我们店里的优秀兼职伙伴！

我是明光桥店的王锋霞，在木屋大家都喜欢叫我小草，今天我不得不说我们家四位优秀的兼职伙伴。

他们从明光桥开业一直到现在，工作很认真，负责，给大家带来了很多感动。

不跟大家卖关子了，言归正传，一起来读读他们的故事吧！

她是有两个孩子的宝妈，不仅人长得漂亮，干事也特别漂亮，明明可以靠颜值吃饭，但是她非得要靠实力说话，她性格活泼开朗，热情大方，她就是我们家的门迎伙伴，楼面三项技能全部通岗，主要负责门迎岗位，她接待每一位顾客都很热情，从客人进店之后，她微笑接待，带到餐桌之后倒第一杯热水，介绍点菜方法，店里优惠活动，无线网，洗手间等，有条有理，席位利用率把控也特别到位，而在她所负责岗位能忙过来的情况下兼收银岗位工作，可以说她常年坚持在岗，我们不安排她休息，她从不休息请假，有时候我跟她开玩笑，我说莉莉，你每天坚持在岗，累吗？她回答我，累并快乐着，她说跟我们在一起上班她很开心，为了让孩子过上最幸福的生活，幸福是奋斗出来的，听到她这句话，我感到自豪，感谢相遇！

最后想分享一下她在门迎岗位的心得：

我们应该主动迎客，上前三步热情接待。

应变能力是关键，学会与顾客开玩笑，心中自有一套法宝，那就是顺杆爬，尽可能的满足顾客需求。

在公司政策的支持下再去挽留顾客那就是锦上添花，其实最主要的就是合理利用席位，及时与区域人员沟通，提升翻台率。再有就是，为等位顾客提供超值服务、零食小吃与象棋五子棋，提前点菜，减少顾客等位的焦急心态，观察顾客言行举止针对新顾客重点接待。

他是莉莉老公，来自河南，今年二十八，有点内向，性格开朗，楼面三项技能全部通岗，他主要负责传送岗位，可以说是出菜口扛把子，他对出菜标准特别严格。从打单到传送，也可要求自己按照公司标准，每一个细节都做得很到位，在他所在的岗位不忙的情况下，在我们不安排的情况下，他主动帮忙收台补餐具等工作，从开业到现在，从来没有请过假，我们不安排他休息，他也从不休息，每天坚持在自己的岗位。忙的情况下，我们会通知他加班，他从来没有任何抱怨，有的时候我问他，干两份工作累吗，他笑嘻嘻的告诉我不累，跟你们一起上班我开心。

阿姨来自甘肃庆阳，今年47岁，1999年来到北京，在一个地方工作了20年，17年8月份加入木屋烧烤明光桥店。

刚开始入职时，主要负责后勤岗位，后来由于制度有所调整，实行减员增效涨薪，取消后勤做席间工作，安排她传酒水，她照样按照公司标准去做，特别勤快，保证自己岗位没有问题的前提下，还会打扫洗手间，帮我们收台，对待工作特别认真，有你真好！

今年46来自甘肃庆阳，性格比较内向，我们店从开业没有多久，阿姨就加入了我们的大家庭，这一干就是两年，他虽然没有文化不识字，只是一个洗碗的阿姨，但是干起活来就没得说，不管做什么事情都是兢兢业业，特别是在现在减员增效的情况下，我们全职只有五个人的情况下，没有专门的收台和做席间的阿姨，她一边洗碗，在没有碗洗的情况下，她就主动帮助区域收台和做席间，还协助出菜口倒垃圾，不管做任何事情从来不报怨，踏实。

以上四位优秀的伙伴值得我们其他伙伴去学习，从明光桥开业一直陪伴我们到现在，感恩，让我们一起，不忘初心，砥砺前行，一起加油！