菜品上百道客人却说无菜可点?五个属性摸清菜单脉络
不知烹友们是否碰到过这种情况,自己餐厅的菜品上百道,但是客人来就餐,还是觉得没菜可点。反观有些餐厅只有四五十道菜,客人还没落座,点什么菜品心理已经有了数。这是为什么?
其实这是菜品结构的作用,菜品结构的设计实质上是菜品搭配和菜品功能性组合设计,结构设计合理,才能够满足合理的膳食。固化的菜品结构,还能保证菜品不会因为厨师的流动而结构发生变化。本期我们请到东方美食CTP讲师魏斌,相信通过学习他的菜品结构表,肯定会让你的菜单变得有菜可点。
可以从以下五个方面考虑:
1.味型属性
味型属性,是根据定位风味以数据占比确定菜品结构中的味型占比,如刺激味50%、复合味酱香味30%、清淡15%等,味型与菜系挂钩,决定餐厅的风味代表。
2.原料属性
根据经营的业态以数据占比固化菜品结构中的原料占比,如海鲜、牲畜、禽类、菌类等。
3.技法属性
根据出品结构和厨房布局、厨师力量,固化技法结构占比,制定菜品的蒸、炒、烧、炖等各占多少。
4.利润属性占比
根据企业经营定位和毛利要求,在出品结构中固化毛利结构,这样既能保障企业的利润,也能保障顾客的利益,可以分为5—6档。
5.功能属性
根据企业毛利要求、菜品的盈利布局,来固化功能性菜品的占比数量,其功能属性可分为爆品、王牌菜、引流菜、刚需菜等。
通过这五个属性来固化菜品结构,具体用法可以参考下表:
出品结构固化支配占比表
小贴士 每家餐厅的菜品口味、原料、技法分几种,各个种类占多少比例,都是各店根据自己的实际情况定的,上表只是提供一个思路、模板,让烹友们学会一种方法。
以一家主打时尚菜的商超店为例子,面积在400平方米,菜品总量定在80道(菜品数量与餐厅的定位、选址、餐位数等有关)。其出品结构可以如上表设计。这张表怎么用呢?菜品中的比例固定好后,即使是新上任的厨师,也可以以此为依据,设计菜品的口味、烹调技法,能够精准的做到缺什么就补什么,什么不行就换什么。而不是像过去那样,删减菜品毫无依据。(参考下表)
400平米的商超店、80道产品为例
正如文章一开始提到的问题,有的餐厅菜品上百款,点菜时却一道都点不出来,这就是功能属性没做好的原因。一个好的菜单,应该有主有次,之前杂志曾提出过“金牛瘦狗论”很有意思。但我是将菜品分成了五种属性:爆品、王牌菜、引流菜、盈利菜、刚需菜,分别介绍下:
爆品
爆品是菜品结构中的主心,是餐厅在市场上的标志,也是顾客对餐饮品牌直观上辨别的标识。爆品菜的塑造就是对餐厅品牌的塑造,爆品菜设计可以强化顾客记忆、让顾客转介绍,形成最有效的口碑宣传,比如大董的酥不腻烤鸭、旺顺阁的鱼头泡饼,都属于爆品类。
王牌菜
王牌菜是菜品结构中的骨架,王牌菜由不同的味型属性、不同的原料属性、不同的技法属性组合成王牌系列。王牌菜制作要高品质,其适应广泛,选择性强,能够满足不同饮食嗜好的顾客群体,王牌菜品的设计可以增加客户的消费黏度。比如虽然大董的酥不腻烤鸭是其爆品,但有的顾客可能不爱吃烤鸭,葱烧海参作为其另外一款招牌菜,可以满足不爱烤鸭人士的需求,这就属于王牌菜。
引流菜
是指性价比极高的菜品,“三流价格一流价值”的体验产品让顾客感觉超值消费,增加客流量带动菜品链的销售。“透明食材低价卖”就是这个道理。
盈利菜
与引流菜不同,它属于“三流成本一流价格”,比如隆重的上菜仪式、不常见的原料、特殊的装盘等,给顾客超值的体验,这些都是盈利菜的手段。
刚需菜
刚需菜多是地域性的习俗菜品,是满足客户“好吃后吃好”的生理需求的菜品。什么是好吃后吃好?如果说爆款菜品是满足顾客的口欲,以新奇好吃为出发点,那么刚需菜就是用地域性的口味菜让顾客吃好,最终让顾客感到用餐舒适舒服。举个简单的例子,刚需菜对四川人来说就是吃完牛排后的一份毛血旺,对湖南人来说,是吃完烤鸭后的辣椒炒肉。
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