私域风口，KOL、KOC过时？KOS或将成为品牌的“新私域流量池”？！

纵观互联网流量红利消失，产品开始进入存量时代，获客难度不断增加，传统广告逐渐失效，获客成本显著攀升，互联网人对流量获取的焦虑也正在蔓延扩散，流量争霸战也注定加剧升级。

备受追捧的KOC、KOS，流量私域化的趋势，在验证着流量争霸模式的转变，也给互联网人对流量获取的焦虑找到了新的释放出口。

所谓KOC，英文全称为“Key Opinion Consumer”，即关键意见消费者，对应 KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）。一般指能影响自己的朋友、粉丝，产生消费行为的消费者。从广义而言，KOC其实就是产品的每一个用户或消费者。

例如，当你爸妈给你发来一条链接，让你帮他砍单拿返现的时候，他们就变成了KOC。

比起动辄上万广告费的KOL，KOC自然是个更具性价比的方式。甲方乐了，终于找到了省钱又赚钱的方式。KOC（Key Opinion Consumer），关键意见消费者，就是能够对身边的朋友、粉丝的消费行为产生影响的人，KOC也是某个产品的消费者和使用者。

KOC本质上是口碑传播的进阶版本，品牌把本来要付费投放的钱，用来买用户的好感度和人脉，让更多人知道产品的好。

KOS——“Key Opinion Sales”，关键意见销售，特指具备专业销售能力及大量垂类行业、品牌知识储备的强内容创作者。

不难看出，KOS相比于早期的KOL（关键意见领袖）、前两年流行的KOC（关键意见顾客）相比，KOS最独特的就是其“柜员”及“导购”属性，换言之就是其对于产品的“销售转化”属性。

拿抖音上比较有代表性的KOS——@骆王宇来说，多年柜哥经历让他的视频行业干货满满，极具专业性，抖音粉丝数高达793.2w，曾连续四周位列“星图”种草榜榜首，据不完全统计，单条视频最高带货量超过1300w，可以说是商业价值TOP级。

正如其个人简介所言，一切努力是为了降低粉丝的试错成本，那些曾经在线下为我们积极服务过的柜哥柜姐，如今以一种更新颖、更简洁的形式来为消费者进行一如既往的专柜服务，无疑是戳中了消费者的爽点。

此前，有人对KOL与KOC的区别有较大争议。

KOL，关键意见领袖。他们是某个领域的专家，他们有自己的拥趸。

KOC（Key Opinion Consumer），关键消费者。我们经常说这些平台带货能力强，核心的秘密就是因为KOC。

两者又有以下不同：

从立场角度来说，区分KOL、KOC要看他们和谁站在统一战线。KOL立场是代言人，天然与品牌商站在统一战线；KOC立场是消费者，与消费者站在统一战线。

KOL代言，KOC带货。KOL积累平台外部的流量，通过代言变现，这是KOL代言的逻辑。如明星靠的是演戏、唱歌、综艺等积累的粉丝；专家靠的是持续的作品或观点输出积累的信任。KOC积累平台内的流量，通过卖货变现，这是KOC卖货的逻辑。KOC极度依赖平台的渠道，因为他的流量是平台提供的，他的人脉是在平台中建立的。

不难看出，KOS相比于早期的KOL、前两年流行的KOC，KOS最独特的就是其“柜员”及“导购”属性，也就是其对于产品的“销售转化”属性。

而这个属性又为什么恰能够助力KOS成为互联网营销生命里下一个风口期呢？原因就在于其特定的专业性和转化度上。

对于达人个人而言，品牌一线的服务经历、销售专业知识的储备、柜哥柜姐的职业身份无疑都是获取消费者信任与关注的利器。

对于品牌方来说，他们则是具备更垂直的专业知识储备和种草能力的那批“精英”，是品牌方与消费者对话的最佳桥梁，更是品牌进行自我渠道新模式拓展的最佳助力者。

而对于平台来说，KOS是具备更低风险、更高能力的优质“种草官”，优质IP内容的长效输送者。

同时，对于整个大行业来说，帮助行业上游共同孵化具有内容创作能力的员工，塑造“普通线下柜员——KOS”的角色转换，为行业找到从内容到流量到销量的突破性新链路，必然是积极的、革新的。

KOS大大弱化了朋友式的营销，也没有KOL所敛取的大范围流量加持，但他更专业、更精准、更垂直，某种程度上综合了KOL的“专家性”和KOC的“亲民性”的腰部消费意见领袖。

他们直接影响甚至主导用户消费。相比KOL与KOC，KOS优势突显。

首先，是消费者对其卖货角色的首肯。不少粉丝在今天仍无法接受自己钟爱的KOL接广告恰饭，但在抖音，他们会期待“骆王宇”们开直播，持续安利，继续种草。

其次，专柜，是他们直播带货的主战场。立足“专柜”场景，他们能把对受众想说的话演绎得更生动、更有趣，让粉丝乐于接受，主动买单。专柜的背后，有他们对货品供应链的精准理解和把控——这是其独有优势，最终会成为流量永动的核心。

再次，与消费者的强关系性。一旦所产内容与卖货没有强关联，粉丝便很容易从中挖掘出他们自身的闪光点，进而从单纯喜欢内容到喜欢他们这个人。正如白兔视频创始人王傲延所说：“现在是一个美妆专卖店，后来是一个商场，未来是一个大众明星。”