华为、海底捞揭了茶饮的“痛”

中国饮品快报

从外部思维上,给予茶饮品牌带头人赋予卓有远见的认知、打造团队的科学方法。


by Kuaibao

在国内,科技公司大不过华为,餐饮企业优秀如海底捞。

尽管,大公司,往往被外界神化。但围城之内,冷暖自知,他们也不是尽善尽美。就像物种的进化,需要自身的不断改良和迭代。

愚蠢的公司,稍微有了一点成绩,盲目自大,被光环晃了眼,不知道自己身在何处。高明的公司,在认知上,很清醒,总能体察到自己的不足,而且扎扎实实去改进。

最近,华为任正非以及海底捞张勇的两次谈话,令我印象深刻。

  华为任正非

华为为什么能做得如此牛?因为它有一个非常好的创始人任正非。创始人对一个企业的永续发展至关重要。

奈雪刚刚上市。在两年前的一次谈话中,彭心说到,在公司的未来发展中,如果有什么要担心的,那就是她自己。如果自己的认知和能力不足,那就是最大的短板,公司和品牌也就走不了太远。

从媒体报道来看,在这场与员工的谈话中,任正非展示出了非凡的认知和思维能力。不到5000字的内容,涉及的知识面很宽,涵括:音乐词曲、工程学、统筹学、控制论,以及基因文化、科学和技术,还多次提到“熵增、内卷化”等专业术语。

  海底捞张勇

由于行业属性的不同,海底捞创始人张勇的话风则比较朴素,更多是对人性的洞察,以及基于“人为本”的比较科学和实效的企业管理。

两者的风格大相径庭,但站在自身企业的角度,又是如此自洽和适合自己企业的特性。对于目前的茶饮品牌和企业,有着很强的借鉴意义。

我们来看看主要的两个方面:

01 |  怎么定位自己的企业? 

任正非和张勇都谈到一个问题,企业需要不断进步。

任正非认为,华为从“游击队作风”转化到“地方部队”,还没有成为“正规军”。开发工具没有统一,代码仓没有统一,有些高级干部还是“土包子”……

张勇很率性,“大家神话海底捞了,我本人非常反感。”“任何企业都不会持续增长。企业是组织,和人一样有生命力。今年好,不一定明年好;今年不好,不一定明年不好。”“所有餐饮企业面临的困难,我们同样面临;所有餐饮企业不能解决的问题,我们依然没有解决。”比如制度建设方面,会出现制度与制度之间的矛盾。海底捞从创业到目前为止,还没有真正建立过完全科学的制度。

张勇也说过类似任正非一样的话,大意是海底捞至今没找到科学的组织方法。

但任正非说到,在探索人类历史的过程中,没有错误,完全纯洁,其实就是“瓷器”,一砸就碎,要在与错误斗争的过程中不断前进。

张勇坦陈,盲目扩张的事情肯定会发生,一旦整合好现在的门店,海底捞还会扩张,因为这是使命。

在茶饮行业,也演绎着同样的逻辑。品牌势能充分,处于飞速发展期,怎样平衡“量”和“质”的关系?需要精髓的洞察、精妙的分寸和实用的方法。

古茗在2000多家店面、如日中天的时候,克制市场铺展,严把“加盟关”,就是刻意减量增质,意图让品牌走得更远。

02 |  怎样建设团队? 

对企业的定位,其实最终反映的是老板和创始人的认知。但再好的想法,也需要强大的团队来实施和落地,这个时候人才队伍的建设就提上议事日程了。

关于对人才的重视和团队的建设,任正非和张勇不约而同地提到了“获得感”,通俗一点,就是让员工得利。

张勇来得很直接:但凡有点钱,就给员工加工资。他谈到,海底捞从来都是把员工放到首位。据了解,海底捞的员工福利包括鼓励店经理回到家乡的回家开店计划,让更多的员工把孩子从老家接过来、与父母一起生活的亲子计划,以及子女教育补贴、父母津贴等。

资料显示,2020年海底捞针对考入大学的普通员工(3年以上工龄)子女发放奖学金,发放总金额超120万元。海底捞对员工子女教育问题的帮扶已持续15年。目前,海底捞针对普通员工(3年以上工龄)子女的教育补贴覆盖幼儿园至大学本科,根据教育阶段的不同,补贴金额为2000元至5000元不等。

任正非从历史娓娓道来。为什么黄埔军校门口的对联写着“升官发财,莫入此门”?而华为在非洲的口号是“升官发财请到非洲来”?因为黄埔军校是在解构一个社会,它本身不能创造财富,所以要求学员要有使命感、奋斗精神,没有物质激励,想要升官发财就不要去了。而华为是在建设一个“新社会”,为社会创造财富,也造福自己。华为的优秀青年不仅要有使命感,也要获得合理报酬。

任正非还提到华为的“蒙哥马利计划”,可以让优秀的人才走垂直提拔的通道。

具体到茶饮行业,队伍跟得久、团队带得好的品牌,老板分利的“大方”和“舍得”,是普遍规律。

蜜雪冰城团队的狼性,也在于良好的激励政策的制定。

我们谈华为、聊海底捞,其实也是从外部思维上,给予茶饮品牌带头人赋予卓有远见的认知、打造团队的科学方法。

《中国饮品快报》UP计划——品牌成长年度教育工程,亦在从教育着手,关注创始人的基因改造,以及商业模式、运维体系和团队的培植,服务和帮助国内成长性茶饮品牌优质发展和内涵发展,为国内茶饮行业赋予全新力量。

作为茶饮行业的首个多维度、全系统课程,此次年度课程受到业内普遍关注。

第二期第一课将于7月5日正式开课。

目前60家品牌已经聚集完毕,他们分别是:

乐乐茶、百分茶、天然呆、茶主张、亲又亲茶、machimachi、察理王子、i转角、奶茶先生、甜啦啦、新时沏、叶子与茶、兵之王、陈多多、和气桃桃、巨豹堂、烧柠、聚茶、果多茶多、阅茶去、简鹿糖水铺、澜记、与TA时光、恬恬夏雪、克洛部落新式茶饮、浮茶爱酱、七西烧仙草、男茶女茶、禾溪卡玛、欧可茶饮、LiHO TEA、蜜谷小茶仙、介茶、柠作、茶本茶、烤布町、蝶豆花、本奕烧仙草、初作茶、宅小野、蔗般、唛乐滋、本末茶语、台北吸刻、玲爷老红糖珍珠奶茶、茶吉合、遇缘茶饮、木糠糠、冰漫步茶饮、MOLIY TEA茉绿、宇宙治茶公司、绿蝉茶研社、左手边手作奶茶、羽亦烧仙草、鲜果时间、大维饮品、柒格优鲜、正言餐饮、三口井、慢点生活、檬小7。


7月5日

第二期首堂课程

武汉

不见不散!

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文章

饭饭

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编辑

三月

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设计

单纯

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复核

阿鲁

























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