国庆节,在我们感叹绝大多数的餐饮朋友因为职业的缘故,没有休息(甚至有不少餐饮朋友享受不到正常的加班费)的时候,又一个消息刺痛了红餐君的心!——厦门一餐厅经理因顾客一句气话,吞下带血的创可贴!
看到这样的新闻,身为餐饮同仁的你,能不愤怒吗?
(海峡导报记者 吴勇义10月6日报道)客人打包一份外卖后,随即又返回店内,称在外卖里发现了一张创可贴!为了平息客人的火气,客人一句“你把它吃了我就不生气”,经理径直拿起创可贴便吞了下去。昨日中午,事发厦门江头西路附近一家餐饮店内。
据了解,昨日中午12点多,一名男子进店打包带走了一份外卖,后来他又提着外卖赶回店里,称在外卖里发现一张创可贴,还带有血迹。现场经理表示愿意跟他协商解决此事。
由于男子情绪激动,现场称“你要是把它吃了我就不生气”,经理径直拿起创可贴便吞了下去!然而冲突仍未得到平息,男子认为自己只是一句气话,想不到对方真的会吃下去,所以仍然要求赔偿。
据了解,男子先是提出20万元的赔偿,后来又降到5万元,最终工商部门也调解未果。直到昨日下午4点多,男子和几名伙伴还在店里,要求餐饮店老板出面处理此事,此时餐饮店仍未能正常营业,取餐的吧台上也满是男子留下的烟灰。
昨日下午4点半左右,几名民警赶到店里,在对现场进行调查取证后,将男子一伙人带到派出所接受进一步调查。
红餐网:餐饮人的胸怀是被委屈撑大的?
看到以上新闻,红餐君是愤怒的!因顾客一句气话,餐厅经理吞下带血的创可贴!更可气可恨的是,顾客继续纠缠不休,提出20万元的赔偿要求!
什么叫无情无耻无理取闹?这位顾客就是!俗话说得好,有理还要让三分,这是有多大的仇恨,需要如此步步紧逼?
外卖里有带血的创可贴,餐厅肯定是有责任的,但食客也不必这样咄咄逼人,将心比心,世界会更加美丽。
如果你是一个餐饮人,或者曾经是一个餐饮人,你或许会明白:每当菜品中有苍蝇、虫子、蟑螂、头发等等之类的异物时,我们的内心是十分崩溃的!
马云说:胸怀是被委屈撑大的!我们做餐饮,容易吗?
干餐饮,不一定需要你是硕士博士,门槛不高,但成事的却很少,能坚持下去的,都不是一般人。
作为一名餐饮人员,我们普通而渺小;每天来了一波又一波的顾客,却没有一个人记住我们;工作很累,笑容僵硬了,却很难赢来一个真诚的微笑。我们很累,渴望被理解,希望在被恶意刁难之时,有人挺身而出。
餐饮人生活常态永远是:别人节假日的时候你在忙,别人忙的时候你还在忙。可是即便如此,能真正理解我们的食客又有多少?
厦门这位餐厅经理,为了息事宁人吞下带血的创可贴,也许这样做很傻,可是只有我们餐饮朋友明白,他同时吞下的是餐饮人的忍让和委屈!
餐饮人虽然很平凡但是不卑微,尊重是相互的,懂得尊重别人才值得别人尊重。将心比心,世界会更加美丽!多么希望食客朋友少点刁难,多点理解!
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你,被餐饮骗了多少年了?(看哭了!)
编辑 | 红餐网_李晓
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