大家好，来自云景路店的种会养，是一名土生土长的山东姑娘。
我从学校出来工作将近5年的时间了，换过多次工作，发现自己还是最喜欢餐饮，尤其是在木屋工作，给我很不一样的感觉。我很喜欢与顾客打交道，觉得可以学到很多东西，加快自己的成长，因此，相对自己做过的其他行业来说，我在木屋更加的投入，做事也更加有激情、有活力。来到木屋后，我进步很大，也总结了一些提高顾客体验的经验。在这里，我想和大家分享下，希望得到大家的指点。
俗话说，顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母。那么，我们云景路店是怎么样提升顾客体验的呢？如何才能让顾客在每次消费过后成为回头客呢？答案很简单，我们店内做了好多活动以及优惠政策，总的来说就是：舒适的环境+好吃的产品+优质的服务。
1、舒适的环境。顾客一进店里，就能感觉到放松、舒适，我们要给他家般的感觉。
2、好吃的产品。为顾客提供好吃第一的烧烤一直是我们的工作原则。出品间的伙伴烤好菜品后，我们也会第一时间传到顾客的餐桌上，保证温度，让顾客享受美味。
3、优质的服务。不管做什么行业，在面对顾客时，优质的服务都是加分项。服务好顾客，顾客才会有再次消费的欲望。顾客喜欢木屋，进我们店里就餐，那么，我们就要尽可能的让顾客感动，做到主动服务。
在我们店内遇见过好多的例子，我们每次开楼面座谈会的时候，大家都会把所有问题都记录下来并且一一去解决。其实，让顾客满意也并非很难，或许只要我们平时在面对顾客时多一点微笑，多一点主动，态度好一点就有意想不到的收获。
另外,还有一点最重要的，那就是我们云景路店的团队精神。我加入到这个团队发现，这里的每一位伙伴都很热情，大家都把店看作自己的家，我们是团队，是战友，也是一起奋斗的家人。店里有很多岗位，非常需要配合来完成，这往往考验了我们的默契感。因为伙伴们一起努力，互相合作，才会使得我们店越来越好。
最后，我想说，来到木屋，来到云景路店，我变得更加有责任心、开朗、自信。我坚信，在这里，通过我们坚持不懈的努力，我们都将会在未来遇见更好的自己。
百城千店，有我一份！
完
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