我是吕飞跃,来自仙鹤居住过的地方河南。2017年,我入职木屋烧烤台湾街店,时至今日,已有两个多年头了。从当初的见习员工到高级员工,再从烧烤学徒到高级烤师,这经历很充实,我也成了双通岗的储备前厅主管。
成了管理组,我也接触和学习了一些管理理念,明白到管理者要整合协调各种资源,保质保量地有效完成既定目标,保证利润最大化!
那么,如何做到利润最大化呢?开源和节流就是很好的方式。
开源的方式各式各样,木屋人才济济,百花齐放,在此就不赘述了。节流就是我们在运营管理中的重中之重了。身为木屋人,我们会经常在会议或工作中听到“四大成本”:物料成本、人力成本、杂货成本、能耗成本。如何节流才能不浪费呢?
1
控制物料成本
物料成本主要和申货是否合理有关,你们的申货合理吗?通过成本数据对比分析,申货不合理会减少门店2%—5%的利润。申货过多,报废损失利润;申货过少,估清损失本该有的营业额。
另外,还有看员工的技能。通过成本数据分析,每天人为报废及超时等会减少门店0.5%—5%的利润。
2
控制人力成本
人力成本是餐饮业的大问题。为了降低人力成本,我们可以加强培训及带训,用最短的时间提升员工技能,适当激励留住老员工。再通过兼并岗、精细化排班、计件制、增加兼职给门店带来的增效减员,有效降低人工的红利。
3
控制能耗成本
在我们店,用电的设施设备类已有开关时间表,用气的烤炉却没有开关时间表,门店是不是所有烤炉上班开到下班,或者长时间没有单了偶尔想起来关一下?这显然不好。我们要结合门店客情规范每条烤炉的开关时间并安排专人管理,烤炉管好了,燃气费节省,有效提高利润。
当然,节约电能可不是让大家不开灯、不开空调,是合理高效使用,保证顾客体验是前提。营运低峰期,可以集中顾客就餐区域,既能在人手少的时候服务好顾客,又能节约不必要能源浪费。冬季检查店里防风堵风的维护是否做好,空调是不是能达到最佳效果,如果做好防风堵风工作,省下1台空调电费自然不再话下。
4
控制杂货成本
你们店杂货堆积严重吗?杂货申货过多不仅占用门店储存空间,而且又占成本,还容易造成不必要的浪费。
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