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1837期
网红品牌也有自己的倔强。
从今年3月起,借助抖音平台爆红的答案茶,在7个多月时间实现门店650余家,店面成活率达到90%以上。
它将如何一步步向餐饮老炮狂奔,打破“网红”魔咒?
◎海螺餐创赵灵修
再次来到答案茶,是其发布“官宣”后的第三天。
在这篇《网红答案茶,除了玩法,靠什么火爆到现在?》文章中,详细梳理了答案茶这几个月里,如何从原料做起升级产品:
>奶源:使用爱尔兰牛奶,不添加这蔗糖,严格控制抗生素和耐热芽孢,无菌包装保证奶源健康;
>茶:建立专属茶园,培养全新专属毛尖品种,兼具传统毛尖的鲜感和饮品茶所需的高香味特质;
>奶盖:丹麦进口芝士粉,零反脂肪酸,口感顺滑,奶香味十足;
> 同时,优质原材料结合专属“前发酵”制茶工艺,减少曲霉生长,保持茶香……
“当喧嚣退却,答案茶还会剩下什么?”
7月19日的中国餐饮创新大会2018夏季峰会上,中国连锁经营协会副秘书长王洪涛提出了这个尖锐的问题。
此后,在海螺君对答案茶联合创始人谷铁峰的专访中,他透露了更多关于未来的思考。(相关阅读《风口浪尖上的答案茶,开店500+后,未来出路在哪?》)
如今,这篇官宣,或多或少透露出他们着眼于当下的努力。
短短7个月时间
实现全国门店650余家
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截止10月中旬,答案茶全国店面达到650余家,成活率也保持在90%以上。
这距离其在抖音平台爆红,仅仅7个月时间。
正如大龙燚创始人柳鸷所说:一时的网络刷屏不足以支撑品牌“常红”。真正确保品牌基业稳定的,体系的运营也异常重要。
答案茶,在想要通过一杯茶,创造更多可能性的同时,深知升级自身的重要性。
7个多月的时间,他们打造了完善的运营体系:研发部、品牌部、技术部、运营部、招商部、售后部、督导部等。
团队也从年初的20人左右,迅速扩张到现在的118人。
加盟商和品牌商永远是“命运共同体”的关系,要想品牌在行业中有绵长生命力,必须把品牌命运和加盟商成活率绑定。
答案茶联合创始人王秋涵深知这一道理。
“我们的团队,是一个能对加盟店的每一个服务,都尽心做好的团队。”王秋涵说。
这样的底气从何而来?
一本精细化到
营业前5分钟开启音乐的“秘笈”
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见微知著,许多品牌的成功不只是战略战术的成功,更多的是赢在细节。
近日,海螺君(微信号:hailuocanchuang)看到了答案茶的独家“门店运营秘笈”。
这本秘笈,从门店的前期筹备到最容易出问题的人员、物料、清洁等多方面入手,向加盟商“主动出击”。
今天,就从这个小的切口入手讲起。
距离开业39天办理证照
通常来说,开一家店,开业前的准备工作也是相当繁杂的。
“经常会有加盟商问什么时候办理证照等问题。”王秋涵说。于是,答案茶根据自己的经验,将开业前会遇到的问题精细化,并按照距离开业时间倒排,让加盟商在开业前就逐渐进入备战状态,更有紧迫感。
比如,距离开业39天,店铺设备确认、开始办理证照等;距离开业17天,开始监控、音响、收音机采购安装。
精细到背景音乐开启时间
答案茶的门店每天10:30开业,之前从10点起,每个时段都有固定动作。
比如,10:10分要讲吧台物品摆放整齐,物料按照生产计划制作、准备,并正确存放等。
那么,为什么要在10:25分开启背景音乐?
