今天要讲的云南这家饮品店的创始人“小咪渣”是当地颇受欢迎的“明星主持”,曾在淘宝平台创下月销20吨红糖的“销量冠军”。如今,她的新品牌“咪渣家冰糖烤梨”再次成为凭借4款饮品,仅3个月成功拓店近80家的 “饮品神话”。从“专业主持”,到“网红店主”,如今又创下了云南区域饮品业“现象级”,这一次,她是如何成功“晋级”的呢?
咪渣家冰糖烤梨店和创始人
据了解,为了确保饮品的营养价值与口感,咪渣家的每一杯饮品都要经过超出2个小时的现场烤制,且每烤一炉仅能产生26杯饮品,各门店每天至多烤制饮品3-4炉。制作周期长,限量供应,成了咪渣家的卖点,也是痛点。
为了节省顾客到店排队等待时间,满足更多食客不同场景的消费需求,咪渣家上线天财商龙微信外送与到店自提的线上点餐模式,成功分流线下客源。食客关注[咪渣家冰糖烤梨]微信公众号,即可体验零排队的智慧点餐模式。
模式1
微信外送
餐饮商家的“零佣金” 、“自外卖”平台
■ 外卖平台高额佣金一涨再涨,餐企利润惨遭缩水;
■ 消费数据平台把控,餐企无法获取顾客信息;
■ 会员数据流失,顾客偏好难抓取,营销活动“拍脑门”;
■ 传统点餐模式正因无法满足管理诉求被迫下线……
咪渣家上线天财商龙微信外送功能,食客只需关注[咪渣家冰糖烤梨]微信公众号,选择线上点餐-微信外送,填写配送信息,即可体验高效的智慧点餐流程,注册成为会员,下单在线完成支付,坐等饮品送达。
5步操作成功帮助餐厅分流线下接单压力,快速提升门店效率。同时,微信外送功能的应用帮助餐厅成功构建自外卖平台,节省了第三方平台高额佣金的管理成本,提升餐厅整体收益。另外,与天财商龙CRM系统对接,点餐即会员,快速帮助餐厅提升随客的会员转化,留存会员消费信息,精准抓取会员消费数据,帮助餐厅分析会员偏好,指导产品优化,把控会员活动,营销方案不再“拍脑门”。
模式2
到店自提
减少线下的等待流失
■ 这一波顾客刚刚到店,上一炉饮品刚好售完;
■ 漫长的等待,长此以往,让餐厅与顾客失之交臂;
■ 如何让顾客主动成为会员?
咪渣家上线天财商龙微信预点餐,进入[咪渣家冰糖烤梨]微信公众号,支持线上点餐,到店自提,食客根据需求预先选择取餐时间,到店即取,无需等待,减少等餐流失。同时下单即会员,顾客输入手机号即可成为餐厅会员,参与储值,还可享受品牌通用的会员减免优惠,让食客主动成为会员,为餐厅快速引流。
总结咪渣家冰糖烤梨的成功:
其一,以“现场烤制”、主打“健康”的产品定位,快速占据饮品业态差异化市场优势,“健康”的产品定位让目标市场没有局限性,受众更广,加速品牌传播。
其二,创始人的“IP效应”。咪渣家冰糖烤梨创始人“小咪渣”自带流量的传播效应,在品牌创立初期便赢得了相当高的市场关注度,创始人形象正是品牌传播的“活广告”!
其三,借助信息化手段,降低品牌运营成本。与美团、饿了么、百度外卖平台相比,对接微信没有平台佣金的压力,同时选择信息化管理模式,将运营数据留存在企业自己的平台,增强数据管理优势,确保管理决策的客观性。
文案 | 倪旭
编辑 | 吴阳阳
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