顾客的毛利就基本为0了。

这位顾客就是典型的占便宜来的,所以他点了100个饺子,最后那盘剩的皮,是实在吃不下了,即使付两人份的钱,他也是占便宜的。如果算成净利,老板是亏钱的,当然这样的人是少数。按每天只接待100多个客人来算的话,就算每人只点一盘饺子,不到2000的营业额毛率利只有50%,净利率也少得可怜。

老板想要挣钱,一定要从增加人流上想办法,本来就是薄利多销嘛。

新店开业和这位老板差不多,但是我算是2.0版本吧。我做的是花100元7个人饺子吃饱,饮料、凉菜另算。我当时每天要接待200多人次,但每天营业额在4000左右。

首先这4000里有1000是饮料和凉菜的,这部分毛利是正常的。因为我活动是一人付钱,七个人用餐,至少保证了每桌是坐满的,保证了桌台的使用率。这里虽然有拼单的,也就是每人出14.3元。但90%都是一人请客,毕竟才100元可以请其他6个人的客也是很划算的。既然是朋友请客,那就不会每个人都想着一定要吃回来,大多数人都想要求吃好,不会太追求吃饱,更不可能吃撑了。一桌人多了,就会有人点凉菜,还有女士儿童本来就饭量不大还会点饮料、牛奶。所以看起来活动力度很大,但整体下来每天还是保持毛率利在50%以上。

以上是薛老板的分析,下面说说我的感受:

1,饺子的毛利真是高啊。

2,多少钱吃饱的模式是可行的,面向中低端消费群体,薄利多销,靠走量。但是量一定要足够大才能盈利。就跟蜜雪冰城的模式一样,非要每天门口排队,否则难以挣钱。对于商家的选址,运营要求很高,尤其是材料成本和成本运营成本的控制。

3,大胃王,浪费王,占便宜王,扶墙进扶墙出的人。。。毕竟是少数,绝大部分是正常的,不要因为少数人影响了判断。

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