外卖推出 “袋鼠店长”功能，花1166元一年，值不值？

日前，美团外卖商家后台推出一款新功能——袋鼠店长。官方宣传的标语是，“开通袋鼠店长，提升流量及经营效率。”

有媒体概括为，就是为门店带来更多顾客，起引流作用。

据悉，袋鼠店长的技能是，流量加权、智能营销、自动发券、发券增额；提高店铺的转化；特型装修、批量回复；热搜搜索、食安保障；回复模板、评论置顶；经营分析和市场洞察；同行对比、行情观察、顾客档案。

接下来，我们一一进行对其进行解读：

美团外卖的袋鼠店长分为三个版本：不同区域，价格会有不同；优选版、尊享版、旗舰版；其中袋鼠店长“优选版”，只能购买1年时限；袋鼠店长“尊享版”和“旗舰版”，可选择“半年”和“一年”。不同的版本有不同的权限。

➤ 袋鼠店长功能

进入推广中心，开通袋鼠店长功能。袋鼠店长功能主要包括：

①流量排名

解决新老店流量短缺，排名竞争激烈。“袋鼠店长”的功能是流量加权。对于新店，新店排名特权有效期延长到16天，可灵活支配使用天数；对于老店，享受“推广产品现金券”，无门槛现金券可适用点金、揽客宝等推广产品。

②精准营销

解决的难题是手动发券的低效、额度有限，自动发券，判断异常订单，自动发送。发券增额，把额度增加到20000张。

③差评处理

在评价方面，差评影响单量。可置顶3条优质评论；另外，可创建回复模板，最多可设置50个模板，可批量回复；

④门店装修

对于门店装修问题，门店没有质感，装修粗糙，设置特型装修和热销搜索。可设置视频海报，展示门店风采；可以5个海报动态轮播，可推广菜品；在门店的搜索框，预置热销搜索词。

对于食品保障方面，外卖平台赠送【放心吃】。

⑤搜索热度

搜索行情，可查找：热搜、高增速、低转化、高价值这四类；顾客特征，解决问题：老客的信息不清楚。通过顾客基础信息和消费信息对顾客进行画像。

⑥市场行情

在经营上，外卖商家经营遇到瓶颈，不知道新的机遇在哪里。可获取最新市场数据；区域TOP榜单，展示排名；从优惠敏感度、人群类型、性别年龄分析市场用户。

袋鼠店长功能已经上新1周左右，那么各商家试用的效果怎么样呢？

一位经营早餐品类的张老板表示，已经开通了优选版1年期的，主要是看重引流加权功能。作为一家老店，产品推广和热销搜索对店铺更适用。较之前比较省心，对店铺一整套运营都将比较好用。但是刚刚用，因此每天还会注意反馈效果。

另一位经营简餐品类的李老板表示，刚开的一家新店正在试用，开了尊享半年版，1566元。

带有一些警戒心理，受当地消费习惯、客群分析以及文化环境，装修、食安、顾客档案这些需求更适合品牌发展。

洪七公外卖课堂运营导师张华东表示，效果还是不错的。与此前的推广价格相比还是比较划算的。各项功能也比较全，平台开放这项功能，一方面肯定处于平台盈利的考虑，另一方面就实用性而言，对商家来说也是一项优惠了。

就外卖君采访的结来看果，新功能的使用效果，许多试用的商家表示根据自家店铺的特点进行购买，效果不错。

业内人士也提出，对于外卖新店，使用效果（部分区域）会不错。对于外卖老店，使用效果一般。

对于新店功能，你有什么见解？欢迎下方评论区留言。

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编辑 | 四喜 内容 | 外卖头条

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