“音乐的目的是营造气氛,招揽顾客。如果过早开启,还没准备完毕就有顾客前来,会给其造成不好的体验。”答案茶售后负责人张超鹏说。
每周开设免费直播课程
据了解,这本秘笈从答案茶拥有第一个加盟商开始编制,集合了各部门运营中遇到的相关问题,定期收集反馈并完善这本手册。
“目前,这是第5个版本,还在不断修订中完善中。”运营负责人范文彬说。
在门店运营手册秘笈之外,答案茶还坚持每周对加盟商进行免费直播培训,这些培训包含新品培训、日常运营技巧、外卖平台技巧等不同类型知识传授。
“这些培训,还能教会加盟商拥有系统经营的理念。不仅对于经营好目前的门店有益,对今后经营任何生意都会有帮助。”王秋涵说。
【方向】
为更好加盟商,
搭建内部“淘宝”系统
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海螺君(微信号:hailuocanchuang)了解到,为方便加盟商,提升加盟商的利润率,答案茶还专门研发了内部“淘宝”系统。
这个系统,区别于传统邮件订货模式,能够让加盟商,通过一部手机,像网上购物一样,轻松完成配货需求。
同时,这个系统还是一个云共享平台,让直播培训、文件通知等,操作更加简单便捷。
并且通过规则设置,能够挖掘更优秀的加盟商,一起打造品牌势能。
未来,基于大数据思维与该平台的良性运营,答案茶也能更好抓住茶饮行业新风向。
目前,该系统正在内测阶段,具体上线时间还不确定。
小结
探索新消费群体新需求,
一杯茶更高的使命
其实,每次想到答案茶,心中都有些许疑惑。
这种感觉一直萦绕心头,之后转为反思:是否,自己已经无法敏锐捕捉新消费群体的微妙心理变换。
在物质极度丰腴的今天,这些消费者到底需要什么?又在寻求什么?
当一杯茶的使命,在解渴饱腹的基础上,被赋予更高层次精神慰藉的能量。它,还是一杯普通的茶吗?
或许,正如98后佳佳所说:“是想去寻一个答案,收获一份慰藉。”
也如同加盟商小张所说:“同城一家答案茶卖得很好,就也想加盟一家。”
就是事实,市场已经验证。
当未来还未来到,谁也不能说准“答案”会是什么,在新消费群体崛起的今天,也许答案茶,真能给我们“一个答案”。
海螺严选品牌档案 品牌名称:答案茶 门店数:650+家 总投资:17-18万(非北上广,以郑州20㎡店铺为例,不含房租) 回本周期:10个月 品牌特色:借答案生成器将茶饮玩出新花样,并通过在抖音平台打响全国知名度。秉承产品主义,运营互联网思维,调动AI,用内容发起人与茶、人与人的交流,并基于数量级大数据,创造用户价值的提升。
欢迎进入海螺餐创小程序,了解该品牌更多加盟优惠信息
活动
答案茶专场路演,邀您参加
2017,餐饮品类的一大亮点是“饮”的世界云蒸霞蔚、沸腾翻滚,以前所未有的热度走到了前台。据《中国餐饮报告2018》,饮品店数量超越火锅成第三大赛道。在这一大背景下,谁能深耕市场紧抓消费者喜好,谁就占领了市场先机。
近期,餐饮老板内参·海螺餐创将在西安举办一场专场路演会,如果您对答案茶感兴趣,想搭上这趟创富列车,了解更多加盟信息,欢迎报名参与。
|活动地点|
西安
|活动时间|
11月10日13:00
|报名方式|
识别下方二维码
或者点击文末左下角“阅读原文”即可免费报名。稍后客服人员(微信号:158 3826 7042)会主动与您联系。
关于海螺餐创 海螺餐创(微信号:hailuocanchuang)是餐饮老板内参旗下加盟服务平台,集合国内众多餐饮项目供创业者选择,包含小吃简快餐、烧烤、茶饮、卤味、披萨、日韩式料理、中式快餐、火锅等品类。可关注海螺餐创及时了解更多加盟信息。
海螺餐创严选项目往期回顾
口水鸡排|你的心跳
鳗の有理|上汤一品
亲爱的郭|黑白电视
客串出品|望京小腰
风清扬 |嘿!有家小冒菜
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·end·
统筹|段明珠
编辑|王文婷 视觉|周瑞敏
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