在多数情况下，任何品牌一经推出就会面临认知挑战，当它第一次出现在顾客面前时，会受到审视和疑问：这是什么？
此时品牌必须尽快让顾客获得正确的认知，化解顾客的疑问，并尤其要注意防范负面信息，在此情况下，为品牌获取信任状成为一种有效的防范措施。
品牌的目的是通过精准的定位来形成差异化路线，并最终形成消费者心中的固有认知。而认知的塑造前提，必然是品牌的信任重构，只有成为了大众都信任的品牌，才能成为一个大众都熟悉的认知符号。
在特劳特定位理论中，信任状是品牌沟通的重要一环，被认为是基于精准定位后，品牌为该定位寻求的可靠证明，也是在消费者心智中的担保物。品牌通过强调自己的信任状，来提高品牌的可信度，为消费者提供了选择品牌的理由。
在锤子手机研发过程中，请来了中国音乐界教父级人物张亚东和左小祖咒来测试音频，请ammunition的CEO/创始人、苹果前工业设计总监Robert Brunner来设计外形、请富士通总工程师五十岚千秋先生解决影像问题。
这是罗永浩在锤子手机发布会上的营销背书，大部分消费者看不懂高通八核，但他们绝对能听懂罗胖子在说什么。这些的出现和合作无疑成为了锤子手机营销和推广的有利工具，这些看似和手机没有直接关系的设定，却恰恰解决了用户心中的“信任”问题，为品牌穿上了“信任状”。
由此也可以看出这个曾经搞过传销，当过老师的罗永浩更懂人性。他知道自己不是技术出身，这不是他擅长的地方，如果一味的强调技术的话，这是以短博长，如果在发布会拼技术参数的话，可能只会费力不讨好，更谈不上获得用户的信任。
信任状是品牌的核心标签
一般来说，顾客对品牌的初认知将决定品牌的未来发展，因为认知一旦形成就很难改变。品牌及早强调自己的信任状，表明出身和身份，有利于在同类产品中脱颖而出，并有效防范负面认知。
然而，很多初创型品牌都比较热衷于吹捧、包装自己，盲目地迷恋高大全。而且许多企业非常希望品牌能够一炮而红，并追求速度与数量，期待在最短的时间内得到大众的认可。
事实上，在当前的社会信任危机被普遍接受的情况下，一个初创型品牌，就像是一个全新的陌生人一样，要想进入到消费者的生活当中，必然是一个长久而艰难的品牌信任塑造过程。
企业建立信任状需要在品牌承诺上契合定位，如在品牌的核心诉求上一定要简单而又精准，不能说自己的这也好，那也好。
就像是恒大冰泉，核心诉求点的前后不一，从“天天引用，自然健康”到“喝茶醇甘，做饭更香”再到“一处水源供全球”，品牌诉求的混乱，不仅难以塑造认知，更让用户不知所谓，很难产生信任感。
总结来看，使用信任状有两个诀窍。第一是及早地使用信任状，以尽量使顾客第一次接触品牌时，就带着信任的态度去消费，或者在顾客消费中不免萌生疑问时能尽早消除疑虑。
其次，可以不断升级信任状，但不要同时使用两个或更多的信任状，以保证最高级的信任状能被鲜明认知。
需要注意的是，信任状只是保护因素，它在品牌及品类定位正确的基础上发挥护航作用，不能依赖信任状把一个缺乏定位的品牌打造成功。企业应该真正地在正视自己，并根据自己的优势来进行品牌的精准定位，找到适合自己的差异化道路。
那么，除了设计信任状之外，企业的战略定位还应有哪些必要的步骤呢？红餐商学院11月30日推出的《餐企品牌定位系列课程》第四课中，王文敏老师将详细讲述企业定位过程中的具体实施方法，有兴趣的餐饮人请持续关注！（请见阅读原文）
第四课：战略定位的具体实施方法
主要课程内容
1.定位理论的最大成果是什么？
2.餐饮企业如何制定战略？
3.如何运用企业定位的四大战略模型？
4.定位五步法具体是指什么？
5.餐饮企业如何明确定位主张？
6.餐饮企业如何设计配称体系？
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餐饮定位系列
系列课程
第一课：解开“定位”认知误区
第二课：如何在经营中运用人的心智特征（上）
第三课：如何在经营中运用人的心智特征（下）
第四课：战略定位的具体实施方法
第五课：创业企业如何实施定位
第六课：大企业如何实施定位
讲师 | 王文敏
千仞品牌咨询（北京）有限公司总经理，十年管理咨询经验，服务过全聚德、蒙牛、青岛啤酒、骨汤倾诚等诸多知名品牌。8年前开始专注于饮食产业。擅长战略咨询、品牌定位及商业模式设计。提出了“品牌人格论”“差异化层级论”“竞争层级论”“定位五步法”“首位战略”等战略战术工具。
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