【问题1】有提成的时候员工都跟积极去推销,这段时间确实卖的很好,过了段时间没提成了一天却卖的寥寥无几,怎么办?
如果一味的把所有的卖点、新品的介绍全部放在提成上面去,会导致:
(1)新品卖到后面卖不出去;
(2)后台销售数据与实际情况不相符,无法拿出所有单品的销售数据进行对比分析,来吸引顾客的眼球,更不能确切的知晓哪一些菜品是有卖点的且点击率
为了避免出现以上问题, 作为管理人员需要做到:
(1)在做新品推销的时候,我们的管理思路是否是临近于周边的消费群里,有没有去分析顾客的需求和爱好是什么,而不是盲目的价格优势来吸引眼球;
同时作为顾客而言,能走进这家店,肯定有他比较喜欢某个单品或者其他因素,所以在卖点上一定不能够全部放在提成上,引导大家走向歪路,这是不对的。
【问题2】新品的推出周期多久为宜?每期的新品数量在多少个合适?
新品的推出周期建议三个月为一个周期,(可参考当地的环境、消费主体、季节、活动周期等等)。
每期的新品数量控制在1-3个,单品比较少的时候我们可以更多的进行流程的修改、员工的培训、更好的和顾客进行交流;新品太多,会容易混淆; 和顾客交流的时候新品越少越精,而且客人来点菜品的时候知道新品是必点项,很容易让顾客接受、认可。
【问题3】新品和店内爆款之间有冲突时候怎么办?
我们在推出新品的时候一定要去寻找你的替换的产品是什么?你的爆款,我就可以把它列为必点项,我们推出新品不是去跟爆款进行竞争的,而是我们已经有了卖的比较火的,我现在要新增一款,让顾客的选择性更多,也就是我们除了爆款的产品之外还有可以替换的,这样才能够帮助你增加顾客的消费能力,也能够帮助你分辨你的消费群体。(微海)
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